Trenger du en kleskode for ansatte som samhandler med kunder?
Uansett om du viser på et messesenter, deltar på en konferanse eller treningsøkt eller besøker en kunde, kan kleskode som gjelder på kontoret din, endres for reise og møte kunder. Spesielt hvis bedriften din tillater ansatte å kle seg casually for jobb, er dette vanligvis en måte for uformelt å se på veien.
Minst er forretningsmessig casual normen i forretningsklær for ansatte som jobber på messer, utstiller på konferanser og besøker kunder på deres plassering. (Dette har endret seg de siste årene fra den tidligere normen for formell antrekk. Ta kontakt med konferanseplanleggerne, messeutstillingspersonalet eller andre ansvarlige for arrangementer. Du vil at dine ansatte skal passe inn i mengden.)
En annen tilnærming til dressing business casual på hendelser er å spørre hvert medlem av utstillingsgruppen å ha den samme firmanavnet skjorte og samme farge på bukser eller slacks. Dette har fordelen av å hjelpe kundene umiddelbart å vite hvem som er tilgjengelig for å hjelpe dem og presenterer et profesjonelt bilde og utseende til publikum.
Ta en titt på denne kleskoden for veiledning for hvordan ansatte skal kle seg for forretningsreise og kundeinteraksjon.
Dress Code for Travel, Client Interaction, og Trade Shows
Mens kontorinnstillingen kan være uformell fordi kundene ikke besøker, reiser for å se kunder, utstiller på eller deltar på messer, og representerer selskapet i næringslivet, krever forskjellige avgjørelser om antrekk.
Forretningsmessig kjole er minimumsstandarden som må observeres når du representerer selskapet eller samhandler med kunder eller potensielle kunder.
Før du besøker en kunde eller potensiell kunde, kontroller du den aksepterte kleskoden i organisasjonen og matche den i antrekket. Mens arbeidsplassen din kan kle deg casual eller i forretningsmessige tilfeldige klær, varierer arbeidsplassene over hele landet og industrien.
For eksempel er normen i finansielle tjenester, bank, advokatfirmaer og ledelseskonsultasjon sannsynligvis forretningsmessig. Du vil i liten grad ønske å ha på deg en sportskjole, fin kjole eller en dress hvis du jobber i disse feltene.
Dette er spesielt viktig når du reiser globalt som representant for selskapet, da toll og kjole i andre land kan avvike fra de som er observert i USA. Å kle på samme måte som kunden eller klienten du besøker bidrar til å skape det forholdet du vil føle med klienten for å møte dine forretningsbehov.
I tillegg kan noen fellesskapshendelser, når du representerer selskapet, kreve formell kjole . Disse hendelsene kan omfatte handelskammeret og andre bymiljøer eller forretningsutviklingsmøter, lunsjer og middager. Ta din cue fra andre ansatte som har deltatt og være observant på arrangementet. Sikkert, hvis du er en høyttaler på en forretningsarrangement, bør du vurdere å bruke formell kjole .
Til slutt, når en kunde eller en forretningspartner besøker kontoret, må de ansattes grupper som den besøkende samhandler, holde seg til forretningsmessige uformelle standarder .
Konklusjon
Ingen kleskode kan dekke alle uforutsetninger, slik at ansatte må utøve en viss grad av dom i sitt valg av klær å ha på seg når de reiser og besøker kunder.
Hvis du opplever usikkerhet om akseptabelt antrekk for arbeid, vennligst spør din veileder eller din HR-stab. Dine kontakter på klienten er en annen kilde for bedriftsinformasjon.
Hvis klær ikke oppfyller disse standardene, fastsatt av arbeidstakerens veileder og HR- ansatte, blir ansatt bedt om ikke å bære den upassende gjenstanden til en messe eller kundeplassering igjen. På en annen lovbrudd vil du kanskje be den ansatte om å forlate arrangementet.
Hvis problemet vedvarer, må du ansette disiplinære tiltak. Dette bør starte med at arbeidstaker mottar en verbal advarsel for den første lovbrudd. Alle andre retningslinjer for personlig bruk vil gjelde.
Progressive disiplinære tiltak vil bli brukt, inntil og med ansettelsesavslutning, hvis klovskodebruddene fortsetter etter at arbeidstaker har blitt veiledet.
Til slutt, hvis ansattes kjerneoppgave krever at han eller hun besøker med kunder og deltar og samhandler på messer, kan ansettelsesavslutning bli ditt eneste alternativ. Du ønsker ikke å ansette en person som ikke representerer din bedrift på den måten du vil at din bedrift skal representere. Bildet ditt må ha betydning for deg - det gjør kundene dine.