10 tips for oppbevaring av ansatte
Nøkkelpersonellretensjon er avgjørende for langsiktig helse og suksess for virksomheten din. Ledere er enige om at behold dine beste medarbeidere sikrer kundetilfredshet, produktsalg, fornøyde medarbeidere og rapporteringspersonale, effektiv oppfølgingsplanlegging og dypt integrert organisatorisk kunnskap og læring. Hvis ledere vet dette så bra, hvorfor oppfører de seg på måter som så ofte oppfordrer gode ansatte til å slutte jobben sin?
Arbeidsoppbevaring
Ansatte retention saker . Manglende å beholde en nøkkelpersonell er kostbar til bunnlinjen, i tillegg til organisatoriske problemer som treningstid og investering, tapt kunnskap, usikre medarbeidere og en kostbar kandidatsøk til side.
Ulike estimater tyder på at det å miste en mellomleder koster en organisasjon opp til 100 prosent av sin lønn. Tapet av en daglig leder er enda dyrere. Jeg har sett estimater av dobbelt årslønn og mer.
Ansattes oppbevaring er kritisk viktig for en annen samfunnsårsak også. I løpet av de neste årene, mens babyboomers (alder 40-58 år) går i pensjon, kommer den kommende generasjonen X- befolkningen til å utgjøre 44 millioner mennesker (25-34 år), sammenlignet med 76 millioner babyboomere som er tilgjengelige for arbeid. Enkelt sagt: det er mange færre mennesker tilgjengelig for arbeid.
Arbeidsoppbevaring er en av de viktigste tiltakene for helsen til organisasjonen. Hvis du mister kritiske medarbeidere, kan du sikkert satse på at andre i deres avdelinger ønsker å fylle stillinger også.
Utgangssamtaler med avgangsmedarbeidere gir verdifull informasjon du kan bruke for å beholde de resterende ansatte. Vær oppmerksom på deres resultater. Du vil aldri ha en mer betydelig kilde til data om helsen til organisasjonen din.
Retensjons tips
Jeg har gitt retensjonstips i tidligere artikler , men vil legge til ti mer retensjonstips til arsenalet ditt med disse topp ti måtene å beholde en god medarbeider.
1. Ledelsens tenkere fra Ferdinand Fournies ( Hvorfor ansatte ikke gjør hva de skal gjøre og hva de skal gjøre med det ) til Marcus Buckingham og Curt Coffman ( First Break Alle reglene er enige om at en fornøyd medarbeider vet klart hva som forventes fra ham hver dag på jobb. Endring av forventningene holder folk på kanten og skaper usunn stress.
De røver medarbeiderne om intern sikkerhet og gjør at arbeidstakeren føler seg mislykket. Jeg fortaler ikke for ansatte jobber og ansvar for å forbli statisk, men gir snarere et bestemt rammeverk der folk tydelig vet hva som forventes av dem.
2. Kvaliteten på tilsynet som en ansatt mottar, er avgjørende for å beholde arbeidstakeren. Folk forlater ledere og veiledere oftere enn de forlater bedrifter eller jobber. Det er ikke nok at veilederen er godt likt eller en fin person. Veilederen har en kritisk rolle å spille i oppbevaring, med utgangspunkt i klare forventninger til den ansatte.
Alt som veilederen gjør for å få en ansatt til å føle seg undervurdert, vil bidra til omsetningen. Hyppige ansattes klagesentre på disse områdene.
- Manglende klarhet om forventningene
- Manglende klarhet om inntjeningspotensial
- Manglende tilbakemelding om ytelse
- Unnlatelse av å holde planlagte møter
- Unnlatelse av å gi et rammeverk der arbeidstakeren oppfatter han kan lykkes
3. Arbeidstakerens frihet til å snakke hans eller hennes sinn fritt i organisasjonen er en annen nøkkelfaktor ved oppbevaring av ansatte. Ønsker organisasjonen ideer og gir et miljø der folk er komfortable å gi tilbakemelding? I så fall kan ansatte tilby ideer, gjerne kritisere og forplikte seg til kontinuerlig forbedring . Hvis ikke, biter de tunger eller finner seg stadig i trøbbel - til de forlater.
4. Ansatte søker å bruke sitt talent og ferdigheter på arbeidsplassen. En motivert medarbeider ønsker å bidra til arbeidsområder utenfor hans spesifikke stillingsbeskrivelse. Hvor mange personer kan bidra langt mer enn de for øyeblikket gjør? Du trenger bare å kjenne sine ferdigheter, talent og erfaring og ta deg tid til å tappe inn i den.
For eksempel i en liten bedrift forfulgte en leder en ny markedsføringsplan og logo ved hjelp av eksterne konsulenter. En intern salgsrepresentant med syv års reklamebyrå og logo-utviklingserfaring tilbød gjentatte ganger hjelp.
Hans tilbud ble ignorert og han sitert dette som en grunn til at han sluttet sin jobb. Faktisk bidro anerkjennelsen av at selskapet ikke ville dra nytte av sin kunnskap og evne til å utjevne sin jobbsøking.
5. Oppfattelsen om rettferdighet og rettferdig behandling er viktig når det gjelder oppbevaring av ansatte. I et selskap ble en ny salgsrepresentant gitt de mest potensielt vellykkede, provisjonsproduktive regnskapene. Nåværende ansatte så på disse beslutningene som å ta mat av bordet sitt. Du kan satse på et antall av dem som ser etter deres neste mulighet.
I et annet tilfelle fikk en personell, bare ett år eller to ut av college, 20.000 dollar i heve over en seks måneders periode.
Informasjon som dette forblir aldri hemmelig i selskaper; Utvilsomt ble moralen fra flere andre ansatte påvirket.
Si at du har en medarbeider som ser rollen som viktig og gir ti års erfaring, en MBA og en stor bidragspost til bordet. Når hun finner at hun tjener mindre penger enn denne unge ansatt, vil hun sannsynligvis se etter en ny jobb. Minst, hennes moral og motivasjon vil ta en stor hit. Har ansattepersonen fortjent løftene? Ja. Men innse at disse beslutningene hadde innflytelse på andre.
6. Verktøy, tid og trening er de enkleste problemene for å løse og påvirke ansettelse oppbevaring mest. Når en ansatt svikter på jobb, spør jeg W. Edwards Deming-spørsmålet: "Hva med arbeidssystemet får personen til å mislykkes?" Ofte, hvis medarbeider vet hva de skal gjøre, finner jeg svaret er tid, verktøy, trening, temperament eller talent.
Ansatte må ha de nødvendige midler for å gjøre jobben sin bra - eller de vil gå videre til en arbeidsgiver som gir dem.
7. Dine beste medarbeidere som du vil beholde, søker hyppige muligheter til å lære og vokse i karriere, kunnskaper og ferdigheter. Uten muligheten til å prøve nye muligheter , sitte på utfordrende og betydelige lag, delta på seminarer og lese og diskutere bøker, vil de stagnere.
En karriereorientert, verdsatt ansatt må oppleve vekstmuligheter i organisasjonen.
8. En ansatt følte aldri at ledere visste at han eksisterte . Dette er en vanlig klage eller klage jeg hører under et utgangssamtale . Av ledende ansatte refererer jeg til presidenten til et lite selskap eller en avdeling eller divisjonshode i et større selskap.
Ta deg tid til å møte nye medarbeidere for å lære om deres talenter, evner og ferdigheter. Møt med hver ansatt med jevne mellomrom. Du vil hente mer nyttig informasjon mens du holder fingrene på pulsen i organisasjonen. Det er et kritisk verktøy for å hjelpe medarbeiderne til å føle seg velkommen, anerkjente og lojale.
9. Uansett omstendighetene, aldri, noen gang truer en ansattes jobb eller inntekt. Selv om du vet layoffs loom hvis du ikke klarer å møte produksjon eller salgsmål, er det en feil å foreshadow denne informasjonen med ansatte. Det gjør dem nervøse, uansett hvordan du uttrykker eller forklarer informasjonen.
Selv om du er helt riktig, vil dine beste medarbeidere oppdatere sine CVer. Jeg taler ikke for å holde solid informasjon vekk fra folk; Men tenk før du sier noe som gjør at folk føler at de trenger å søke etter en annen jobb.
10. Dine ansatte må føle seg belønnet, anerkjent og verdsatt. Jeg plasserer dette siste tipset på hver oppbevaringsliste jeg utvikler fordi det er så viktig å opprettholde suksess.
Ofte sier takk går en lang vei. Monetære belønninger, bonuser og gaver gjør takken enda mer verdsatt. Forståelige reiser, knyttet til prestasjoner og prestasjoner, bidrar også til å beholde staben.
Provisjoner og bonuser som enkelt beregnes på daglig basis, og lett forstås, øker motivasjonen og bidrar til å beholde staben. Årlig mottar jeg e-post fra ansatte som gir informasjon om reiser nasjonalt. Du kan satse på at arbeidet handler om pengene, og nesten alle ønsker mer.
Ta en titt på organisasjonen din. Går du ditt beste for å beholde ditt beste talent? Bruk disse ti tipsene i din organisasjon for å beholde dine ønskede, nøkkelpersoner og tiltrekke deg det beste talentet også.