Yahoo! S Marissa Mayer fortalt Yahoos å rapportere til kontoret
Telekommunikasjon øker ettersom arbeidsgivere vurderer kostnadene ved å gi fysisk plass til ansatte, miljøet og arbeidslivets balanse mellom ansatte.
Faktisk viser forskning av Kate Lister, en internasjonalt respektert og sertifisert ekspert på fjernarbeid (arbeidsflytting), og Tom Hamish indikerer at vanlig telekommunikasjon vokste med 61% mellom 2005 og 2009, og at 45% av amerikanske jobber er kompatible med telearbeidende del av tid.
Det har blitt vanlig å høre at arbeidsgivere ikke vil kunne rekruttere neste generasjon arbeidstakere uten den fleksibiliteten som Gen Y ønsker fra sin arbeidsgiver. I tillegg vil krigen for talent som oppstår når arbeidsgiverne rekrutterer vanskelige å finne ferdigheter og erfaringer i de kommende årene, kanskje de må ansette ansatte som ikke kan flytte til arbeidsgiverens nettsted for livsstil, familie og relaterte grunner som inkluderer to karrierepar.
Så, i stadig større grad, på gaten visdom, favoriserer fleksible tidsplaner som tillater ansatte å jobbe eksternt, i hvert fall en del av tiden. Men når noe som å jobbe eksternt blir vanlig visdom blant arbeidsgivere, har ulempene deres stygge hode.
Og noen ulemper er å jobbe med ledere for å kunne håndtere eksterne ansatte, opprettholde produktivitet, målbart arbeid og jobbkompatibilitet.
Yahoo! S Teleworking-dekret
I dette miljøet sendte Yahoo! S CEO, Marissa Mayer, en sjokkbølge gjennom næringslivet og mediaverdenen da konserndirektør for mennesker og utvikling, Jacqueline Reses, annonserte nye regler om Yahoos jobber eksternt.
(Reses, som ble ansatt av Mayer i september 2012, er ansvarlig for ledende Human Resources og talentoppkjøp og bedrifts- og forretningsutvikling.)
"For å bli det absolutt beste stedet å jobbe, vil kommunikasjon og samarbeid være viktig, så vi må jobbe side om side. Derfor er det viktig at vi alle er tilstede i våre kontorer. Noen av de beste beslutningene og innsikt kommer fra hallway og kafeteria diskusjoner, møte nye mennesker og improviserte lagmøter. Hastighet og kvalitet blir ofte ofret når vi jobber hjemmefra. Vi må være en Yahoo !, og det begynner med å være fysisk sammen.
"Fra og med i juni ber vi alle ansatte med arbeidstiltak for å jobbe i Yahoo! kontorer.”
- Taget fra det interne notatet som Reses sendes til alle Yahoo! Personale.
Ifølge Forbes begynte Mayers store, tidlige fokuser med:
- "Gratis mat og iPhone, men høye forventninger
- "Fokus på å puste nytt liv inn i kjernen Yahoo! produkter som, mens de fremdeles genererer god trafikk, trenger bedre engasjement og inntektsgenerering
- "Redusere unødvendig byråkrati
- "Shipping raskt
- "Fokus på sluttbrukeren
- "Holde annonsestøttestakken"
Det nye dekretet som rammer flere hundre heltidsansatte og ukjent antall Yahoos som jobber eksternt et par dager i uken, kommer som Mayer og Reses har hatt tid til å lære kulturen .
Noen tidlige kommentarer uttrykte skuffelse i valgene som Mayer har gjort som administrerende direktør. For eksempel sier Lisa Belkin, skriver på Huffington Post ,
"Jeg hadde håp for Marissa Mayer. Jeg trodde at mens hun bryte noen barrierer - å bli den yngste kvinnelige konsernsjef, leder alltid et Fortune 500-selskap, og absolutt den første til å gjøre det mens det er gravid - hun kan ta utfordringen for å ødelegge en rekke andre. At hun ville bruke plattformen og hennes makt til å gjøre Yahoo! et eksempel på en moderne, familievennlig arbeidsplass. At hun ville omfavne tanken om at nye verktøy og teknologi fortjener en like ny tilnærming til hvor og hvordan ansatte får lov til å jobbe.
"I stedet begynte hun å kunngjøre at hun ville ta bare en to ukers barselsorlov, noe som kunne ha vært alt hun trengte, men som sendte beskjeden om at denne typen macho-aldri-nedsatt ned-av-pesky-realiteter- av-livet-utenfor-kontoret ble forventet av alle. "
The New York Times ' Maureen Dowd uttrykte også skuffelse på Yahoo! S "store sprang bakover."
"Den 37 år gamle supergeeken med supermodellet var den yngste Fortune 500-sjefen. Og hun var i tredje trimester av sin første graviditet. Mange kvinner var begeistret over tanken som forstyrrer ansettelse av kvinner som ventet eller planlegger å være, kan smelte.
"Et par måneder senere ga det henne kvinnelige fans pause da Yahoo-konsernsjefen bare tok en to-ukers fødselspause. Hun bygget et barnehage ved siden av kontoret for egen regning, for å gjøre arbeidet nesten rett gjennom det enklere.
Dowd sa videre:
"Mange kvinner var appalled på Yahoo-nyhetene, og noterte at Mayer, med hennes penthouse på toppen av San Francisco Four Seasons, hennes Oscar de la Rentas og hennes femårige kontrakt på 117 millioner dollar, virker uvitende om at for mange av hennes mindre- privilegerte søstre med små barn, telekommunikasjon er en livslinje til et håndterbart liv. "
Telekommunikasjon kan ikke støtte optimal samhandling
Men andre er uenige med telearbeid som en optimal løsning for samarbeid.
"Det overraskende spørsmålet vi får er:" Hvor mange folk er telekommutere på Google? "" Google CFO Patrick Pichette sa i en tale i forrige uke i Australia, "Og vårt svar er:" Så få som mulig "... Det er noe magisk om deling måltider. Det er noe magisk om å tilbringe tiden sammen, om nudler på ideer, om å spørre på datamaskinen 'Hva synes du om dette?' Disse er de magiske øyeblikkene som vi tror på Google, er svært viktig i utviklingen av firmaet, din egen personlige utvikling og [av] å bygge mye sterkere samfunn. "
Mayer skaper en trend som mange i virksomheten ser som uunngåelig. Til støtte for hennes avgjørelse kan disse faktorene ha ført til beslutningen.
- Yahoo! kulturen er ødelagt av mange rapporter. Med serielle administrerende direktører (seks på seks år), og i de ansatte som hevder at mange av de fjerntliggende ansatte er utilfredse og lave produsenter, kan Mayer føle at hun trenger å få alle sammen til å bygge en ny kultur fra bunnen av. Det er vanskelig å gjøre med ansatte som du sjelden ser.
- Hun kommer fra en kultur, på Google, der telekommuting ble motløs på grunn av troen på det magiske av uformelt samarbeid. Hun er vant til å innovere i det miljøet og så at det lykkes.
- Yahoo! er år bak sine konkurrenter, og Mayer kan se dette som en måte å øke innovasjon og samarbeid for å bringe Yahoo! nåværende i teknologitider. Hvis styrets handlinger ses historisk, sender seks administrerende direktører på seks år ikke en støttende melding til Mayer hvis hun ikke kan slå selskapet rundt - raskt.
- Hun er villig til å miste en prosentandel av de medarbeiderne som føler at denne avgjørelsen er drakonisk, urettferdig, familie uvennlig og bakover tenkning. Dette kan være hennes måte å downsizing.
- En berømt datastyrt beslutningstaker, Mayer som ble frustrert av Yahoo! parkeringsplasser med få biler på jobben, sjekket Virtual Private Network eller VPN logger. Hun bestemte seg for at fjernarbeidet Yahoo! ansatte sjekket ikke inn nok nok. Ifølge Nicholas Carson på Business Insider , brukte hun disse dataene til å avgjøre sin beslutning.
Har Yahoo! S Mayer det riktig? Bare tiden vil fortelle om hun tar gode beslutninger. Men de avgjørelsene hun gjør, kan være akkurat riktig for Yahoo! akkurat nå. Ben Waber, PhD, President / CEO for Sociometric Solutions og forfatter av den kommende boken People Analytics: Hvordan Social Sensing Technology vil transformere virksomheten og hva den forteller oss om fremtiden for arbeidet (FT Press, mai 2013) sier at de er.
Waber, som er en besøksforsker ved MIT Media Lab, sier at forskning ved bruk av sensor- og digitalkommunikasjonsdata og analyseresultater gir forståelse for hvordan ansatte jobber og samarbeider. Han hevder at arbeid på stedet er mer produktiv og Yahoo! har det riktig av disse årsakene. Han sier:
- "Det er stor forskjell mellom telekommuting av og til og arbeider hjemmefra hver dag på året. Av og til telekommuting gjør det mulig for folk å håndtere engangshendelser og fremmer et mindre stressende arbeidsmiljø. Fjernarbeid betyr imidlertid at du mangler en sosial tilknytning til dine kolleger. Generelt gjelder dette lavere jobbtilfredshet for hele selskapet, høyere omsetning og lavere produktivitet.
- "Det er mange langsiktige fordeler med samlokalisering. Bumping til folk i gangen kan skape nye forbindelser som fører til nye ideer. Ved å bli bedre kjent med kollegene dine, kan du også finne bedre måter å kommunisere med dem og støtte dem hvis de har personlige problemer.
- "Spesielt relevant for Yahoo, i data fra et programvarefirma fant vi at fjernprogrammeringsgrupper var 8% mindre sannsynlige enn samlokaliserte grupper for å kommunisere om kritiske programvareavhengigheter."
Telekommutere og eksterne ansatte kan jobbe for noen organisasjoner ganske effektivt som jeg tidligere har rapportert når gode beslutninger og ledelseseffektivitet eksisterer. Men for noen organisasjoner må dagens behov overstyre forpliktelsen til å gi en arbeidsstilling som tar hensyn til medarbeidernes ønske om å telekommunikere for å balansere arbeid og liv.
Yahoo! S tradisjonelle misligholdelse, bruddkultur, miljø av mislyktetanking og manglende evne til å takle dårlig arbeidspraksis, kaller heroisk innsats. Mayer har stått opp for kritikken. Resten av oss kan lære av både sitt mod og muligheten for at telekommuting ikke passer for alle organisasjoner - hele tiden - eller til og med noen ganger.