Hvordan gjøre mentorskap og coaching en vinn for ansatte, mentorer og arbeidsgivere
Et mentorforhold er en vinn-vinn for alle parter: den ansatte som søker en mentor, mentoren og organisasjoner som ansetter mentorparet. Trenger du overbevisende? Her er grunnen til at veiledning og coaching ansatte gjør forretningssans.
Søker en mentor? Slik finner du veiledning og coaching, dra nytte av veiledning og lykkes i veiledning.
I dette intervjuet med Beth Carvin, administrerende direktør for Nobscot Corporation, et globalt teknologibolag som fokuserer på viktige områder for ansettelsesbevarelse og utvikling, var målet å oppdage fordeler og muligheter som oppstår som følge av kraftig veiledning og coaching av ansatte.
Intervju om Mentoring og Coaching Ansatte
Susan Heathfield: Beth, kan du kort beskrive din erfaring med veiledning og coaching for HR-seksjonens lesere. De er kjent med arbeidet med avslutningsintervjuer og er ivrige etter å dra nytte av ytterligere kunnskap.
Beth Carvin: Jeg ble involvert i veiledning i 2003 gjennom deltakelse i HR Talk ( SHRM ) oppslagstavle. Noen av de vanlige plakatene forsøkte å koble de med mindre erfaring med HR til noen av de mer senior HR-fagfolkene. Det var stor interesse for veiledning og coaching, så det ble raskt tydelig at det skulle være en stor mengde arbeid for å manuelt matche folk.
Jeg så meg rundt for å se om det var en slags teknologi som kunne brukes til veiledning av profiler og tilpasning. Det var ikke mye tilgjengelig da da Nobscots Chief Technology Officer tilbød å bygge teknologien for oss.
Nobscot donerte det til HR Talk Group. Innen bare et par uker med utgivelse ble mer enn 100 mentorskap etablert. Det var spennende.
Vi ville ha forlatt det på det, men samtidig var det denne fantastiske konvergensen mellom veiledning og coaching og avslutte intervjuer. Vi så over og over at problemene som ble identifisert i utgangsintervjuene kunne løses eller minimeres gjennom bruk av veiledning og coaching.
Det var en ekte "Aha!" øyeblikk for oss. Nå, alle disse årene blir vår veiledningsteknologi brukt av selskaper og foreninger over hele verden.
Heathfield: Er det noen karakteristika av mentorer eller krav til veiledning og coaching forhold, bortsett fra de som ofte er oppgitt, som du vil anbefale?
Carvin: Det er spesifikke egenskaper som gir en god mentor. Gode mentorer er intelligente, oppmuntrende, sjenerøse og ærlige. I tillegg er de beste mentorene vanligvis direkte, holder høye forventninger og har og er villige til å dele sosial kapital.
Min absolutte favorittkarakteristikk er en mentor som kan, for å bruke Aristoteles ord, "antennes talentet." Aristoteles trodde at hver person hadde inne i dem talent som lå sovende . En flott mentor er noen som kan komme inn og slippe det skjulte talentet.
Nøkkelen egentlig å tappe de mest kraftfulle fordelene med en veiledning og coaching forhold er å ha en mentor som er villig til å introdusere og garantere mentee i senior lederskap sirkler.
Slik får du veiledning: 4 trinn til et mentorforhold
Heathfield: De fleste lesere har ikke et formelt mentorprogram i sine organisasjoner. Hvordan kan en personell nå ut og finne en mentor?
Den beste tilnærmingen kan ikke være å si til en leder: "Hei, vil du være min mentor?"
Carvin: Jeg vil foreslå en flerkantet tilnærming ved å bruke disse fire trinnene.
Identifiser hvorfor du trenger en mentor. Grunner til veiledning kan omfatte:
- Tilkoblinger, introduksjoner, synlighet
- Jobb ferdigheter, industri kunnskap, ledelse ferdigheter , kommunikasjonsevner
- Hjelp til målinnstilling
- Hjelp til problemløsing
- Psykososial støtte til arbeidstrykkstrykk, diskriminering, håndtering av skuffelse, utvikling av selvtillit
Vurder hvem som kan ha egenskapene til en god mentor, og hvordan den personen kunne hjelpe med dine identifiserte behov i et mentor- og coachingforhold.
Opprett en oppsøkingsplan for å finne din mentor.
- Se etter et bedriftsledelse og coachingprogram med HR eller opplæringsavdelingen
- Identifisere og nærme en senior leder
- Se i samfunnsorganisasjoner
- Nettverk på konferanser og seminarer
- Be om henvisninger i bransjegrupper
- Nå ut med sosiale medier som Twitter og LinkedIn
- Tenk på noen du har høyt respektert hos en tidligere arbeidsgiver
Bestem hvordan du vil introdusere deg selv og be om veiledningsforholdet .
- Kontakt potensiell mentor via telefon, e-post, møte, sosiale medier eller et brev.
- Ta med i introduksjonen: Den spesifikke grunnen til at du trodde at denne personen ville gjøre en god mentor for deg, at du forstår at personen er opptatt, og du vil forvente bare en rimelig tid fra dem, områdene du vil fokusere på i mentorskapet, og fordelene med å være mentor.
- Deretter følger oppfølging, oppfølging, oppfølging til du har fått din potensielle mentor til å svare på din forespørsel om å bygge et mentorskap og coaching forhold.
Sett rimelige forventninger om mentorskap og coaching
Heathfield: Hva kan en ansatt med rimelighet forvente fra et mentor- og coachingforhold? På lav involvering slutten? På den mest ønskelige enden?
Carvin: Mengden involvering som er nødvendig, avhenger av mentorskapets mål. For eksempel kan en mentorskap fokusert på karrierevei , nettverk eller sponsing kreve en betydelig tidsforpliktelse fra begynnelsen når planen for mentorskapet er utviklet.
En mentorskap dedikert til psykososial støtte eller på å løse spesifikke utfordringer kan ta en mer sporadisk tilnærming basert på behov som oppstår. I alle fall bør mentorer og mentees planlegge å kommunisere minst en gang per måned. Det kan melde til 2-3 ganger per måned eller en gang per 6 uker, men det er en god retningslinje.
Mentoren og mentoren bør også planlegge på noen timer i måneden som er dedikert til veiledning og coaching som vil bli utført individuelt. Mentees kan følge opp en strategi som diskuteres i veiledningsmøtene. Mentorer bør børste opp på et bestemt område av interesse, skape læringsaktiviteter eller koordinere møter for å introdusere mentee til kolleger.
Heathfield: Hva må en ansatt med en mentor levere til mentorforholdet for forholdet til å lykkes for både mentoren og mentee? (Hva må medarbeiderne gi tilbake?)
Carvin: En av de spennende (og overraskende) tingene om veiledning og coaching er at mentorene får så mye som menteene. Jeg har opprettet en liste over de ti beste grunnene til å være en mentor som skisserer noen av disse fordelene.
Spesifikke fordeler fra mentorskap
Heathfield: Hvordan har veiledning og coaching-relasjoner i din erfaring mentorer og mentees? Vennligst del historier som vil hjelpe leserne til å forstå mulighetene for å skaffe seg og verdsette et veilednings- og coachingforhold.
Carvin: I tillegg til karriereutvikling , økt lønn, kampanjer og synlighet, inkluderer noen av de andre resultatene følgende.
- Økt tillit
- Større forståelse av organisasjonen
- Skarpe ferdigheter
- Utvidede nettverk
- Bistand med spesifikke problemer
En enkel, men viktig, historie kom til meg fra en mentee som slitt med sin karrierevei. Hun hadde valget mellom to svært forskjellige stillinger i hennes firma. Hun var veldig fast på hvilken en skulle velge. Hennes mentor ga henne ikke svaret: "Ta denne."
I stedet spurte mentoren de riktige spørsmålene på en slik måte at hun var i stand til å bestemme det beste handlingsforløpet for seg selv. Hun fortalte meg at hennes veileder veiledning hadde store konsekvenser for hennes fremtid. Hun var ikke sikker på at hun ville ha kommet til den beste konklusjonen uten hjelp av veiledning og veiledning, og hun har nå et rammeverk for å ta vanskelige beslutninger.
Flere sitater fra vellykkede mentorer og coaching-relasjoner
Her er flere sitater fra andre mentees:
- "Det har vært en god opplevelse. Min mentor var i stand til å hjelpe meg med å ta meg tid til å forstå mine styrker og svakheter, å skrive ut en plan for nær fremtid og utover, for å forstå hva det vil ta for å komme dit og for å diskutere det med sjefen min. Ofte tar vi ikke tid ut av våre travle rutiner for å gjøre dette. Jeg var veldig imponert over måten min veileder var i stand til å veilede meg. "
- "Det har vært en livsforandrende opplevelse. Jeg fikk det perspektivet jeg bare ikke hadde på egen hånd. En veiledningssessie ga meg nok materiale for en levetid på jobb! Min mentor er strålende!"
- "Jeg hadde en veldig forenklet utsikt eller feil visning av karrierevei og karriereutvikling. Mine mentorer hjalp meg med å sortere ut alternativene, hjalp meg til å se ting jeg ikke ser meg selv og besvarte spørsmålene mine. Det er definitivt en veldig positiv opplevelse for Jeg vil anbefale mentorprogrammet til folk. "
Jeg vil også legge til at veiledning skaper fordeler ikke bare for mentee og mentor, men også for selskapet som mentoren og mentee jobber med. Starte eller utvide et bedriftsledelse og coachingprogram kan gjøre underverker for ansettelsesoppbevaring, engasjement, utvikling og suksessplanlegging .