Hvilke HR-ledere kan lære av medarbeiderne
Uansett årsak er det vanskelig å vinne medarbeiderens lojalitet tilbake når de har dannet en dårlig oppfatning av HR. Selv når ansatte blir med i et nytt selskap der HR-ansatte er kompetente, omsorgsfull og talsmenn for sine arbeidere, kan en dårlig opplevelse farge deres syn på HR.
Etter flere år med å lese og lese hva leserne skriver, har jeg konkludert med at det er noen veldig dårlige HR-avdelinger der ute. Men det er også gode HR-avdelinger . I tillegg har HR grunner til å finne ansatte irriterende også.
De fem grunnene som tilbys kommer fra observatørene fra disse leserne, ledere og andre HR-ansatte. Alle er sammenflettet og ansatte har en tendens til å nevne to eller tre av dem sammen når de klager over deres HR-ledere og avdelinger.
De 5 grunnene til ansatte hater HR
HR-ansatte er inkompetente
Ansatte går til HR og finner uutdannede, uopplærte medarbeidere med liten erfaring som arbeider i et profesjonelt HR-kontor. En vanlig klage er at HR-staben kom fra regnskap eller et annet uavhengig kontor og vet ikke hva de gjør.
For eksempel sa Denise,
" Det er, jeg tror ikke du begynner å hate HR. Jeg tror jeg tok HR for gitt når alt gikk greit. Det var ikke før jeg hadde en fryktelig HR-person som jeg ble leery. Ved min siste jobb, HR-lederen var helt inkompetent. Moralen var fryktelig, ledelsen var verre, og vår omsetningsrate burde vært en forlegenhet for henne.
I stedet for å adressere de faktiske problemene på ekte måter, var svaret hennes å planlegge potlucks, sende blomstrende e-post, og i utgangspunktet ignorere elefanten i rommet. Hun ødelagde min HR-opplevelse enkeltvis. Når det er sagt, hvis jeg noen gang kommer inn på arbeidsstyrken som en ansatt, vil jeg aldri ta en god HR-leder for gitt igjen. "
HR-ansatte er uærlig
Ansatte klager over at HR-ansatte er uærlige . De forteller ikke sannheten om hvordan de håndterte en ansattes situasjon. De misrepresenter medarbeiderens historie til ledelsen og i retten. Mange ansatte mener at HR-ansatte ikke er troverdige fordi de lyver for å dekke opp deres mishandling av en situasjon.
For eksempel, for tiden arbeidsledige sa,
"I en arbeidsstøtte er du tvunget av deres regler og av andre offentlige organisasjoner (som staten Menneskerettigheter, EEOC osv.) Som synes å insistere på at du rapporterer din klage til HR for at den skal ha legitimitet. Du gjør dette bare for å finne senere at de selvfølgelig vil lyve for disse organisasjonene at du noen gang har rapportert det i det hele tatt.
"Hold alt skriftlig fordi HR-folkene som syntes å være så sympatiske med deg mens du var i situasjonen, vil LIE-LIE-LIE selv under ed at de aldri ble informert om problemet ditt (selv om du har kopier av e-post som viser noe annet) når de fant ut at det var en han sa - hun sa situasjon, selv om det samme også hadde skjedd med andre ansatte.
"Etter at jeg ble tvunget ut av firmaet mitt for å sende inn en klage om seksuell trakassering , leser jeg at enkelte HR-personer utgjør over 75 000 dollar i året, noe som kan forklare hvorfor de er slike utsalg."
HR har kun selskapets og ledelsens interesser i tankene
HR bryr seg bare om interessene til selskapet og lederne . I noen ansattes klagesituasjon vil HR side med sjefen mesteparten av tiden. Selv om du har flere vitner eller ansatte har gjentatte ganger klaget til HR om samme oppførsel, har HR-sider med selskapet.
I tillegg, i deres forsøk på å holde selskapet trygt fra rettssaker, dekker HR de legitime ansattes bekymringer.
Tom sa,
"Vit dette. HR eksisterer først og fremst for å beskytte selskapets interesser. Hvis HR har dine interesser i tankene, så er det ved en tilfeldighet at dine interesser og selskapets interesser sammenfaller. Vær oppmerksom på organisasjonsdiagrammer hvis du har dem tilgjengelige hos din bedrift og se til hvem HR-hodene rapporterer. Det er ofte General Counsel, aka advokatene. "
Ann tellere,
"Jeg har jobbet i HR i 30 år. HR er bare like god som ledelse og ledelse av firmaet / firmaet. Det er dårlige HR-folk, dårlige bankfolk, dårlige leger etc. Det er også gode HR-folk, gode bankfolk- du får bildet.
"Og ja, vi jobber for firmaet - og gjett hva, det gjør du også. Hvis vi alle arbeider mot det felles målet om å gjøre våre firmaer det beste de kan være, høster vi alle fordelene. Det betyr at vi aksepterer ansvaret for vår ytelse og våre samspill med alle på arbeidsplassen.
"Vår suksess på arbeidsplassen er et felles ansvar. Hvis vi alle jobber mot en vinn-vinn, er det mye morsommere for alle. Skulle ønske jeg kunne skrive mer, men jeg må håndtere to medarbeidere som argumenterer over plasseringen av candy-parabolen. "
HR er ikke målrettet og rettferdig
Ansatte finner at HR-ansatte ikke er upartiske eller rettferdige. Deres ønske om å beholde sine jobber, og tjene en større lønn og deres neste kampanje, holder dem fra å anerkjenne den legitime ansattes synspunkt.
De er også tilbøyelige til å støtte ledere over ansatte uansett bevis i situasjonen. De antar at en klage mot en annen ansatt er sant, og at flertallet av klager koker ned til "han sa, sa hun", slik situasjonene blir aldri løst.
Sandy sier,
"HR er bare like god som ledelse og ledelse av firmaet / firmaet. Dessverre er alt for ofte HR budbringeren. Meget av det gode vi gjør er gjort privat , grapevine ser bare de politiske endringene og så videre , og ser etter noen til å klandre - og HR er det åpenbare valget. "
HR er for involvert i kontorpolitikk
HR-ansatte er sett av mange ansatte som søker å karriere favør med det ledende ledelsen . De tar hånd om medarbeiderne politisk basert på arbeidstakerens stilling og stilling.
Fordi HR ikke legger til verdi til bunnlinjen eller mangler å demonstrere hvordan de har , ser ansatte jobben som utgifter. Etter deres oppfatning vil HR-ansatte gratulere seg med ledere og ledere fordi de ikke legger noen verdi til bunnlinjen.
Et felles tema fra leserne på denne nettsiden er at HR-ansatte burde vise seg i en ledende rolle i linjeorganisasjonen før de ble med i HR.
Bill sier,
"Hvorfor vil alle med ekte talent (et trendy HR-term) ønsker å kaste bort sin karriere i HR, hvor man kan bli ekspert i regjeringsforskriften og håndtere medarbeiderproblemer. ikke-ekte talent ønsker å utmerke seg og HR er bare ikke et sted der det skal skje.
Mens selskapet utvikler seg for å overleve, er HR ofte tiår bak. Å håndtere HR-folk er som å snakke med huleboere. Neste gang du finner deg selv frustrert av HR, vær bare takknemlig, du er smart eller ambisiøs nok til ikke å jobbe der. "
Disse faktorene kan spille en viktig rolle i hvordan kompetente og troverdige ansatte i organisasjonen ser HR. For en vellykket organisasjon som beholder de beste medarbeidere til å betjene kunder, er de ovennevnte fem meningene dødelige. Gjør alt du kan for å unngå å skape dem i utgangspunktet.