Få svar på denne jobben intervju spørsmålet
Ditt svar gir intervjuere et glimt inn i ditt lederskap og mellommenneskelige stil. Forvent dette spørsmålet hvis du intervjuer for en rolle som krever tilsyn med ansatte, ledende lag med medarbeidere eller administrerende prosjekter.
Lærere, som trenger å motivere studenter, bør ha et svar utarbeidet. I tillegg kan du møte denne typen spørsmål mens du intervjuer for jobber i salg og PR, hvor du må motivere kunder og kunder.
Hvordan svare på intervju spørsmål om motiverende andre
Dette er et situasjonsintervju spørsmål , og det er ikke noe feil eller riktig svar. En strategi for ditt svar er å dele en anekdote for å demonstrere motivasjonsteknikker du har brukt tidligere. Beskriv situasjonen, handlingen din og resultatene. (Dette er en modifisert versjon av STAR intervju-responsteknikken.) Her er et eksempel på hvordan et respons innrammet som situasjon / handling-resultat kan se ut:
situasjon
Da jeg var hos ABC-selskap, hadde vi en runde av permittering i midten av et allerede underbemannet prosjekt. 5-personsteamet jeg ledet, ble demoralisert og trengte også å absorbere det ekstra arbeidet fra de avgangte ansatte.
Handling
Jeg tok alle på laget ut for kaffe individuelt. Disse en-mot-møtene var en mulighet til å lufte, men skapte også plass for ansatte til å dele smertepunkter. Jeg delte alle potensielle veisperre i et oppfølgingsmøte, og vi brainstormede løsninger sammen, inkludert justering av tidslinjen litt.
resultater
Til slutt ble prosjektet lansert bare en uke bak den opprinnelige tidsplanen, og uten noen andre problemer. Fordi teamet følte at deres frustrasjoner ble anerkjent, var det ingen lammende vrede som holdt folk tilbake. I stedet følte laget entusiastiske og forenet i et felles mål.
Hva å fokusere på i ditt svar
I ditt svar er det også nyttig å fremheve at du forstår motiverende tilnærminger bør skreddersys til personlighetstype. Du kan nevne at du vil ta deg tid til å bli kjent med kundene dine eller gruppemedlemmene og vurdere deres behov og preferanser. I tillegg er det nyttig å skille mellom hvordan du kan nærme deg medarbeidere som har det bra, mot kontorets underpresterende.
Demonstrer bevisstheten om noen av de vanlige faktorene som bidrar til å øke motivasjonen på jobb, for eksempel bonuser, lagånd og anerkjennelse. Selvfølgelig vil du også gjøre det klart at du ikke alltid kan kontrollere disse faktorene. Lønn og bonuser, for eksempel, er ofte utenfor en leder eller lagmedlems kontroll.
Motivasjonsstrategier for salg, markedsføring og PR-jobber
Hvis du intervjuer for en stilling i salg, PR, markedsføring eller innsamling av penger, hvor du må overbevise kundene om å delta på en eller annen måte, bør du dele hvordan du lærer om dine kunders eller valgkretsers behov og preferanser.
Deretter kan du nevne hvordan du legger vekt på fordelene med produktene eller tjenestene dine i lys av de ønsker og behov, for å spørre ønsket respons fra kundene dine. Her er noen eksempler på setninger å vurdere når du forbereder ditt svar.
På Motiverende Andre ved å gjenkjenne deres prestasjoner
Jeg tror at å anerkjenne positive aspekter ved ansattes ytelse er viktig for å motivere de fleste arbeidstakere. For eksempel administrerer jeg et stab på fem ansatte, og jeg la merke til at en av arbeiderne var noe innadvendt og pleide å være i bakgrunnen. Han utførte tilstrekkelig, men var motvillig til å bidra på møter, og jeg trodde han kunne være mer produktiv hvis den var optimalt motivert.
Jeg startet en daglig ritual for å sjekke inn med ham og overvåke produksjonen hans. Jeg ga positive tilbakemeldinger om hans daglige prestasjoner.
Jeg oppdaget at kvaliteten og mengden av produksjonen hans økte da jeg interaksjon med ham oftere. Jeg var i stand til å ringe på ham på møter siden jeg forsto detaljene i hans arbeid bedre og be ham om å dele noen av hans vellykkede strategier med kolleger.
Motivere andre ved å gi konsekvent tilbakemelding
Jeg tror at regelmessig og konkret tilbakemelding er viktig når man arbeider med en arbeidstaker som ikke klarer seg for sitt potensiale. Jeg hørte klager fra noen av mine restaurantkunder at en av mine bartendere ikke var så glad og oppmerksom som de ville ha likt.
Jeg begynte å spørre sine kunder som de dro om kvaliteten på tjenesten og informert henne så snart som mulig etter at de dro om hva jeg hadde lært. Jeg lot henne få vite hvilken oppførsel var problematisk og komplimenterte henne når kunden var fornøyd. Etter noen få skift observert jeg en transformasjon i hennes holdning og begynte å motta konsekvent positiv tilbakemelding fra sine kunder.
Motivere andre ved å etablere en sammenheng for deres arbeid
Jeg tror at ansatte er mer motiverte når de forstår virkningen av et prosjekt og deres rolle. Jeg tror også at de er mer sannsynlig å være motiverte hvis de har innspill om hvordan man oppnår gruppe- eller avdelingsmål. Da jeg lanserte en fundraising kampanje for et nytt bibliotek, ringte jeg et møte og tydelig forklarte formålet med stasjonen og hvordan det ville være til nytte for høgskolen.
Da spurte jeg gruppen om å dele sine innsikter om den beste prosessen for å nå målet vårt. Etter brainstorming noen strategier for å få de beste resultatene, trakk jeg enighet om en plan og utpekt ansvar for hvert lagmedlem. Gruppen var mer investert i denne kampanjen enn i noen tidligere innsats, og vi nådde målet vårt før planen.
På Motiverende Andre I Salg
Som du kan se fra mitt CV, har jeg solgt innsamlingsprogramvare tidligere. Min tilnærming til å motivere kunder var å bruke tid på å avdekke de problemer og utfordringer som konfronterte utviklingspersonalet. Da ville jeg kaste egenskaper i mitt produkt som ville hjelpe dem til å møte disse utfordringene. For eksempel møtte jeg en museumsutvikler og fant at de ikke hadde noen systematisk måte å identifisere bestemte givere basert på deres kunstneriske interesser.
Personalet stod på håndskrevne notater eller minne. Jeg viste henne hvordan våre prospektfiler kunne kodes av ulike typer kunst, og lister over tidligere og potensielle givere kunne genereres. Hun bestemte seg for å kjøpe en leiekontrakt når hun så hvordan systemet kunne hjelpe ansatte til å fokusere sine innsamlingsarbeid på prospekter med interesse for kommende utstillinger.