De 5 trinnene i teamutvikling: Hvordan du kan støtte teamutvikling
I et forsøk på å finne ut hvorfor så mange lag ikke klarer å nå sine mål og bidra til den overordnede suksessen til organisasjonen, ble teamutvikling et varmt tema.
Tradisjonelt går et lag gjennom fem stadier av utvikling.
Hvert stadium av teamutvikling presenterer sine egne spesielle utfordringer for en gruppe mennesker som strever etter å jobbe sammen med suksess ved å danne et sammenhengende lag.
Teamet og organisasjonen kan ta konkrete handlinger i hvert trinn av lagutvikling for å støtte lagets suksess når det gjelder å utføre lagoppdraget . Bare ved å støtte lagene dine gjennom hvert trinn av deres utvikling, vil du oppnå det formålet du dannet laget for.
Hold ditt lag fra å seile med disse trinnene
Med et gjennomtenkt blikk på hver fase av lagutvikling, kan du løse lagproblemer før de springer ut suksess og fremgang i teamet. Du kan ikke behandle et lag det samme på hvert stadium av utviklingen fordi stadiene dikterer ulike støttetiltak. Disse støttetiltakene, tatt til rett tid, vil la lagene dine utvikle seg og klare å møte sine utfordringer.
Viktigst, i hvert stadium må lederens oppførsel tilpasse seg gruppens endrings- og utviklingsbehov.
En effektiv leder som andre medlemmer av teamet ønsker å følge er uunnværlig når gruppen prøver å utvikle seg gjennom utviklingsstadiene som er felles for de fleste lag.
Lederen, generelt, rapporterer også til en leder . Lederen, som lagsponsor , må forstå hvilken støtte laget trenger i hvert utviklingsstadium.
Denne forståelsen er kritisk for lagets suksess.
Stadier av Team Development Model
Modellen som ble brukt ble først utviklet av Dr. Bruce Tuckman, som publiserte sine fire stadier av lagutvikling: The Forming, Storming, Norming og Performing-modellen, i 1965. Dr. Tuckman ser ut til å ha lagt til et femte trinn, avbrudd, i løpet av 1970-tallet .
Interessant, i mitt arbeid med lag, hadde jeg kommet til den konklusjonen at en femte fase av lagutvikling var enten Transforming eller Ending. Så jeg har opplært klienter på femte scene for alltid. Dette var før jeg fant at Dr. Tuckman også senere hadde lagt til scenen som han kalte Adjourning.
Stadier av lagutvikling
Følgende er de fem stadiene av lagutvikling med foreslåtte tiltak for best å støtte laget .
Forming: En gruppe mennesker kommer sammen for å oppnå et felles formål . Deres opprinnelige suksess vil avhenge av deres kjennskap til hverandres arbeidsstil, deres erfaring på tidligere lag og klarheten i deres tildelte oppdrag.
Som sponsor er din rolle å hjelpe gruppemedlemmarne til å bli kjent med hverandre om du tilbyr teambyggingsaktiviteter eller bare et lyttende øre .
Storming: Uenighet om oppdrag, visjon og måter å nærme seg problemet eller oppdraget er konstant på dette utviklingsstadiet.
Denne kampen er kombinert med at gruppemedlemmene fortsatt lærer seg å lære hverandre, lære seg å jobbe med hverandre og bli kjent med samspillet og kommunikasjonen til gruppemedlemmene.
Som sponsor , din rolle er igjen å hjelpe gruppemedlemmene til å bli kjent med hverandre om du tilbyr teambyggingsaktiviteter eller bare et lyttende øre. Hjelp teamlederen din til å klargjøre hvert av disse oppdragene slik at teamet lykkes.
Normering: Laget har bevisst eller ubevisst dannet arbeidsforhold som muliggjør fremgang på lagets mål. Medlemmene har bevisst eller ubevisst enige om å overholde visse gruppestandarder, og de blir funksjonelle i samarbeid.
Som sponsor, be om periodiske oppdateringer fra teamet. Kontroller regelmessig lagets fremgang med avtalt intervaller og kritiske skritt på veien til en vellykket konklusjon.
Utførelse: Relasjoner, lagsprosesser og lagets effektivitet i arbeidet med sine mål synkroniseres for å skape et vellykket fungerende lag. Dette er scenen hvor det virkelige arbeidet i teamet utvikler seg.
Som sponsor, be om periodiske oppdateringer fra teamet. Hjelp til å løse problemer og gi innspill etter behov. Sørg for at medarbeiderne kommuniserer med alle andre relevante parter på arbeidsplassen din. Du vil ikke at laget skal fungere i vakuum.
Transformere: Laget utfører så godt at medlemmene tror at det er det mest vellykkede teamet de noensinne har opplevd; eller
Slutt: Teamet har fullført sitt oppdrag eller sin hensikt, og det er tid for lagmedlemmer å forfølge andre mål eller prosjekter. (Adjourning)
Som sponsor, sørg for at laget planlegger en sluttseremoni. Enten de debriefer prosjektet og diskuterer hvordan laget kunne ha vært mer vellykket, eller de bare bestiller pizza, vil du markere en klar slutt på laget eller prosjektet.
Team Development Final Tanker
Ikke alle lag beveger seg gjennom disse stadiene i rekkefølge, og ulike aktiviteter som å legge til et nytt lagmedlem kan sende laget tilbake til et tidligere stadium mens det nye medlemmet er innlemmet.
Lengden på tid som er nødvendig for å gå gjennom disse stadiene avhenger av medlemmernes erfaring, støtten laget mottar og kunnskapen og ferdighetene til lagmedlemmene. Dette er de tolv spesifikke faktorene som må være til stede for et lag for å lykkes.
Disse stadiene gjelder for lag som ikke forventes å bli dannet for alltid. I tilfelle av et avdelingsteam, et sosialt medialag, et kundeserviceteam og så videre, gjelder de samme stadiene for disse løpende lagene, bortsett fra at slutt ikke oppstår.
Formål for dannelse av lag
Hensikten med å skape lag er å gi et rammeverk som vil øke medarbeidernes evne til å delta i planlegging, problemløsing og beslutningstaking for bedre å betjene kunder. Økt deltagelse fremmer:
- en bedre forståelse av beslutninger,
- mer støtte til og deltakelse i gjennomføringsplaner,
- økt bidrag til problemløsing og beslutningstaking, og
- mer eierskap av beslutninger, prosesser og endringer.
For at lagene skal oppfylle sin tiltenkte rolle for å forbedre organisatorisk effektivitet, er det avgjørende at lag utvikler seg til arbeidsenheter som er fokusert på deres mål, oppdrag eller grunn til eksisterende. De gjør dette ved å utvikle seg effektivt gjennom stadier av teamutvikling som er skissert her.