En medfølende og direkte tilnærming kan gjøre noe mer produktivt
Hvert år foretar selskapene den vanskelige beslutningen om å la noen av deres ansatte gå. Dette er av ulike grunner fra mangel på nok arbeid til avdelingstiltak. Når dette skjer, kan det negativt påvirke moralen til alle ansatte, som forandrer bedriftskulturen fra en produktivitet til en som lett kan bli et rot. Menneskelige ressursdirektører kan myke slaget til berørte ansatte ved å ha en handlingsplan for å medfølgere gi utplassering og gjenoppta støtte til avslutte ansatte.
Hvordan lage legginger mindre worrisome og mer produktive
En liten medfølelse rettet mot ansatte kan gå langt. Bare arbeidet med å la medarbeiderne vite at selskapet har den beste interessen til ansatte i hjertet, kan være nok til å redusere spenningen og gi en mer positiv overgang. I de fleste tilfeller velger organisasjoner å jobbe med en tredjeparts outplacement-tjeneste som tilbyr et bredt spekter av støtte til ansatte. Dette er et valg som frigjør menneskelige ressurser for å håndtere andre interne forhold, herunder omstilling av ansatte med nye bedriftsmål.
Bedriftsfordelene ved å jobbe med en outplacement-tjeneste er mange, inkludert:
En økt følelse av lojalitet av ansatte
Når ansatte vet at selskapet bryr seg om sin nærmeste fremtid, er de mer tilbøyelige til å være lojale mot selskapets merkevare lenger. Tenk at ansatte snart kan jobbe for et konkurrerende firma.
Eller de kan bli en klient av selskapet. Beskyttelse av lojalitet og merkevare i selskapet går mye lenger enn bare en midlertidig ansettelse. Outplacement-tjenesten kan bidra til å bevare og markedsføre firmaets merke gjennom hele prosessen.
Bevarer talent og fremmer Goodwill
En medfølende layoff som utnytter en utplasseringstjeneste kan bidra til å beholde talent til den tiden de forlater selskapet.
Å fremme goodwill ved å tilby jobbssøkingsstøtte, gjenoppta skriving, intervjuforberedelse og henvisninger til jobber, kan sikre at ansatte forblir engasjert og fokusert på jobbene sine. Dette er et godt trekk. Ansatte forlater å vite at de har et sikkerhetsnett og selskapet vet at det ikke vil være så mye negativt trykk i denne vanskelige tiden.
Setter ansatte opp for suksess
Bedrifter kan gjøre mye for å hjelpe medarbeidere å etablere grunnlaget for en bedre fremtidig karriere. For eksempel kan arbeidsplassopplæring koordineres med partnerfirmaer for å sette noen av arbeidsstyrken inn i jobber når oppsigelser oppstår. Fortsett skriving og omtalebrev av kvalifiserte jobbtrener kan hjelpe medarbeiderne til å rette opp de riktige jobbene før. Andre kan velge å gå tilbake til skolen for å tjene en grad, og dette kan også støttes. I alle fall kan et selskap som er ansatt for å hjelpe medarbeidere med disse forholdene gi individuell oppmerksomhet som kan sette dem opp for suksess i karrieren.
Kostnadsbesparelser for bedrifter
Det har lenge vært kjent at det koster mye i tid og penger for å erstatte enda en tapt medarbeider. En Huffington Post-artikkel uthevet en undersøkelse for samfunn for menneskelig ressursforvaltning som viste at det kan koste opptil ni måneder med en ansattes lønn for å erstatte ham eller henne.
Men dette er bare å skrape overflaten av kostnadene som selskapene pådra seg. Vurder produktivitetsnedgangen, kostnadene ved innkjøp og intervjuing av nye leieavtaler, tid og kostnader for opplæring av hver ny leie, og de ukjente kostnadene til en utilfreds ansatt. Hvis et selskap tilbyr outplacement-støtte og fortsetter å skrive, kan alt dette bli redusert drastisk.
Reduserer risiko og jevne kriminalitet
Tenk deg å være i skoene til en ansatt som nettopp har fått beskjed om at jobben som har blitt holdt så dyrt, er i ferd med å ende. Forestill deg nå at den samme medarbeider blir stadig oppdatert fordi han får slippe, mens andre blir ansatt og tjener mye mer penger. Dette er det som ofte går gjennom hodet til ansatte når de hører om en layoff. Dette kan føre til ulike former for bedriftssabotasje, inntil og med ikke å utføre arbeid på selskapets klokkeslett, være forstyrrende for forretningsvirksomhet, stjeler ressurser og til og med klienter.
Tenk på de andre alvorlige problemene som kan oppstå ut fra en negativ begivenhet som en masse layoff. For eksempel, en hendelse av vold på arbeidsplassen eller et røveri begått av en sint ansatt.
En tredjepart som kan tilby rådgivning og stillinger er i stand til å identifisere eventuelle potensielle problematikere og deretter fokusere sin energi på å få en ny jobb. Hvis en ansatt blir utilgjengelig, kan prosessen med å la dem gå, skje mye raskere og av selskapets eiendom. Outplacement-tjenesten er et mer objektivt parti som kan redusere disse typer problemer ved å tilby et alternativ til ansatte.
Redusere ryktemøllen og håndterer skadekontroll
Når ansatte finner ut at de kan miste jobbene sine, eller hvis de hører rumblings av layoff, kan det raskt spiral ut av kontroll. Den kortsiktige effekten av en negativ oppsigelsessituasjon hvis ingenting sammenlignet med den skaden som rykter om oppsigelser kan gjøre for et selskaps merkevare. Det bør ikke være noe spørsmål da en tredjepart som har erfaring med store merker, har verktøy for å beskytte ethvert firmas rykte. Ryktene gjør ingenting mer enn å bryte ned moralen og redusere engasjementsnivået til ansatte. Å stoppe dem i sporene deres er avgjørende for en vellykket og medfølende layoff-prosess.
Hvordan er dette oppnådd?
Det er noen få skritt som ethvert selskap kan ta for å hindre ryktene fra å ta ned firmaets merkevare - både internt og i offentlig forstand.
- Meld alle ansatte så snart som mulig skriftlig. Det er juridiske retningslinjer for å gjøre dette på den nåværende måten, under den føderale WARN-loven. I de fleste tilfeller vil et skriftlig brev sammen med et bedriftsmøte være tilstrekkelig. For bedrifter med eksternt ansatte, sørg for at de også mottar en e-postversjon av samme varsel, samt en sendt kopi for å unngå forsinket respons.
- Hold en rekke informasjonsfora med de berørte lagene. Dette gjør det mulig for ansatte å få førstehånds informasjon om oppsigelsesprosessen, datoer som dette vil skje, og tilgang til ressurser som jobbplassering og gjenoppta støtte. Ha et medlem av human resource management team og outplacement services leverandøren for hånden for å feltet eventuelle spørsmål eller bekymringer som kommer inn.
- Oppfordre medarbeiderne til å benytte seg av den tilgjengelige utplasseringsrådgivningen. Ledelsesteam skal ha riktig informasjon som gjør at de kan utdanne ansatte hvor det kan få hjelp med karriereplanene. Gulvadministrasjon bør stoppe sladder i sporet og be ansatte om å sette opp et møte med dem dersom de har spørsmål eller trenger mer informasjon.
- Ikke tillat fremmedgjøring. Et av de mest skadelige aspektene ved en oppsigelse er når selskapet blir delt på linje med ansatte som drar vs. dem som holder seg bak. Gjerninger kan enkelt bygge opp og folk blir til alienere hverandre. Respekt for andre for å redusere tilbakekalling bør understrekes og demonstreres av ledere.
- Deal med publikum med en kunngjøring. Det som skjer i et selskap forblir sjelden bak lukkede dører. Ansatte tar de dårlige nyhetene hjem for å diskutere med sine ektefeller, familiemedlemmer og venner. Snart vet hele nabolaget om det. Gjør det et poeng å sende et varsel til lokale nyhetskilder for å kunngjøre layoffet generelt. Dette kan beskytte selskapet mot at falsk informasjon blir misbrukt.
- Gjør skadekontroll online. Den stadig økende gjennomsiktige verden vi lever i skaper mange feller for uforberedte selskaper. Det tar sekunder for en ansatt å legge inn en ekkel kommentar om et selskap på et sosialt nettverk, en bedrifts gjennomgangsside eller i et annet offentlig forum. Det kan ta måneder med hårfjerningsarbeid for å få slike kommentarer slått eller fjernet fra nettsteder. I tilfelle av sosiale medier, er kommentarene for alltid. En tredjeparts byrå kan gi et sunt utløp for ansatte, noe som kan bidra til å forhindre disse pinlige problemene.
Ingen er veldig komfortabel når det gjelder oppsigelsessituasjon, uansett hva årsaken er. Selv erfarne menneskelige ressurspersonell blir nervøse når de må begynne å redusere arbeidsstyrken. Dette er en siste grøft for å kontrollere kostnadene eller spare i mange tilfeller, så det er tungt med bekymring. HR vet også at det er normalt å forvente det verste fra folk, spesielt når det gjelder deres levebrød. Det er aldri en hyggelig opplevelse å fortelle noen at de mister jobb og inntekt. Men forstå at en outsourcet løsning som gir jobbledninger, plassering og gjenopptak av vurderinger, kan forbedre omstendighetene.
Personaleforvaltere kan legge fokus og tid på å sikre at de er i samsvar med å varsle ansatte om deres endelige lønn, fordeler, bonuser og andre aspekter av en ellers vanskelig overgang. Dette er også en fordel fordi det tar byrden av HR-skuldrene og plasserer dette på et annet byrå som har erfaring med å håndtere ting godt.
Ansatte drar nytte av outplacement-tjenester fordi de har et sikkerhetsnett for å danne en rimelig plan for å takle ferdigstillelse av sin nåværende jobb, mens de også finner en ny jobb. Dette er veldig trøstende for de fleste ansatte. Tjenesten tilbys til ansatte å fritt dra nytte av, noe som kan gi dem en følelse av kontroll over situasjonen. Dette kan i seg selv redusere mange problemer og opprør. Lagene kan fortsette å fungere godt, og avgangstakerne forlater med en positiv opplevelse bak dem.