Intervju Spørsmål om problemer på jobben

Hva sier du når intervjueren spør hvordan du håndterer problemer på jobben?

Når du søker etter en stilling på nivå , er et typisk jobbintervju spørsmål: "Hvilke store problemer har du opplevd på jobben, og hvordan har du håndtert dem?" Vær oppmerksom på den andre delen av spørsmålet. Intervjueren din er ikke interessert i å diskutere hvor ond den siste sjefen din var eller hvor opprørt din tidligere arbeidsgivers lagerbeholdningssystem var. Dette er din mulighet til å dele hvordan du håndterer motgang og utfordring .

Ditt svar på dette spørsmålet kan gjøre eller ødelegge intervjuet ditt .

Problemet - og løsningen

Vær forberedt. Denne typen svar har alltid to deler, og noen ganger tre. Du må selvsagt beskrive et problem. Og du må vise hvordan du aktivt, ikke passivt, løste situasjonen. Du trenger ikke nødvendigvis å være den som løste hele problemet, men hvis du gjorde det, god jobb for deg for å vise initiativ . Mange ganger er det imidlertid den beste og mest hensiktsmessige virkemåten å kalle på de riktige personene. Uansett, vær ikke sjenert om å fortelle dette til intervjueren din.

En tredje del av å svare på denne typen spørsmål innebærer å dele din personlige filosofi. Din filosofi kan være om din arbeidsmoral generelt eller bestemte bransjespesifikke problemer .

Ikke stress om å komme opp med et stort problem. Ikke alle kan redde et selskap fra økonomisk ruin. Et problem kan være så enkelt som å hjelpe to kolleger som er uenige om hvordan man skal løse en oppgave, løse sine forskjeller.

Det du oppfatter som et problem, og hvordan du velger å løse det, forteller mye om hvem du er som en person.

Eksempler på solid intervju svar

Her er prøveintervju svar på tre forskjellige problemer. Du kan ta disse og redigere for å passe dine personlige erfaringer og bakgrunn, eller bruk dem som veiledning for å lage ditt eget svar:

• "Når jeg fant en stor feil i arbeidet til en av de høyeste medlemmene i avdelingen, som kunne ha vært svært kostbart for selskapet hvis det hadde blitt oversett. Jeg gikk direkte til ham og ringte det til hans oppmerksomhet, slik at han kunne fikse det før det påvirket det endelige resultatet. "

Ovennevnte problem er en enkel to-parter: Her er problemet, og dette er hvordan jeg fikset det. Du får ekstra poeng her for å la den senioransatte spare ansikt og løse problemet selv, i stedet for å involvere sine overordnede unødvendig.

• "Jeg føler at den beste måten å håndtere utfordringer på er å møte dem på hovedet. Da jeg fant at en av mine kolleger sa ting som ikke var sant bak ryggen min, dro jeg til ham og snakket det gjennom. Det viste seg at han hadde misforstått det jeg hadde sagt, og jeg var i stand til å sette rekorden rett med ham og min veileder. "

Ovennevnte er et eksempel på trepartsvaret: Denne intervjueren sier en personlig filosofi rett foran og viser deretter hvordan hun bruker den filosofien i hennes arbeidsliv.

• "Et av de store problemene jeg har funnet i dette yrket, har vært mangel på forsvarlig finansiering for programmene vi prøver å implementere. Jeg tror at jeg har mange kreative ideer for å bidra til å overvinne noen av budsjettbegrensningene som er forbundet med denne typen av arbeid."

Du vil merke at dette svaret ikke formidler et problem som faktisk skjedde. Men det viser at intervjuet er klar over utfordringene i den aktuelle bransjen, og tenker allerede fremover om hvordan de skal håndtere dem.