Gjør ansatte tilfredshetsundersøkelser vellykket
Medarbeider tilfredshet, men generelt positiv i organisasjonen din, kan også bli en downer hvis middelmådige ansatte blir fordi de er fornøyde og fornøyd med arbeidsmiljøet ditt.
Faktorer som bidrar til medarbeidertilfredshet, omfatter å behandle ansatte med respekt , gi regelmessig ansettelsesgodkjenning , bemyndige ansatte , tilby over gjennomsnittlige fordeler og kompensasjon for næringsliv, gi ansatte fordeler og selskapsaktiviteter og positiv ledelse innenfor et suksessramme med mål, målinger og forventninger.
Den kritiske faktoren med ansattes tilfredshet er at fornøyde medarbeidere må gjøre jobben og gjøre de bidragene som arbeidsgiveren trenger. Hvis de ikke gjør det, er alt som arbeidsgiveren gjør for å gi et miljø som tilfredsstiller ansatte, ingenting.
Måle Employee Satisfaction
Ansattes tilfredsstillelse måles ofte ved anonyme medarbeidsundersøkelser som administreres jevnlig for å måle medarbeider tilfredshet. (Jeg støtter ikke disse som de fleste arbeidsgivere gjør dem. Se hvordan du kan forbedre ansettelsestilfredshetsundersøkelser .)
I en ansatt tilfredsstillingsundersøkelse er ansattes tilfredshet sett på områder som:
- ledelse,
- forståelse av oppdrag og visjon ,
- myndiggjøring,
- teamarbeid,
- kommunikasjon og
- samarbeidspartner
Fasene av tilfredsstillelse av medarbeiderne varierer fra bedrift til selskap.
En annen metode som brukes til å måle medarbeider tilfredshet, er å møte små grupper medarbeidere og stille de samme spørsmålene muntlig.
Avhengig av bedriftskulturen, og om de ansatte gir deg tilbakemelding , kan begge metodene bidra med kunnskap om graden av medarbeider tilfredshet til ledere og ansatte.
Avgangsintervjuer er en annen måte å vurdere ansattes tilfredshet ved at fornøyde medarbeider sjelden forlater selskaper.
Hvordan gjøre ansatte tilfredshetsundersøkelser vellykket
En tilfredsstillingsundersøkelse brukes av en organisasjon eller bedrift for å måle smak og godkjenning av en bestemt gruppe interessenter for sine tjenester, arbeidsmiljø, kultur eller sysselsetting. Spesielt, for dette Human Resources-området, er en undersøkelse om medarbeidertilfredshet den undersøkelsen som er mest kjent.
En tilfredsstillingsundersøkelse er en rekke spørsmål som ansatte svarer på for å informere arbeidsgiveren om hvordan de føler om eller hvordan de opplever sitt arbeidsmiljø og kultur.
Spørreskjemaet tilbyr vanligvis begge spørsmål som ber ansatte om å vurdere et bestemt aspekt av arbeidsmiljøet og åpne spørsmål som gjør at de kan uttrykke meninger.
Med nøye utvalgte spørsmål som ikke fører til bestemte svar, kan en arbeidsgiver få følelsen av glede, tilfredshet og engasjement av ansatte. Når en tilfredsstillingsundersøkelse brukes med bestemte intervaller, for eksempel årlig, kan en arbeidsgiver spore medarbeidertilfredshet over tid for å se om det er bedre.
Effektiv tilfredsstillingsundersøkelser krever arbeidsgiverhandlinger
Hvis en arbeidsgiver bestemmer seg for å bruke en tilfredsstillingsundersøkelse, må arbeidsgiver forplikte seg til å gjøre endringer i arbeidsmiljøet basert på de ansattes respons på undersøkelsen. Det er bunnlinjen for arbeidsgivere som vurderer å administrere en undersøkelse til ansatte.
Arbeidsgiver som velger å benytte en tilfredsstedsundersøkelse med ansatte, må være forpliktet til å rapportere resultatene til ansatte. I tillegg bør arbeidsgiver være forpliktet til å gjøre endringer i arbeidsmiljøet, med hjelp og involvering av ansatte og team av ansatte.
Å kommunisere åpenbart om endringene, deres innflytelse og fremtidige planer, er alle en del av en positiv tilfredsstillingsundersøkelsesprosess.
Uten gjennomsiktig kommunikasjon, resultatrapportering og ansattes oppdateringer, vil ansatte ikke stole på arbeidsgiverens motiver ved innsamling av undersøkelsesdata.
Over tid vil ansatte slutte å svare eller svare kun med svar som de mener arbeidsgiver ønsker å høre. Det gjør dataene samlet på undersøkelsen ubrukelig.
Medarbeidernes engasjement i å forbedre arbeidsmiljøet basert på undersøkelsesresultater skaper et miljø med felles ansvar for arbeidsplasskultur og forbedringer. Arbeidsgivere bør unngå å lede ledende ansatte til å tro at trivsel på jobben er arbeidsgiverens ansvar. Ansattes tilfredshet er et felles ansvar. Så er svaret på en undersøkelse av medarbeidertilfredshet.