Få Pro Tips for å lukke salgsmulighetene dine

01 Tjen rett

02 Be om neste trinn

Etter kundesamtaler eller fullført handling, spør kunden hva han eller hun mener skal være de neste trinnene. Hvis de er usikre, gjør du forslag til neste trinn som beveger deg nærmere en lukk. Husk at neste steg kan være å lukke salget. Ofte legger uerfarne salgsfagfolk til for mange skritt før de prøver å lukke et salg.

03 Begynn med enden i tankene

Hvert trinn du tar i en salgssyklus, skal lede deg til samarbeid med kunden din. Med hver kundeinteraksjon må du minne om hvor du vil gå og fokusere innsatsen på å bevege deg i den retningen. Uten å vite hvor du skal, kan du finne deg selv å ta skritt som fører deg bort fra å lukke salget. Hold fokus på ditt formål under hvert trinn i salgsprosessen.

04 Gi og motta

I de fleste salgssykluser vil kundene dine be om noe. Uansett om de ber om informasjon, lavere pris, produktdemonstrasjoner eller kundehenvisninger, forventer du at du vil gi mye under salgssyklusen.

En god regel å huske er at du alltid bør be om noe etter at du gir noe. For eksempel, hvis kunden ber om en demonstrasjon, be om deres forpliktelse til å gå videre til de neste trinnene hvis demonstrasjonen viser at produktet eller tjenesten din vil tilfredsstille deres behov.

Selv om det kan være bedre å gi enn å motta, i salgsverdenen, er å gi og motta begge like spillere med like stor betydning.

05 Selg mer verdi

I et prisfølsomt marked er vinneren den som kan vise mer verdi enn forespørselsprisen. Verdien bestemmes ikke av markedet, men av kunden din. Vis dem at produktet eller tjenesten din har mer egenverdi enn prisen, og salget er ditt.

06 Under Promise

En feil som mange rookie-selgere gjør er å love noe de ikke kan levere. Hvis du for eksempel selger et produkt som krever at varen sendes, må du fortelle kunden når du skal forvente varen og aldri foreslå at du kan få det til dem før det er realistisk. Det er bedre å fortelle dem at leveransen vil ta lengre tid enn det det sannsynligvis vil.

07 Overlever

Hvis du fulgte tips nr. 6, vil du ha god mulighet til å levere over. Å levere et element tidligere enn forventet, vil bli sett av de fleste kunder mens du går utover for dem. Men hvis du har over lovet, har du sannsynligvis satt deg opp til under levering. Dette skaper en redusert verdifølelse i kundens sinn, noe som gjør det mer utfordrende for deg å lukke salget.

08 Vær snill mot fiendene dine

Du vil få konkurranse i hvert salg. Konkurransen kan komme i form av et annet selskap, eller fra potensialet til kunden din, gjør ingen beslutning. Hvis du legger ned konkurransen, legger du umiddelbart kunden på defensiv. Å gjøre det kan koste deg salget. I stedet ros konkurransen der de er sterke og peker ut hvor firmaet skiller ut alle andre.

09 Klargjør og planlegg

Hvis du har gjort arbeidet ditt og har bygget mer opplevd verdi enn prisen du spør, er det på tide å forberede deg og planlegge for nærhet . Forberedelse inkluderer å samle all informasjon, papirarbeid, skjemaer, etc. som kunden må flytte fremover. Planlegging betyr å forutse eventuelle innvendinger i siste øyeblikk og hvordan du vil svare på dem.

10 Lukk munnen

Den gylne regelen i salget er enkel: "Etter at et avsluttende spørsmål er spurt, blir den første personen som snakker, tapt." Med andre ord, hvis du har tjent rett til å be om et salg, spør etter salget og si ingenting. Rookie-salgspersoner snakker ofte seg inn og ut av et salg.

Deres spenning og nervøsitet setter munnen på auto-stasjonen, og de ender ofte opp med å savne et kjøpesignal, eller enda verre, fortsett å snakke og ende opp med å få opp noe som kunden ikke hadde tenkt på ennå. Nye tanker i en avsluttende situasjon fører vanligvis til forsinkelser i salget.

Fristelsen til å snakke er stor, men når du lærer å motstå fristelsen og hvordan du lukker munnen din, øker salget av sluttprosentene.