Overbevisende ferdigheter brukes til å påvirke mange forskjellige interessenter. Disse interessentene inkluderer kunder; medarbeidere; sjefer; forretningspartnere; underordnede; givere; finansieringskilder; dommere; juryer; forbrukere; velgere og potensielle ansatte.
Overtalelsesprosessen
Prosessen med overtalelse innebærer vanligvis følgende stadier:
1. Vurdere preferanser, behov og disposisjoner til en målrettet person eller gruppe.
2. Etablere en rapport med målrettede interessenter.
3. Klargjør tydelig fordelene ved å godta en foreslått dagsorden eller handlingsplan.
4. Aktivt å lytte til interessene til interessenter og avdekke eventuelle innvendinger mot et forslag.
5. Presentere motstander for å overvinne eventuelle innvendinger.
6. Erkjenner eventuelle legitime begrensninger på et forslag.
7. Endre et forslag etter behov for å finne en felles ramme med interessenter.
8. Forklare vilkårene for en endelig avtale.
9. Gjennomføre oppfølging for å avgjøre om noen interessenter har langvarig tvil om et forslag.
Eksempler på overbevisende ferdigheter
A - M
- Analysere en jobb og skreddersy et følgebrev slik at det synkroniseres med nøkkelkvalifikasjoner for en stilling.
- Artikulere fordelene med å jobbe for en arbeidsgiver som en del av en rekrutteringsinformasjon som arrangeres på campus.
- Spør en kunde om hvordan sønn eller datter er faring på college som en del av å bygge et forhold med studenten og deres familie.
- Komplimentere en ansatt på vellykket gjennomføring av en oppgave.
- Skrive et brev eller e-post til potensielle givere på vegne av en skoles innsamlingsarbeid.
- Overbevisende motparter i en skilsmisseformidling for å godta et rettferdig forslag.
- Utforme et incitamentsprogram for et salgsteam.
- Utvikle et kampanjeslag for en politisk kandidat.
- Oppmuntre en pasient til å vedta en sunnere livsstil.
- Møte med en medarbeider for å vurdere hans eller hennes reaksjon på en foreslått restrukturering av selskapet.
N - Z
- Forhandle lønnsøkning.
- Lovprise noen etter at de har gjennomført en spesielt streng scene i treningsprogrammet.
- Presentere et argument til en dommer for en bevegelse under en rettssak eller en prosedyreprosedyre.
- Presentere en begrunnelse til overordnet ledelse for å utvide et avdelingsbudsjett.
- Tilbyr et forslag om å ansette en assistent for ledende selger i et selskap som har indikert at han eller hun kan gå på grunn av bekymringer om arbeidsbelastningen.
- Rekruttere frivillige for et fellesskapstjenesteprosjekt.
- Sikre signaturer for en petisjon.
- Sikre og skrive en kjendiserklæring som en del av en reklame for et produkt eller en tjeneste.
- Skreddersy reklamekopiering til preferanser til en målrettet demografisk gruppe.
- Skrive skriptet for en telefoninnsamlingskurs for å skaffe penger til en veldedig organisasjon.
Ferdigheter Lister: Sysselsetting Ferdigheter Listet av Job | Lister over ferdigheter for gjenopptak
Beslektede artikler: Soft vs Hard Skills | Slik inkluderer du nøkkelord i ditt CV | Liste over nøkkelord for gjenopptak og omslagstavler | Ferdigheter og evner