Arbeidsgivere stiller disse spørsmålene i jobb- og kampanjespørsmål rett og slett fordi de vil se at når du møter en vanskelig beslutning eller situasjon, kan du håndtere det. De vil også se hva slags beslutninger du anser vanskelig.
Dette er adferdsspørsmål som er utformet for å finne ut hvordan du har klart bestemte situasjoner. Logikken bak disse typene spørsmål er at hvordan du oppførte seg i fortiden, er en forutsetning for hva du skal gjøre i fremtiden.
De beste måtene å svare på
I hovedsak vurderer intervjueren dine beslutningsprosesser . Når du svarer på disse spørsmålene, gi ett eller to konkrete eksempler på vanskelige situasjoner du faktisk har møtt på jobb. Deretter diskutere hvilke beslutninger du måtte gjøre for å rette opp situasjonene. Noen av de mest utfordrende beslutningene som folk i mellomstyring og ledelse må gjøre er å inkludere:
- Bestemme hvem som skal si opp hvis oppsigelser blir økonomisk nødvendige
- Avslutter velmenende, men inkompetente, lagmedlemmer
- Bestemme hvem som skal fremme når du har flere gode kandidater
- Bestemme om du må kutte fordeler som ansatte er vant til å motta (som feriebonuser) for å bidra til å stabilisere bedriftens økonomi
Du vil komme over som selvsikker og i stand til å ta store beslutninger rolig og rasjonelt. Unngå eksempler som gjør at du virker ubesluttsom eller usikker.
Uansett hvilket svar du gir, vær spesifikk. Variere hva du gjorde, hvordan du gjorde det, og hvordan din vanskelige avgjørelse til slutt ga lønn for teamet og arbeidsgiveren din.
Hold også svarene dine positive. For eksempel, "Selv om det var en vanskelig beslutning å legge av den aktuelle medarbeider, gjorde jeg det på en ekstremt profesjonell måte, og denne beslutningen resulterte i siste instans i forbedringer i effektivitet og produktivitet gjennom hele avdelingen."
Den beste måten å forberede på spørsmål der du trenger å huske hendelser og handlinger, er å oppdatere minnet ditt. Skim gjennom ditt CV og reflektere over noen spesielle situasjoner du har jobbet med eller prosjekter du har jobbet med. Du kan bruke dem til å hjelpe rammesvar. Forbered historier som illustrerer ganger når du har løst en vanskelig situasjon.
Eksempler på de beste svarene
Ta en titt på disse eksemplene og tenk på hvordan du kan komme opp med lignende svar:
- Beslutninger jeg må gjøre i et lag er vanskelige, bare fordi disse beslutningene tar mer tid og krever bevisst kommunikasjon mellom lagmedlemmer. For eksempel jobbet jeg med et teamprosjekt, og mine kolleger og jeg måtte gjøre en rekke valg om hvordan du bruker vårt begrensede budsjett. Fordi disse vedtakene involverte gruppesamtaler, lærte teamet vårt å kommunisere effektivt med hverandre, og jeg tror at vi til slutt gjorde de beste beslutningene for laget.
- Som en leder innebærer de vanskeligste avgjørelsene jeg gjør, oppsigelser. Før jeg tar de tøffe beslutningene, tenker jeg alltid nøye på hva som er best for virksomheten og mine ansatte. Mens jeg ikke gleder meg til å gjøre slike valg, er jeg ikke sjenert bort fra denne delen av jobben min. For noen år siden måtte jeg la noen ansatte gå på grunn av det økonomiske klimaet. Dette var en vanskelig beslutning som til slutt var nødvendig for selskapets gode og alle jobbet for organisasjonen.
- Jeg finner at den vanskeligste avgjørelsen jeg må gjøre er når jeg må velge mellom sterke lagmedlemmer for en kampanje. Det har vært tilfeller da, selv om jeg personlig likte en person bedre enn en annen, måtte jeg likevel velge den andre personen basert på deres potensial til å ta ansvaret for deres nye rolle. Noen ganger måtte jeg også fremme yngre ansatte over ansatte med senioritet, bare fordi de var mer dyktige i bruk av teknologi og mer villig til å jobbe overtid. Det er aldri lett, men til slutt må du tenke på hvem som vil være den mest effektive og produktive i den nye stillingen.
Ta deg tid til å forberede
Forwarned er forearmed og forutse spørsmålene du kanskje blir spurt er en klok strategi. Hvis du tester deg selv ved å bruke eksemplene ovenfor og disse vanlige intervju spørsmålene og svarene , vil du være mer trygg i ditt aktuelle intervju.
I tillegg utarbeide noen egne spørsmål. Intervjueren din forventer at du har noen spørsmål om jobben eller selskapet. Hvis du føler at du trenger litt hjelp, kan du lese denne veiledningen for å intervjue spørsmål for å spørre intervjueren .