Slik bruker du STAR-teknikken når du intervjuer
Hva er adferdsspørsmål?
Behavioral jobbintervju teknikker er svært vanlig ansatt av alle typer selskaper. Hvilke typer spørsmål du sannsynligvis vil bli bedt om, vil være å søke konkrete eksempler på ferdigheter og erfaringer som har direkte tilknytning til stillingen.
Intervjueren vil spørre hvordan du vil takle en situasjon, og du må svare med en forklaring på hva du gjorde. Logikken er at suksess i fortiden er en positiv indikator på suksess i fremtiden.
Topp 10 Behavioral Intervju Spørsmål og Eksempel Svar
Her er de ti beste opptredensspørsmålene du kan bli bedt om under et jobbintervju. Gå gjennom svarene, og vurder hvordan du vil svare på spørsmålet. Du trenger ikke å huske svar, men vet hvilke erfaringer du vil dele og hvordan du vil beskrive dem for intervjueren.
1. Fortell meg om hvordan du jobbet effektivt under trykk.
Jeg hadde jobbet med et sentralt prosjekt som var planlagt for levering til klienten på 60 dager. Min veileder kom til meg og sa at vi trengte å øke hastigheten og være klar i 45 dager, mens vi holdt våre andre prosjekter på tide. Jeg gjorde det til en utfordring for staben min, og vi lagde effektivt på bare noen få timer til hver av våre tidsplaner og fikk jobben gjort i 42 dager ved å dele arbeidsbelastningen.
Selvfølgelig hadde jeg en god gruppe mennesker til å jobbe med, men jeg tror at min effektive tildeling av oppgaver var en viktig del av prosjektets suksess.
Flere svar : Hvordan håndterer du stress?
2. Hvordan håndterer du en utfordring? Gi et eksempel .
En gang trengte veilederen min til å forlate byen uventet, og vi var midt i en omhyggelig forhandling med en ny sponsor.
Jeg var opptatt av å sette sammen en PowerPoint-presentasjon bare fra notatene han hadde forlatt, og noen orientering fra sin leder. Presentasjonen min viste seg vellykket - vi fikk sponsoratet, og ledelsen anbefalte meg til en pris.
Flere svar : Fortell meg om hvordan du håndterte en utfordrende situasjon .
3. Har du noen gang gjort en feil? Hvordan har du håndtert det?
Når jeg misquoted avgiftene for en bestemt type medlemskap til klubben der jeg jobbet. Jeg forklarte min feil til min veileder, som satte pris på at jeg kom til ham, og min ærlighet. Han fortalte meg å tilby å fravike søknadsavgiften for det nye medlemmet. Medlemmet ble med på klubben til tross for min feil, min veileder var forståelse, og selv om jeg følte meg dårlig at jeg hadde gjort en feil, lærte jeg å være oppmerksom på detaljene for å gi nøyaktig informasjon i fremtiden.
Tips for å svare : Hvordan svare på intervju spørsmål om feil .
4. Gi et eksempel på hvordan du angir mål.
Innen noen få uker fra begynnelsen min første jobb som salgsforhandler i et varehus, visste jeg at jeg ønsket å være i moteindustrien. Jeg bestemte meg for at jeg ville jobbe meg opp til avdelingsleder, og på det tidspunktet ville jeg ha nok penger lagret for å kunne delta på designskolen på heltid.
Jeg gjorde nettopp det, og jeg landet selv min første jobb gjennom en praktikplass jeg fullførte sommeren før eksamen.
5. Gi et eksempel på et mål du nådde og fortell meg hvordan du oppnådde det.
Da jeg begynte å jobbe for XYZ Company, ønsket jeg å oppnå Månedens ansattes tittel. Det var en motivasjonsutfordring, og ikke alle ansatte tok det så alvorlig, men jeg ville virkelig at parkeringsplassen og bildet mitt på veggen. Jeg gikk ut av min måte for å være nyttig for mine kolleger, veiledere og kunder - som jeg ville ha gjort likevel, likte jeg jobben og menneskene jeg jobbet med. Den tredje måneden jeg var der, fikk jeg ære. Det var godt å oppnå mitt mål, og jeg endte faktisk med å gå inn i en lederstilling der ganske raskt, tror jeg på grunn av min positive holdning og utholdenhet.
Flere svar : Intervjuer spørsmål om å nå dine mål .
6. Beskriv en beslutning du gjorde som ikke var populær og hvordan du håndterte å implementere den.
En gang arvet jeg en gruppe medarbeidere da veilederen flyttet til en annen by. De hadde fått lov til å dekke hverandres skift uten administrasjonsgodkjenning. Jeg likte ikke inkonsekvensene, hvor enkelte personer ble gitt flere muligheter enn andre. Jeg introduserte en policy der jeg hadde min assistent godkjenne alle bemanningsendringer, for å sikre at alle som ønsket ekstra timer og var tilgjengelige på bestemte tidspunkter, kunne benyttes.
Flere svar : Hva er de vanskeligste beslutningene å gjøre ?
7. Gi et eksempel på hvordan du jobbet på et lag.
I løpet av mitt siste semester på college jobbet jeg som en del av et forskersteam i historieavdelingen. Professoren som ledet prosjektet, skrev en bok om språkutvikling i Europa i middelalderen. Vi var hver tildelt ulike sektorer å fokusere på, og jeg foreslo at vi møtes uavhengig før vårt ukentlige møte med professoren for å diskutere vår fremgang, og hjelpe hverandre om vi hadde noen problemer. Professoren virkelig verdsatt måten vi jobbet sammen, og det bidro til å strømlinjeforme hans forskning også. Han var klar til å starte på sin siste kopi måneder før planen på grunn av det arbeidet vi hjalp ham med.
Tips for å svare : Hvordan svare på intervju spørsmål om teamarbeid .
8. Hva gjør du hvis du er uenig med noen på jobben?
For noen år siden hadde jeg en veileder som ønsket at jeg skulle finne måter å outsource det meste av arbeidet vi gjorde i avdelingen min. Jeg følte at avdelingen min var en hvor å ha staben på lokalene hadde stor innvirkning på vår effektivitet og evne til å forholde oss til våre kunder. Jeg presenterte et sterkt tilfelle for henne, og hun kom opp med en kompromissplan.
Tips for å svare : Hvordan svare på intervju spørsmål om problemer på jobben .
9. Del et eksempel på hvordan du kunne motivere ansatte eller medarbeidere.
Jeg var i en situasjon en gang der ledelsen av avdelingen ble overtatt av ansatte med erfaring i en helt annen bransje, for å maksimere fortjenesten over service. Mange av mine medarbeidere var motstandsdyktige mot de omfattende endringene som ble gjort, men jeg kjente noen fordeler rett utenfor flaggermuset, og kunne motivere kolleger til å gi den nye prosessen sjansen til å lykkes.
Flere svar : Hvilke strategier vil du bruke for å motivere laget ditt ?
10. Har du håndtert en vanskelig situasjon? Hvordan?
Da jeg jobbet hos ABC Global, kom det til min oppmerksomhet at en av mine ansatte var blitt avhengige av smertestillende midler som ble foreskrevet etter at hun hadde operasjon. Hennes ytelse ble negativt påvirket, og hun trengte å få litt hjelp. Jeg snakket med henne privat, og jeg hjalp henne til å ordne et helgbehandlingsprogram som var dekket av hennes forsikring. Heldigvis kunne hun få livet tilbake på sporet, og hun fikk en kampanje om seks måneder senere.
Del virkelige eksempler
Intervjuer utvikler spørsmål for å avgjøre hvor vellykket en kandidat vil være, gitt de spesifikke oppgavene til jobben. Spørsmål er generelt formatert ved å presentere en situasjon, spørre om hvilken handling du har tatt for å svare på noe lignende i fortiden, og hva resultatet var.
Åpenbart vil du presentere dine erfaringer så klart som mulig, bruke ekte eksempler og markere situasjoner der du var vellykket. Ved hjelp av STAR-intervjueteknikken kan du hjelpe deg med å gi godt gjennomtenkt og komplett svar.
Hvordan forberede
For å hjelpe deg med å forberede deg på et atferdsintervju , gjennomgå jobbkravene, og opprett en liste over atferdsmessige ferdigheter som du har som er i samsvar med dem. Skriv deretter ned eksempler på når du brukte disse ferdighetene i en jobb, skole eller frivillig situasjon. Slik svarer du til dine kvalifikasjoner til jobben .
Mer om adferdsjobbintervjuer
Her er mer informasjon om atferdsrelaterte jobbintervjuer, inkludert atferdsarbeidsintervjuer, hvordan å forberede seg på et atferdsintervju, og teknikker og strategier for å få et adferdsjobbintervju.
Forslag til lesing: Liste over atferdsmessige ferdigheter | STAR Intervju Teknikk | Jobbintervju Spørsmål og svar | Topp 10 jobbintervju tips