Disse 5 ideene vil hjelpe deg med å opprette samarbeid over dine eksterne ansatte
Men selv med den voksende populariteten til eksternt arbeid, trenger du fortsatt dine ansatte til å jobbe som et lag.
Hvis de alle jobber på forskjellige steder, kan det være ekstremt vanskelig å administrere eksterne arbeidstakere som et lag. Administrere eksterne arbeidstakere
Den første jobben du trenger å gjøre er å bytte tanke - det er ikke enkeltpersoner som gjør jobbene sine - dette er et lag . Du kan absolutt gjøre samarbeid skje, selv når arbeidsgiverne ikke ser hverandre regelmessig. Det kan hende du har problemer med å styre eksterne arbeidstakere, da prosessen kan være ny for deg og for noen av teamet ditt. Men det er ikke umulig.
Du kan gjøre flere ting for å hjelpe de eksterne arbeidstakernes bånd, selv om de ikke ser hverandre regelmessig. Her er fem ideer for å hjelpe deg med å gå.
Møt ansikt til ansikt regelmessig når du håndterer eksterne arbeidstakere
Hvis alle bor i samme storbyområde, kan det hende at et regelmessig møte virkelig hjelper dine ansatte til å bli et lag. Noen ledere finner når man håndterer eksterne arbeidstakere som de beste telekommunikasjonsrelasjonene blir forbedret når lagmedlemmene jobber et par dager på kontoret hver uke.
Men dette er ikke praktisk for mange lag, selv de som befinner seg i samme område. En av grunnene til å støtte arbeidere som jobber eksternt, er kostnadsbesparende: du trenger ikke kontorlokaler for disse arbeidstakere. Hvis de alle må komme inn hver uke, vil du selvfølgelig miste den fordelen.
(Arbeidsgivere eksperimenterer med å skaffe hotellarrangementer der ansatte som kommer inn i arbeid tar noe åpent rom for å jobbe, det er ingen faste arbeidsområder eller kontorer som er gitt til teleselskapet.)
I stedet kan du bruke et ukentlig eller annenhver ukes lagmøte for å bringe folk sammen og hjelpe dem med å utvikle en følelse av samarbeid. Ikke møt bare for å møte, skjønt. Du må ha meningsfylt arbeid, eller du sparer tid og reduserer produktiviteten. Spør deg selv, hvor ofte vil du ha lagmøter hvis du alle jobbet på kontoret? Hvis det svaret er ukentlig, prøv det. Hvis det svaret er månedlig, gjør du det.
Hvis teamet ditt derimot er spredt over hele landet eller i verden, er det ikke praktisk å møte møter i ansikt til ansikt, men det er fortsatt en god ide for alle å møte. Et kvartalsvis eller enda årlig møte hvor alle flyr inn på hovedkontoret, er en stor sjanse for at folk skal møte.
Videre kan besøker bedriftskontorene gi eksternt arbeidere en bedre forståelse av hvordan jobbene deres passer inn i hele bildet. Noen ganger er det vanskelig å se fra tre tidssoner unna.
Bruk videokonferanse når du håndterer eksterne arbeidere
Det er utfordrende å håndtere eksterne arbeidstakere på en måte som fremmer samhandling, siden noen mennesker ikke liker å se seg selv på dataskjermen. Men å se folks ansikter kan gå langt mot lagbygging. Hvorfor? Fordi kroppsspråk påvirker din forståelse av hva en person betyr.
Var de spøk? Å være sarkastisk? Helt oppriktig? Å se en person, og ikke bare høre dem, hjelper deg å forstå deres mening.
I tillegg har folk en tendens til å gjøre andre ting mens de er på konferansesamtaler. Det er enkelt å sette telefonen på stum og send e-post eller spill Candy Crush. Det betyr at hele fokuset ikke er på møtet. Hvis du bruker videokonferanser, er folk mer tilbøyelige til å være oppmerksom på at andre kan fortelle når de ikke er det.
I tillegg får du se hvor andre jobber, hva de har på seg, og hvordan de generelt fungerer. Alle disse tingene hjelper deg med å forstå at det er faktiske mennesker på den andre enden av e-post og tekstmeldinger. Det kan hjelpe deg med å være mer forståelse for feil også.
Bruk løpende meldingsverktøy når du håndterer eksterne arbeidere
E-post pleide å være den raskeste måten å kommunisere med andre mennesker (uten å plukke opp telefonen), men nå er det direktemeldingsprogrammer og gruppekatter, for eksempel Slack.
Folk kan enkelt bytte korte meldinger, enten til enkeltpersoner eller til gruppen.
Noen verktøy angir også om et medarbeider er på datamaskinen eller ikke, noe som burde hjelpe deg med å kontakte folk i stedet for å spille telefonlabel. Selvfølgelig betyr det faktum at en ansatt sitter foran en dataskjerm at hun kan snakke eller snakke akkurat nå - hun jobber. Men du kan se om en melding er mottatt.
Oppmuntre Off topic-samtaler
Når du håndterer eksterne arbeidstakere, kan du dra nytte av å oppmuntre gruppemedlemmene dine til å delta i off topic-samtaler. Hva sa du? Hver leder ønsker at deres ansatte skal være på tema hele tiden, ikke sant? Det høres logisk ut, men et sterkt lag trenger å se hverandre som folk, og det betyr at du skal bli kjent med hverandre.
I et kontormiljø har folk normalt samtaler som ikke er arbeidsrelaterte. «Hei, så du den nyeste filmen?» Eller «Min bror giftes og jeg kan ikke stå sin forlovede.»
Ledere av eksterne arbeidstakere fraråder ofte denne typen diskusjon , men det er faktisk kritisk å bygge relasjoner og se hverandre som mennesker og ikke bare chatbots som produserer noe arbeidsprodukt.
Når laget er nytt, og folk ikke kjenner hverandre (og spesielt hvis du ikke møtes regelmessig), kan du prøve å starte hver dag med et spørsmål om gruppechatt. Ikke gjør spørsmålene politiske eller for personlige, men prøv å gjøre spørsmålene morsomme .
- Hvordan gikk din førerkortstest? Gikk du best første gang?
- Hva gjør du når du kjeder deg?
- Er du mer av en Pinterest-person eller en Amazon Prime-person?
- Hva ville du gjøre hvis du ikke hadde strøm i tre dager?
- Hvis noen tilbød deg $ 1000, ville du gi opp all internettilgang i en måned?
- Hvilken ukedag liker du best? (Ikke helgen!)
- Er du mer av en hund person eller en katt person?
Målet er å få folk til å snakke med hverandre som vanlig kollegaer ville. Husk at målet ditt er å bygge et lag, og det betyr å bygge relasjoner.
Tilordne arbeid i henhold til ferdigheter når du administrerer eksterne arbeidstakere
Dette er generelt en god plan for alle typer arbeid, men noen ganger når du styrer eksterne arbeidstakere, liker ledere å tildele hele prosjekter til enkeltpersoner, fordi de ikke kan se hvordan folk vil jobbe sammen. Det er greit hvis det fungerer for din gruppe, men for å bygge et lag, må du be folk om å jobbe som et lag.
Ikke gi et helt prosjekt til en person, tilordne delene ut basert på kunnskap, ferdigheter, evner og interesser til hvert lagmedlem. Ja, kryss toget slik at du ikke blir ødelagt når en ansatt avgår eller flytter til en ny jobb, men administrer prosjektene slik du ville hvis alle eksterne arbeidstakere var til stede.
Husk at kommunikasjon kan foregå enkelt over telefon, video og meldinger. Du må kanskje trene litt og minne folk om å holde kommunikasjonen oppe . Arbeide med det samme prosjektet hjelper folk å snakke med hverandre og lære hverandres styrker. På den måten, når et problem kommer opp, vet de hvem som skal spørre - de trenger ikke å gå rett til sjefen.
Når du håndterer eksterne arbeidstakere, kan du hjelpe dem til å bli en del av et godt lag med litt coaching og en hel del teknologi. Dessuten liker mange mennesker å jobbe eksternt, og når folk er fornøyd med jobbene sine , blir de satt. Å beholde gode ansatte er en fordel for enhver bedrift.