Det spiller ingen rolle om du har vært i salg i 20 år eller 20 minutter, frykt er en del av nesten alle salgs profesjonelle karriere. Mens å ha en frykt for salg kan virke som en garantert måte å mislykkes i salget, hadde mange av de mest vellykkede i salget samme frykt for at nybegynnere og sårende fagfolk har. Den eneste forskjellen er at toppsalgsprosessene har utviklet strategier for å komme seg utover deres frykt.
Faktum er at hvis du prøver å overvinne frykten din, er du ikke helt alene. Å vite dette alene kan ofte gi styrke.
01 Innse at du ikke er alene
02 Vær ærlig om din frykt
Psykologer vil fortelle deg at det første skrittet i å overvinne en utfordring er å akseptere at utfordringen eksisterer. Å nekte at du er redd for en del av salgsjobben, er en fin måte å sørge for at du heller aldri overvinne frykten eller å lage en lang forsinkelse i din mestring av frykten din.
Å være ærlig med kundene dine er et sentralt element i langsiktig suksess i salg og å være ærlig med deg selv er et sentralt element i langsiktig selvoppfyllelse.
Å akseptere at du har frykt, krever at du legger ditt ego på bakbrenneren. Men å være ærlig om det faktum at du har frykt, kan i seg selv vise deg hvordan du skal overvinne frykten din.
03 Velg din frykt fra hverandre
Det er en veldig morsom ting om frykt: de virker som regel mye større enn de er. De fleste av oss pleier å overoppblåse vår frykt til det punktet at vi føler at vi aldri kan overvinne dem.
Men hvis du tar deg tid til å plukke din frykt fra hverandre, vil du mest sannsynlig begynne å se at din frykt som på en gang virket for intens å overvinne, er mye mindre enn du trodde.
Mange ganger har din "base frykt" en rekke "tilknyttede frykt" som eksisterer i ditt sinn bare på grunn av "grunnfrykten." Disse tilknyttede fryktene ble opprettet over tid og pleier å tjene til å rettferdiggjøre basen din, frykt for deg selv. Hvis du begynner å ta en ærlig titt på disse tilknyttede fryktene, vil du sannsynligvis begynne å føle at disse ikke er områder av frykt for deg.
Strip unna nok av disse tilknyttede frykt, og grunnfaren vil ikke virke så skremmende lenger.
04 Gjør hva du frykter
Dette klisjeet er basert på en grunnleggende sannhet: Når du gjør noe du er redd for å gjøre, kan du bevise for deg selv at du kan overvinne noe og at frykten din, sannsynligvis er en ting helt i tankene dine.
Å ha en sunn frykt for visse ting er, vel, sunn. Men det er svært få (hvis noen) ting i en salgskarriere som virkelig er fortjent av frykt.
De to mest utsatte fryktene i salget er frykten for avvisning og frykten for offentlig tale. I salg er avslaget ekstraordinært sjeldent. Du kan stille spørsmål om dette utsagnet med tanke på at mange salgssykluser slutter i tapt salg. For mange, ikke avsluttende salg betyr avvisning. Sannheten er at å miste et salg betyr at kunden valgte en annen løsning, men å miste et salg betyr ikke at de ikke valgte deg. Videre betyr det ikke at du blir avvist, fordi du ikke får en avtale, et salg, en henvisning eller en kampanje , det betyr bare at du ikke ble valgt. Forskjellen er enorm.
Når det gjelder offentlige taler, er det hundrevis av ressurser som hjelper deg med å overvinne frykten din. Den beste tilnærmingen er å ta "baby trinn" tilnærming. Det betyr å bevisst sette deg i en situasjon der du vet at du må snakke foran andre. Men sett opp presentasjoner med sakte voksende publikum. Begynn med 2 eller 3, og når du føler deg komfortabel, utvide publikum til 5 eller 6. Før lenge vil du være komfortabel med å presentere foran et auditorium fullt av kunder som aldri vil avvise deg!