Typer av kundeservicejobber
Mange kundeservicejobber finnes i detaljhandel . Butikkene stole på sine ansatte for å gi et høyt nivå på kundeservice på alle nivåer. Kasserere, selgere, ledelse og fakturering er eksempler på kundeservicejobber i en detaljhandel.
Gjestfrihetsbransjen er avhengig av kundeserviceansatte for å opprettholde sitt rykte. Restauranter og hotell er bemannet i stor grad av ansatte i tjenesten for å gi den mest tilfredsstillende erfaringen til sine kunder. Restauranter ansetter kasserere, verter og ledere i kundeservice kapasitet. Hoteller og feriesteder leie for et bredt utvalg av kundeservice stillinger, inkludert bellman, concierge, resepsjonen assosiert og resepsjonen leder.
Kundeservicejobber finnes også i mange andre typer virksomheter , inkludert forsikringsselskaper og medisinske kontorer. Administrativ assistenter, resepsjonister, klientrelatert personale, fordelerkoordinatorer og medisinske resepsjonister er alle viktige for å gi informasjon og tjenester til kunder, kunder og pasienter.
Juridisk kundeservice er også en voksende industri. Paralegals og andre advokatpersonale gir statusoppdateringer, samler informasjon, vertsprep-samtaler eller andre informasjonsanrop, og utarbeider dokumenter for klienter. Advokater selv kan bruke e-post for å nå ut for å oppdatere eller samle informasjon direkte fra klienter for raskt å kunne bevege seg fremover med en sak.
Enda en annen kategori av kundeservicejobber er teknisk støtte . Disse jobbene kan kreve mer spesialisert utdanning og / eller på jobbopplæringen. Antallet tekniske supporttjenestene vokser eksponentielt med nyere teknologiske fremskritt og bommen av store Tech-selskaper over hele landet. Disse selskapene er avhengige av at ansatte skal være i kontakt med kundene for å bygge bro over gapet mellom selskapet og de som bruker og kjøper sine tjenester.
Ansatte i denne typen klientposisjon løser tekniske problemer ved å veilede kundene selv, eller ved å få tilgang til systemet for å fikse det direkte. Det er mange stillinger tilgjengelig, inkludert kundesenter, kontakt senterhjelp, datatjenester spesialist, help desk staff og online kundesupport.
Her er en liste over de ti beste jobbene i kundeservice , og følgende er en liste over kundeservice relaterte jobbtitler.
Kundeservice Jobbtitelliste
A - C
- Konto Koordinator
- Kontoadministrasjonskoordinator
- Kontoadministrator
- Konto Representant
- Kontospesialist
- Administrativ assistent
- Assistant Account Manager
- Assistent Customer Care Center Manager
- bellman
- Fordelskoordinator
- Tospråklig kundeservice representant
- Forretningsservice Representant
- Kundestøtte for kundesenter
- Call Center Lead
- Ringsenterets representant
- Call Center Supervisor
- Kasserer
- Klientkontoassistent
- Kundedistribusjonsspesialist
- Client Relations Associate
- Client Relations Manager
- Representant for klientrelasjoner
- Klientkoordinator
- Client Services Representative
- Klienttspesialist
- Klient suksess manager
- Datatjeneste Representant
- concierge
- Kontakt senter hjelpesenter
- Kontakt senterrepresentant
- Forsvarskunderepresentant
- Kundekonto direktør
- Kundepleieforening
- Koordinator for kundeservice
- Kundeservice
- Kundeserviceoperatør
- Kundeombudsrepresentant
- Kundeservice
- Kundesjef
- Kundekonsulent
- Kundeinteraksjonsadministrasjonsspesialist
- Kundeforbindelsesoffiser
- Kundeforbundsspesialist
- Kundeservice
- Kundeservice ambassadør
- Kundeservice Asset Manager
- Kundeservice Associate
- Kundeserviceingeniør
- Kundeservice Greeter
- Kundeservice
- Kundeservicesjef
- Kundeservice Profesjonell
- Kundeservice representant
- Kundeservice Spesialist
- Kundeservice Strategist
- Kundeservice Tekniker
- Leverandør av kundeløsning
- Kunde Løsningsrepresentant
- Customer Solution Manager
- Kundeserviceforbund
- Kundestøtte Manager
- Kundeservice Spesialist
- Klientstøtteadministrator
- Kundeservice Spesialist
D - L
- Datatjenester Spesialist
- Direktør for kundesuksess og tilfredshet
- Avsender
- Skiftleder
- Flyvert
- Felt Teknisk Support Engineer
- Front Desk Agent
- Front desk Associate
- Front desk Coordinator
- Front Desk Manager
- Resepsjonist
- Garage Kasserer
- Service agent for gjester
- Guest Service Representative
- Helse- og velferdstilsynets veileder
- Help Desk Associate
- Help Desk Support
- Help Desk Technician
- Vertinne
- Innvendig selger
- Investeringsassistent
MR
- Ledelse Spesialist
- Produksjon Kunde Service Representant
- Medisinsk resepsjonist
- Online kundestøtte
- Utgående anropsrepresentant
- Pasientomsorgskoordinator
- Resepsjonist
- Leierepresentant
- Response Services Representatives
- Retail Associate
- Retail Sales Associate
- Salgs assistent
- Salgskoordinator
- Server
- Tjenesteadministrator
- Service Advisor
- Service Konsulent
- Programvare Teknisk Support Analyst
- Spesialbestillingstekniker
- Tilsynsfører for leverandørforhold
T - Z
- Teknisk support ingeniør
- Tekniske supportrepresentanter
- Forteller
- Telefonstøtte Spesialist
- Territory Service Representative
- Transaksjonskoordinator
- Vehicle Return Associate
Lister over jobbtitler
Mer informasjon om jobbtitler og liste over jobbtitler for en rekke yrker.