Når du skriver din CV, ta deg tid til å matche ditt CV og ditt følgebrev , til kvalifikasjonene som er oppført i stillingen. Jo nærmere legitimasjonene dine samsvarer med hva selskapet søker, det beste er sjansen for et jobbintervju.
Du finner flere CVer for jobber i gjestfrihetsbransjen her .
Hotell Resepsjon Resume Eksempel # 1 (Erfarne Kandidat)
Denne CV starter med en kvalifikasjonsoversikt (også kalt en kvalifikasjonsprofil) som viser ferdigheter, prestasjoner og opplevelser som er mest relevante for en hotellbordsjobb. Fokus på disse bransjespesifikke søkeordene helt ved begynnelsen bidrar til å sikre at CV-en din blir gitt en seriøs gjennomgang av en ansatt leder.
Alice Manchester
301 King Street, Apt. # 7, Seattle, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: amanchester@email.com
Kvalifikasjonsoversikt
Karismatisk og serviceorientert Hotel Front Desk Agent med 7 års erfaring som tilbyr førsteklasses service til gjester i eksklusivt sentrumshotell.
Proaktiv for å identifisere og oppfylle kundenes behov for å sikre komfortable og hyggelige gjesteopplevelser.
Utmerket kommando av Microsoft Office Suite og GuestPoint innkjøpsstyrings plattform.
Honours uteksaminert av Washington State University Hospitality Business Management Program.
Dedikert lagspiller, samarbeider med hotellpersonell på alle nivåer for å optimalisere 24/7-levering av feilfri gjestetjenester.
Profesjonell erfaring
May 20XX-present - The Paramount Hotel, Seattle, WA
Front Desk Agent
Hils og sjekk inn gjester til et av Seattles landemerkehotell. Beskrive og levere skreddersydde concierge-tjenester for å lette låneres tilgang til lokale museer, attraksjoner og sportsarrangementer. Arbeid tett med rengjørings- og vedlikeholdspersonell for å sikre romromberedlighet og renslighet.
Oppnådd flere positive kundeanmeldelser på både interne undersøkelsesskjemaer og online gjennomgang plattformer, inkludert Yelp og TripAdvisor.
Utvalgt av toppledelsen for å koordinere arrangementer for flere konferanser deltatt av ~ 500 deltakere.
Opptjent "Medarbeider-av-år" -titler i 20XX, 20XX og 20XX.
utdanning
Våren 20xx - BS, Washington State University, Pullman, WA
Major: Hospitality Business Management
Mindre: Spansk
Hotel Resepsjon Resume Eksempel # 2 (Entry-Level Candidate)
Dette CV har en seksjon for relevant erfaring, som inkluderer både jobber og frivillige stillinger som krever gjestfrihet og kommunikasjonsferdigheter. Når du har begrenset eller ingen erfaring i en bestemt jobb som du søker på, bør du nevne i din CV akademiske, ekstracurricular eller frivillige opplevelser som har hjulpet deg med å utvikle ferdigheter som ligner på et hotell som søker i sin neste tilknytning til resepsjonen.
De typiske gjestefagene som hoteller håper å finne i en kandidat for en oppskriftsjobb, inkluderer: kundeservice, organisering, muntlig kommunikasjon, skriftlig kommunikasjon, evnen til å bruke og / eller raskt lære CRM (Customer Relationship Management) eller reservasjonsstyringsprogramvare , vennlighet, fremmedspråklige ferdigheter (spansk, japansk, tysk), konflikthåndtering, beslutningstaking og faglig ro og utseende.
Min Chen
225 North Boulevard, McLean, IL 61754
c: 309-555-6397 e: mchen1@email.com
utdanning
Våren 20xx - BA, Augustana College, IL; 3,83 GPA
Major: Matematikk
Mindre: tysk
Kvalifikasjonsoversikt
Emerging profesjonell posisjonert for å bidra med ypperlig kommunikasjon, administrasjon, kundeservice og organisatoriske talenter til å utmerke seg som Hotel Front Desk Agent.
Relevant erfaring
Sept. 20XX-present - Informasjonsteknologi, Augustana College, Rock Island, IL
Administrativ assistent
Gi teknisk hjelp til studenter, ansatte og fakultet i person og på telefon. Still opp projektorer og annet teknologisk utstyr for professorer før kurset.
Nominert ansatt-av-måneden for eksepsjonell kundeservice.
August 20XX-stede - ABC Nonprofit for Kids, McLean, IL
Frivillig arrangør
Hils og registrer hundrevis av racere, svare på eventuelle registreringsspørsmål. Tilordne oppgaver til frivillige, overvåke hver frivilliges vellykkede gjennomføring av oppgaver.
Administrert over ett dusin tenåringsfrivillige for halvårlig 5k rase fundraiser.
Summer 20XX-Summer 20XX - Mohawk Creek Camp, Rock Island, IL
Leder for sommerskole
Ansvarlig for å lede en gruppe av 10 tiårige barn gjennom en rekke daglige aktiviteter. Interagert med foreldre på daglig basis, og gir daglige oppdateringer om barnas oppførsel og prestasjoner.
Sept. 20XX-Mai 20XX - Asher Grocery Mart, McLean, IL
Kasserer
Greeted kunder og ga informasjon om daglige kuponger og salg; bagged dagligvarer for kunder.
Administrerte kontanter, sjekk, kreditt og debetkorttransaksjoner med 100% nøyaktighet og ansvar.
Annen opplevelse
Spring 20XX-Spring 20XX - McLean Varsity Menns Lacrosse Team, McLean, IL
Teammedlem
Spring 20XX-Spring 20XX - National Honors Society, McLean, IL
Medlem
Hva annet du bør vite: Hvordan skrive et CV
Les mer: Sample Resumes | Sample Cover Letters | Eksempel Curriculum Vitae | Flere jobbbrev