Hvordan og hvorfor å lage lag normer

Vedta retningslinjer for lagmedlemsforhold

Medlemmene av hvert lag og arbeidsgruppe utvikler bestemte måter å samhandle med hverandre over tid. Effektiv mellommenneskelig kommunikasjon mellom medlemmer og vellykket kommunikasjon med ledere og ansatte utenfor teamet er viktige komponenter i teamfunksjonen.

Hvordan et lag tar beslutninger, tildeler arbeid, og holder medlemmene ansvarlige, bestemmer hvorvidt laget er vellykket.

Med så mye ridning på utfallet, er det ikke fornuftig å forlate vellykket lagmedlems samhandling til sjanse. Hvis du danner retningslinjer for lagrelasjon eller lagnormer, tidlig for å sikre lagsuksess, kan du forme kulturen til teamet på positive måter.

Hva er lag normer eller forholdsretningslinjer?

Lagnormer er et sett med regler eller retningslinjer som et team etablerer for å forme samspillet mellom lagmedlemmer med en annen og med ansatte som er eksterne til teamet. Lagnormer kan utvikles under et tidlig lagsmøte, helst det første møtet, og flere normer kan legges til som teamet anser nødvendig.

Når de er utviklet, er lagnormer brukt til å veilede oppførsel av lagmedlemmer og brukes til å vurdere hvor godt lagmedlemmene samhandler. Disse retningslinjene gjør det mulig for medlemmer av et lag å ringe hverandre om noen oppførsel som er dysfunksjonell, forstyrrende, eller som påvirker suksessen til lagets arbeid negativt.

Kanskje Ken Blanchard, av One Minute Manager berømmelse, sa det best da han sa at en elv uten banker er en dam. På samme måte lar et lag uten relasjonsnormer seg åpne for å utvide til potensielle mellommenneskelige problemer.

Team Norm Essentials

Forutsigbart har lag problemer med bestemte komponenter i mellommenneskelig kommunikasjon og samhandling fordi du setter mange forskjellige personligheter og bakgrunner inn i ett rom.

Dette er trinnene som skal følges når du oppretter lagnormer .

I tillegg er det eksempler lag normer på flere områder av de viktigere aspektene av interpersonell og team interaksjon.

• Lagmedlemmer som kollegaer: alle lagmedlemmer er like; hvert lagmedlems mening vil bli gjennomtenkt vurdert; hvert lagmedlem vil holde alle forpliktelser etter avtalt forfallsdato; hvert lagmedlem er enig i å konstant vurdere om lagmedlemmene er i stand til å respektere deres forpliktelse til lagnormer.
• Teammedlemskommunikasjon: Teammedlemmer vil snakke respektfullt til hverandre, vil ikke snakke til hverandre, anerkjenne og takke hverandre for deres bidrag.
• Gruppemedlemsinteraksjon i møter: gruppemedlemmene vil lytte uten å forstyrre; hold ingen side eller konkurrerende samtaler ; følg reglene for effektive møter delta på møtet i tide; avslutte møter i tide; jobbe fra en agenda bruk minutter registrert på hvert møte som referansepunkter.
• Lagorganisasjon og -funksjon: Lederskapet vil rotere hver måned, teamledelsesponsor vil delta på minst ett møte i måneden.
• Lagkommunikasjon med andre ansatte, inkludert ledere: Lagmedlemmer vil sørge for at de har avtale om hva og når de skal kommunisere og klager om lagmedlemmer vil bli adressert først blant lagmedlemmer.

• Team problemløsning, konfliktløsning og beslutningstaking: gruppemedlemmene skal ta avgjørelser med konsensus, men flertallet vil herske dersom en rettidig konsensus ikke blir nådd, og konflikter vil bli løst direkte blant de som er i konflikt.

Lagnormer kan omfatte så mange emner som teamet anser nødvendig for vellykket funksjon. Det er best å starte med noen lagnormer og legge til flere normer etter behov. Sørg for at lagnormer er skrevet og lagt ut der gruppemedlemmene blir påminnet om deres engasjement. Ta en titt på tolv tips for teambygging for å identifisere andre områder for potensielle lagnormer.