Forhandlinger involverer vanligvis noen gi-og-ta eller kompromiss mellom partene. Forhandlede avtaler involverer imidlertid ikke nødvendigvis begge parter i midten, siden en av partene kan ha mer innflytelse enn den andre.
Forhandlinger kan føre til formelle avtaler eller kontrakter eller kan gi mindre formelle forståelser av hvordan du kan rette opp et problem, løse et problem eller avgjøre et tiltak.
Jobber som krever forhandlingsferdigheter
Det er mange forskjellige jobber der forhandlingsevner er verdsatt, inkludert salg, ledelse, markedsføring, kundeservice, fast eiendom og lov. Generelt er å kunne forhandle om en løsning en forutsetning for suksess på arbeidsplassen.
Hva arbeidsgivere ser etter
Når du intervjuer med en potensiell arbeidsgiver, vær forberedt på å dele eksempler på dine forhandlingsferdigheter dersom de er et nødvendig aktiv for den jobben du vurderer. Dette er spesielt viktig hvis "sterke forhandlinger / mediation ferdigheter" er et element som er spesifikt oppført under "Krav" delen av jobbsøknaden du søker på.
Som du beskriver eksempler på hvordan du har brukt forhandlingsferdigheter effektivt tidligere, kan du prøve å forklare hvordan du fulgte de fire vanlige trinnene i enhver arbeidsplassforhandling:
- Planlegging og forberedelse (Hvordan har du samlet data for å bygge saken din for en vellykket forhandling? Definert dine mål og de andre involverte partier?);
- Åpen diskusjon (Hvordan bygde du opp rapport og etablere en positiv tone for en forhandling?);
- Forhandlingsfase (Hvordan presenterte du argumentet ditt og svarer på innvendinger eller forespørsler om innrømmelser?); og
- Sluttfase (Hvordan har du og de andre partiene avtalt din avtale? Hvilke av dine mål har du oppnådd? Hvilke innrømmelser gjorde du?).
Følgende er eksempler på arbeidsplassforhandlinger og ferdigheter for å nevne om CV, omslag og i jobbintervjuer.
Ansatte til arbeidsgiverforhandlinger : I løpet av din karriere må du av og til forhandle med din arbeidsgiver eller veileder. Selv om du er fornøyd med jobben din, vil du på et tidspunkt innse at du fortjener en høyning, trenger en endring i arbeidsprosessen, eller vil ta ekstra ferie eller sykefravær. Typiske arbeidstaker-til-arbeidsgiverforhandlinger inkluderer:
- Forhandle et lønnsbud etter å ha blitt valgt for en ny jobb
- Forhandle permisjon eller timing av ferie
- Forhandle vilkårene for en separasjon med en arbeidsgiver
- Forhandle en mer fleksibel arbeidsplan
- Smiing av en unionskontrakt
- Forhandle en kontrakt for konsulent- eller frilansstjenester
Relaterte forhandlingsferdigheter : Kompromiss, kreativitet, avgrensning av fordelene ved å vedta en posisjon eller handlingsplan, fleksibilitet, smiing, tillit, interpersonell , kompensasjon for konsesjoner, overbevisende , presentasjon , takt, verbal kommunikasjon .
Ansatte til ansatte-forhandlinger: Spesielt hvis jobben krever samarbeid, må du kunne kommunisere med dine kolleger, din veileder eller, hvis du er i ledelse, med personellene dine for å sikre at prosjektene blir fullført innenfor etablerte kvalitets- og tidsfristparametere.
Her er noen få tilfeller av ansatt til ansatt forhandlinger:
- Forhandle roller og arbeidsbelastning i et prosjektteam
- Forhandle en prosjektfrist
- Feilsøking mellommenneskelige konflikter
Relaterte forhandlingsferdigheter : Aktiv lytning , Adressering av misforståelser, Spør andre om å foreslå løsninger, Unngå ultimatumer og provoserende språk, Brainstorming-alternativer, Bygningsrapport, Beslutningsprosess , Tegne konsensus, Empati, Facilitere gruppediskusjon, Identifisere disagensområder, Problemløsing , Refuting Opposisjon Visninger med sivile, strategiske, sammendrag av avtaler.
Forhandlinger mellom ansatte og tredjeparter : Avhengig av jobben din, kan du bli bedt om å forhandle konstruktivt med personer utenfor din bedrift eller firma. Hvis du er en selger, kan dette innebære å forhandle gunstige B2B- eller B2C-kontrakter med kunder.
Hvis du har kjøpsansvar, må du kilde og forhandle med leverandører for kostnadsbesparende leveransekontrakter. Og, selvfølgelig, hvis du er en advokat eller advokat, er det en gitt å forhandle med motstandsråd og med rettspersonell.
Selv jobber som undervisning, krever imidlertid en grad, om ikke av forhandlinger, deretter av nært slektning, mekling. Lærerne strukturerer ofte "læringsavtaler" med sine studenter, og foreldrekommunikasjon krever også overbevisende meklingsevner (for eksempel ved å lage IEP-planer). Eksempler på forhandlinger mellom ansatte og tredjeparter inkluderer:
- Forhandle med en kunde over pris og vilkår for et salg
- Forhandle en rettslig avgjørelse med en motsatt advokat
- Forhandle tjeneste- eller leveringsavtaler med leverandører
Relaterte forhandlingsferdigheter : Analyserende , Forventende forhandlingsstrategi til motparten din, Spørsmålsspørsmål, Selvsikkerhet, Demonstrasjon av forståelse av den annen partens posisjon, Samling av alle relevante fakta, Planlegging, Offentlig tale , Resten av stillhet, Strategisk planlegging, Skriving av kontrakter, Skriving av forslag.