To selskaper deler deres erfaring med bokklubber på arbeidsplassen
- Ansatte lærer nye konsepter og måter å gjøre ting de kan søke på arbeidsplassen.
- En arbeidsbokklubb bygger kamskjerm og samarbeid mellom de ansatte som deltar. Det er en teambygging aktivitet.
- Det gir en mulighet for ansatte til å intensivere og praktisere lederroller som å lede en gruppediskusjon.
- Når ansatte lærer de samme konseptene, ved å lese samme bok deler de et språk og ideer som gjør anvendelsen av ideene enklere og mer sømløse på arbeidsplassen.
- Du kan hjelpe organisasjonen til å bli en organisasjon som kontinuerlig lærer og utvikler.
I en tidligere artikkel anbefalte jeg en helhetlig tilnærming til å implementere arbeidsklubber. I denne artikkelen har et par arbeidsgivere delt sin suksess med bokklubben med mine lesere.
Sara Janes, Markedsføringsleder for Pinnacle Financial Partners og Scott Kriscovich, President of TrueBridge Resources (nå North Highland Workplace Consulting), et nasjonalt profesjonelt bemanningsfirma, delte sine erfaringer med bokklubber på sine arbeidsplasser.
Intervju med Sara Janes fra Pinnacle Financial Partners
Susan Heathfield: Hva var drivkraften til bokklubben i organisasjonen din og hvordan nærmet du det?
Sara Janes: Når Pinnacle ble grunnlagt i 2000, var læring en av våre kjerneverdier. Vi ønsket å sikre at medarbeidere ble oppfordret til å fortsette å lese og hone sine ferdigheter. Firmaet hadde rundt 40 medarbeidere i begynnelsen, så alle ville møte på president og konsernsjef Terry Turners hus for å diskutere boken han valgte og styrke deres relasjoner over middagen.
Terry er en frodig leser, så han ville lese flere på jakt etter boken som best brukte Pinnacle. Bookklubber finner sted to til tre ganger i året og er frivillige, men de fleste medarbeidere velger å delta.
Heathfield: Hva var vellykket og ikke vellykket om din bokklubb?
Janes: Konseptet har vært så populært at noen medarbeidere har dannet egne bokklubber i sine arbeidsgrupper. Som Pinnacle vokste, ble det vanskeligere å få alle inn i ett rom for å diskutere boken. Vi måtte justere og danne flere økter. Alle leser fortsatt den samme boken, men nå kan de logge på vårt online læringssystem, velg dato og sted som fungerer for dem og be om boka. Nå som vi har 750 medarbeidere, er det for mange sesjoner for Terry å lede personlig, så han arrangerer en diskusjon for 20 eller så ledere som deretter fortsetter å lede resten av bokaklubbens møter .
Heathfield: Hva har vært innflytelsen av Pinnacle-sponsringsklubber på arbeidsplassen?
Janes: Book klubber hjelpe medarbeidere se det store bildet og bruk det de har lest om deres arbeid. Vi er et finansieringsfirma, men vi har lært mye leksjoner fra Starbucks 'og Ritz-Carltons erfaringer.
Etter at bokklubbene er over, vil medarbeidere referere til historier fra bøkene i møter og snakke om om vi kan tilnærme utfordringer på samme måte. Bokklubber er også en måte for kollegaer å ha det gøy - de blir kjent med folk i andre områder av firmaet og utdyper eksisterende relasjoner. Vi har funnet ut at ved å delta i bokklubber, er medarbeidere mer motiverte og engasjerte.
Heathfield: Hvilke bøker vil du anbefale som gjorde en forskjell for din bedrift?
Janes: Noen bøker vi har lest i bokklubben, og som jeg vil anbefale, inkluderer:
- Fremover: Hvordan Starbucks kjempet for sitt liv uten å miste sin sjel ,
- God til stor , og
- The New Gold Standard om Ritz-Carltons kundeservice.
Den siste boken vi leser, Linchpin: Er du uunnværlig? av Seth Godin bidro til å aktivere medarbeidere på alle områder av firmaet vårt.
Det gjør at alle, uavhengig av tittel eller sted i selskapet, kan gi et betydelig bidrag.
Intervju med Scott Kriscovich, president for TrueBridge Resources
Susan Heathfield: Hva var drivkraften til bokklubben i organisasjonen din og hvordan nærmet du det?
Scott Kriscovich: Vi bestemte oss for å lage en bokklubb på TrueBridge Resources basert på flere faktorer: Vi startet det fra begynnelsen da vi var et veldig lite firma fordi jeg var på utkikk etter måter å bygge en bedriftskultur og sammenheng mellom vårt lag i offset . Vi har lest flere bøker der jeg har forsøkt å inkorporere disse tankene og ideene i vår tenkning som et selskap og hvordan vi driver virksomheten; det tillater oss å ha et felles språk og felles kontekst. For eksempel, når jeg snakker om "pindsvin" eller "flywheels" fra Jim Collins ' Good to Great , så vet alle hva jeg refererer til uten at jeg må forklare det.
Susan Heathfield: Hvordan er din klubbklubb satt opp? Kan du dele detaljer med mine lesere?
Scott Kriscovich: Ansatte er utstyrt med en kopi av boken. De forventes å lese boken og være forberedt på å diskutere boken på det kvartalsvise bokanmeldelsesmøtet. Under kvartalsdiskusjonen vil vi gjennomgå aspekter av boken som kan hjelpe oss til å fungere bedre som et lag. Det kan inkludere innstillingsobjekter og bestemme nødvendige oppfølgingsaktiviteter.
Ansatte er delt inn i tilfeldig utvalgte grupper på ikke mer enn 15 ansatte hver for bokdiskusjonen. Diskusjonen vil bli ledet av en frivillig medarbeiderleder, som vil lede diskusjonen og spørre etterspørsmål etter behov. Tilrettelegger vil tildele ett medlem av gruppen å tjene som notattakeren for møtet. Siden hver diskusjonsgruppe inneholder en rekke interne ansatte fra forskjellige geografiske steder, vil diskusjonen bli avholdt via en konferansesamtale.
Hver ansatt forventes å fungere som en tilrettelegger på et tidspunkt i sin karriere med TrueBridge Resources.
Heathfield: Hva var vellykket og ikke vellykket om din bokklubb?
Kriscovich: Våre suksesser inkluderer:
- Vi sier alle at vi vil lese mer, så å sette en lett struktur rundt den oppmuntrer og gir oss en plattform for å gjøre det.
- Det tillot oss å koble til og bygge et forhold med Joe Callaway, en av forfatterne hvis bøker vi har lest. Han endte opp med å intervjue oss for en av hans kommende stykker.
- Vi har nettopp lest The Southwest Airlines Way som vi lanserte og introduserte vår One TrueBridge Resources Way inn i selskapskulturen vår. Vi var i stand til å parallellere det vi leser i boken til våre egne forhold, spesielt fordi begge anses som kommersielle industrier. Det tillot oss å bidra til å definere våre unike differentiatorer internt og for våre interessenter.
Vår utfordring var:
- Det er vanskelig å holde en bokklubbdiskusjon med 12-14 aktive deltakere over telefon (vår bokklubb holdes på tvers av alle ni av våre kontorer). Vi bestemte oss for å maksimere gruppen på 15 og deretter med minst fire nye mennesker; Vi legger til en ny tilrettelagt gruppe. Tilretteleggere møtes før hvert månedlig klubbkalloppring for å komme frem til felles diskusjonspunkter og retning, og deretter møte etterpå for å kompilere de primære takeaways å dele med hele vårt lag.
Heathfield: Hva har vært innflytelsen av Pinnacle-sponsringsklubber på arbeidsplassen?
Kriscovich: Vi oppfordrer folk til å frivillige til å lede bokklubbdiskusjoner, og vi har sett folk fra forskjellige lag og ulike funksjoner har den rollen. Forskjellig geografisk, på ansvar, på nivå alle er en del av TrueBridge Resources, og det gir oss en felles grunn.
Den andre virkningen jeg har sett er at våre ansatte er stolte av det faktum at vi har en bokklubb og refererer til det og hva de har lært i forretningsmøter og internt. Ikke alle leser hver bok; det er et frivillig program fordi minuttet du forteller dem at de må gjøre det, utvikler bokklubben seg til noe annet.
Heathfield: Hvilke bøker vil du anbefale som gjorde en forskjell for din bedrift?
Kriscovich: Fordi vi har et system på plass der vi velger bøkene demokratisk, har vi funnet ut at hver bok vi har lest har gjort det lettere å diskutere og påvirket organisasjonen positivt på en eller annen måte. Her er vår bokliste for dette året:
- Crucial samtaler eller vanskelige samtaler
- Å levere lykke: Veien til fortjeneste, lidenskap og hensikt eller Zappos opplevelse
- Komme forbi Nei eller Komme til Ja
- High Five eller Raving Fans
Bokklubber på jobb er en billig måte for ansatte å utvikle sine ferdigheter både personlig og profesjonelt. Bokklubber hjelper deg med å bygge opp din kultur og utvikle dine ansatte. De bidrar til medarbeidertilfredshet , ansattes motivasjon og oppbevaring. Hvorfor ikke prøve en?