Interpersonell kommunikasjons suksessdynamikk for karriereutvikling
Betydningen av ikke-verbal kommunikasjon
Ikke-verbal kommunikasjon handler om kroppsspråk i person.
Hvis du kjenner noen godt, kan du praktisk talt høre stemmen sin mens du leser e-postene sine. Men når du kommuniserer med noen du ikke kjenner godt, er det veldig enkelt å misforstå tonen sin. Sarkasme kan komme over som en direkte uttalelse og en misforståelse kan forekomme. Mens de fleste ville få snakket sarkasme, kan det være vanskelig å fastslå i det skrevne ordet.
For å kommunisere effektivt må dine nonverbale signaler matche ordene dine. Ord er bare det første stykket av puslespillet for folk som scoping ut betydningen av en kommunikasjon. Vi vet dette instinktivt.
Når en ansatt sier, "Det er bare bra!" Med et stort smil på ansiktet hennes og en stigende tone, vet du at hun er fornøyd med resultatet. På den annen side, når en ansatt sier, "Det er bare bra" i en flat eller nedadgående tone, med en grimas på ansiktet, vet du at situasjonen er alt annet enn bra.
Når du ikke klarer å høre vokaltonen eller ser uttrykk eller kroppsspråk, risikerer du å mangle mye av hva personen prøver å kommunisere.
Dine muligheter som en kommunikator
Hvis du kommuniserer uten å være oppmerksom på alle de ikke-verbale tegnene som lytteren ser, hører du ikke å bruke kraftige aspekter av kommunikasjon. Tenk på den siste gangen du så en profesjonell høyttaler.
Hun leste ikke bare fra PowerPoint-lysbildene og syntes sannsynligvis å styre hele scenen.
Hvis du leser teksten til hennes snakke etter å ha hørt henne, har du kanskje vært forvirret på hvorfor det var så fantastisk. Det handler om presentasjonsstilen.
Hvis du vil forbedre din egen presentasjons- og kommunikasjonsferdighet , kan du prøve å se på noen av de mest populære Ted Talks og se hvordan høyttalerne holder seg på scenen, bruker håndbevis og formidle følelser gjennom ansiktsuttrykk som følger med deres fagområder.
Kroppsspråket ditt, ansiktsuttrykk, holdning, bevegelse og tonefølge kan hjelpe deg å understreke sannheten, oppriktigheten og påliteligheten av dine ord. Folk tror ofte at de kan fortelle om du lyver eller forteller sannheten basert på hvordan du snakker, ikke bare om hva du sier.
Kroppsspråket kan også undergrave kommunikasjonen din hvis ordene du bruker, ikke er kongruente med meldingen du sender via dine ikke-verbale kommunikasjonskoder. Hvis du leter etter å være glad (eller trist) om noe, kan kroppsspråket forråde deg.
Nøkkelen til effektiv kommunikasjon
Kommunikasjon deler informasjon mellom to eller flere personer. Effektiv kommunikasjon krever at alle komponenter i en kommunikasjon interworking perfekt for felles mening .
Hvis jobben din er å styre folk og folk ofte misforstår hva du sier , kan det være at kroppsspråket ditt ikke stemmer overens med dine ord, slik at folk blir forvirret.
Be din HR-avdeling for hjelp til å finne trening eller coaching som vil lære deg å matche kroppsspråket ditt til dine ord.
Du tror kanskje at jobben din ikke involverer kommunikasjon, men du har feil. La oss si at du skriver datakoden hele dagen. Mens du ikke snakker til folk, skriver du ting som hjelper andre med å formidle ideer eller data.