Organisasjoner som er forpliktet til den løpende veksten av sine ansatte, anerkjenner arbeidstakerne som en av deres viktigste strategiske metoder for å motivere ansatte.
Medarbeiderstyring er også en viktig strategi for å gjøre det mulig for folk som har behov, svar og kunnskap å ta beslutninger om hvordan man best kan betjene kunder.
Hvis medarbeiderne er så bra verktøy og strategi for å utføre arbeid, kundeservice og ansattes motivasjon , hvordan kommer medarbeiderne så sjelden til å bli implementert effektivt? Her er mine topp ti grunner til at ansatte bemyndigelse mislykkes. Sjekk ut de fem første.
Hvorfor Ansattes Empowerment mislykkes
Ledere betaler leppe service til ansatte bemyndigelse, men tror ikke virkelig på sin makt. Som med alle ledelses- og forretningsord, kan medarbeiderstyring virke som en "god" ting å gjøre. Tross alt anbefaler vel respekterte ledelsesbøker at du gir ansatte mulighet.
Når du styrker medarbeiderne, vokser de sine ferdigheter, og organisasjonen drar nytte av deres kompetanse. Ikke sant. Medarbeiderne vet når du er seriøs om medarbeiderstyrke og når du forstår og drar samtalen .
Halvhjertet eller utrolig arbeidstakeres innsats vil mislykkes.
Ledere forstår egentlig ikke hva medarbeiderne betyr. De har en vag oppfatning at medarbeiderstyring betyr at du starter noen lag som adresserer arbeidsstedets moral- eller sikkerhetsproblemer. Du spør folk hva de tenker på noe på et møte.
Du tillater ansatte å hjelpe planlegge selskapet piknik. Feil. Ansattes empowerment er en filosofi eller strategi som gjør at folk kan ta beslutninger om jobben sin.
Ledere unnlater å etablere grenser for ansattes empowerment. I fravær, hvilke beslutninger kan gjøres av medarbeiderne? Hvilke beslutninger kan ansatte gjøre dag for dag at de ikke trenger å ha tillatelse eller tilsyn til å gjøre? Disse grensene må defineres eller arbeidstakeres bemyndigelsesarbeid mislykkes.
Ledere har definert beslutningsmyndighet og grenser med ansatte, men deretter mikromanage arbeidet til ansatte . Dette skyldes vanligvis at ledere ikke stoler på at ansatte skal ta gode beslutninger. Medarbeiderne vet dette, og enten gjør det enkelt å ta beslutninger og gjemmer sine resultater, eller de kommer til deg for alt fordi de ikke vet hva de egentlig kan kontrollere.
En HR-leder la ti dager til selskapets ansettelsesprosess fordi han krevde signaturen sin på bestemte milepæler i prosessen. Papirarbeidet ble begravet på pulten hans i flere dager, men personalet gikk ikke videre uten underskrift. Hans mangel på tillit gjorde ansatte bemyndigelse en vits. Gjør ansatte feil? Sikkert, men lurer dem om deres grenser er verre.
For det andre, gjett beslutninger av ansatte du har gitt myndighet til å ta en beslutning. Du kan hjelpe medarbeiderne å ta gode beslutninger ved å trene, trene og gi nødvendig informasjon. Du kan til og med modellere god beslutningstaking,
Men det du ikke kan gjøre, med mindre det oppstår en alvorlig komplikasjon, underminerer eller endrer avgjørelsen du hadde gitt en personell til å gjøre. Lær arbeidstakerne for å ta en bedre beslutning neste gang. Men ikke undergrave deres tro på deres personlige kompetanse og i din tillit, støtte og godkjenning. Du fraråder medarbeiderutvikling for fremtiden.
Ta en titt på mine ti beste grunner til hvorfor ansatte bemyndigelse mislykkes. De første fem grunnene til at ansatte bemyndigelse mislykkes er i første del av denne artikkelen. Sjekk ut fem flere grunner til at ansatte bemyndigelse mislykkes.
Ledere må gi vekst og utfordrende muligheter og mål som ansatte kan sikte på og oppnå. Unnlatelse av å gi et strategisk rammeverk , der beslutninger har kompass og suksessmålinger, tvinger muligheten til å gi empowered oppførsel. Ansatte trenger retning for å vite hvordan man skal øve empowerment.
Hvis ledere ikke klarer å gi informasjon og tilgang til informasjon, opplæring og læringsmuligheter som trengs for at personalet skal kunne ta gode beslutninger, må du ikke klage når arbeidstilsynets innsats forankrer seg. Organisasjonen har ansvaret for å skape et arbeidsmiljø som bidrar til å fremme medarbeidernes evne og ønske til å handle på empowered måte. Informasjon er nøkkelen til vellykket ansattes empowerment .
Ledere abdikerer alt ansvar og ansvar for beslutningstaking. Når rapportering av ansatte blir klandert eller straffet for feil, feil og mindre enn de beste resultatene, vil ansatte flykte fra bemanning til ansatte. Eller de identifiserer offentlig grunner for at feilen din var feil, eller hans feil, eller det andre lagets feil. Unnlater å støtte beslutninger offentlig og stå bak dine ansatte og gjør at ansatte føler seg fortapt. Du kan gjøre ansatte bemyndigelse mislykkes i seksti sekunder. Jeg garanterer det.
Tillat hindringer for å hindre personaletes evne til å øve kompetent adferd. Arbeidsorganisasjonen har ansvaret for å fjerne barrierer som begrenser de ansattees evne til å handle på bemyndigede måter. Disse barrierer kan omfatte tid, verktøy, trening, tilgang til møter og lag, økonomiske ressurser, støtte fra andre medarbeider og effektiv coaching.
Når ansatte føler seg underkompensert, undertitlet for de ansvarsområder de påtar seg, underbeviset, underprissert og underforstått, ikke forvent resultatene fra bemyndigelse til ansatte. De grunnleggende behovene til ansatte må møtes for de ansatte for å gi deg sin skjønnsmessige energi , den ekstra innsats som folk frivillig investerer i arbeid.
Hvis du gjør mer ansvar enn sine stillinger burde kreve, og få ansatte til å føle seg overarbeidet eller underbetalt for det forventede arbeidet, må du gjøre justeringer. Folk ønsker empowerment, men de vil ikke at du skal dra nytte av dem, og de vil heller ikke føle seg som om organisasjonen utnytter dem. Sørg for at ansvaret samsvarer med jobben, at personen gjør jobben i stillingsbeskrivelsen - eller endre den.
Ansatte tror ofte at "noen", som regel lederen, må gi ansatte bemyndighet til de som rapporterer til ham. Følgelig venter rapporteringsmedarbeiderne seg for å skaffe seg empowerment, og lederen spør hvorfor folk ikke vil handle på empowered måte.
Tenk på ansatte bemyndigelse, ikke som noe en leder gir på ansatte, men snarere som en filosofi og en strategi for å hjelpe folk å utvikle talenter, ferdigheter og beslutningskompetanse.
Denne veksten hjelper medarbeiderne til å føle seg kompetente, dyktige og vellykkede. Kompetente, dyktige, vellykkede mennesker tjener best for organisasjonen din. Unngå disse ti ansatte empowerment feller. Ikke la ansattes bemyndigelse mislykkes i organisasjonen din.