Hva er involvert i å være kasserer? Kasserere opererer kasseapparater. De fleste, men ikke alle, jobber i detaljhandeln.
I små butikker kan alt personell ta sin tur i kassen, uansett hvilket annet ansvar de har. Større plasseringer opprettholder vanligvis en hel deling av tilknyttede selskaper som jobber primært eller til og med eksklusivt som kasserere. Ofte blir kassererposisjonen behandlet som en stepping stone til mer prestisjefylte stillinger, som for eksempel salgsassistent , men det er også karrierekasserere.
Cashier Jobbbeskrivelse
Kasseapparater jobber i dagligvarebutikker, apotek, bensinstasjoner, medisinske kontorer og mange andre typer virksomheter, og bruker arbeidsdagene til å skanne kjøp og behandling av transaksjoner. De aksepterer kredittkort, mobil og kontaktløs betalinger, sjekker og kontanter for varer, bagekjøp og kan også gavepakke varer og velkommen kunder
Kasseapparater svarer kundens spørsmål om varer og forretningspolitikker. Behandling av avkastning og utveksling kan også være noe de gjør.
Kasseapparater er ansvarlige for å fremme butikk kredittkort og belønninger programmer, og ofte bidra til å hylle varer og rene bedrifter. De teller og avstemmer kontanter og kredittkort kvitteringer ved begynnelsen og slutten av skift.
Sysselsetting Outlook
Bureau of Labor Statistics (BLS) forventer liten eller ingen endring i jobbvekst for kasserere fra 2016 til 2026.
Trenden mot selvbetjeningskassen og økningen i nettbutikkinnkjøp vil begrense mulighetene. Det var imidlertid over 3,5 millioner kassererjobber i 2016.
Lønn
Ifølge Bureau of Labor Statistics var den gjennomsnittlige timelønnen for kasserere i mai 2016 $ 9,70. Den laveste 10 prosent tjente mindre enn $ 8,24 per time, mens de 10 beste prosentene tjente minst $ 13,83 per time. Mange stater og byer innfører økninger i minimumslønnen , noe som vil øke lønnene for enkelte kasserere.
Hva skal inkluderes i en kasserer CV og Cover Letter
Detaljhandlere som søker kasserer krever en svært spesifikk ferdighet i sine jobbkandidater. De mest ettertraktede jobbkandidatene vil selvsagt kunne beskrive jobbspesifikke kasseegenskaper på deres CV. Disse inkluderer oppgaver som kontanthåndtering, overføringer og erfaring med salg, lager, merchandising og kundeservice. Grunnleggende matematiske ferdigheter er også påkrevd for både entry-level og erfarne cashiers.
Bruk listen "Kvalifikasjoner" som følger med jobbeskrivelsen som veileder. Denne listen vil inneholde grunnleggende søkeord som du bør ekko, om mulig, på ditt CV og i din følgebrev. Arbeidsgivere bruker ofte automatiserte søkersporing systemer som er programmert til å sortere og rangere CVer basert på hvor ofte de bruker jobbspesifikke søkeord (vanligvis de som brukes i stillingsbeskrivelsen).
Jo flere av disse setningene du innlemmer, jo mer sannsynlig vil du lande et personlig intervju.
I utgangspunktet, hvis en bestemt ferdighet som "kontanthåndtering" er nevnt i stillingsannonsen, må du henvise til dette på ditt CV og i brevbrevet ditt. Ideelt sett kan du, hvis du allerede har kasseopplevelse, gi bestemte eksempler på når og hvordan du har brukt disse ferdighetene.
Men selv om du er en kandidat på grunnnivå som mangler en viss ferdighet, kan du og bør fortsatt nevne ferdigheten på CV-en. Det er alt et spørsmål om frasering; Mens en erfaren kasserer kan inkludere en linje som "5 års erfaring med kontanthåndtering innenfor høyvolumsmuligheter," bør en kandidat på grunnnivå si: "Kan utnytte sterk matematisk evne til raskt å mestre og utføre kontanthåndteringsfunksjoner. "Begge CVene blir gjennomgått fordi de begge bruker jobbspesifikke søkeord og en entusiastisk kandidat på grunnnivå som demonstrerer hvordan de har overførbare ferdigheter som gjør det mulig for dem å raskt lære en cashier ferdighet som kontanthåndtering sannsynligvis blir seriøst vurdert for ansettelse .
Bruk kvantifiserbare eksempler på dine cashiering ferdigheter. Hvis du har en kasseopplevelse, prøv å gi konkrete eksempler på hvordan du har utnyttet dine ferdigheter på arbeidsplassen. Denne erfaringen kan nevnes både i den opprinnelige kvalifikasjonsoppsummeringen av CV-en og i karrierehistorikken du inkluderer i delen "Profesjonell erfaring". Hvis du for eksempel har brukt bestemte salgssteder, nevner du dette ved navn. Hvis du har trent andre i spesifikke kasseringskompetanse, legg vekt på dette punktet på ditt CV. Definitivt vær sikker på å inkludere eventuelle priser du har tjent, for eksempel "Månedens ansatte".
Ikke glem de myke ferdighetene. Spesielt hvis du er en kandidat på kandidatnivå, vil det være nøkkelen til å bli vurdert for en kassererjobb når du nevner solide, myke ferdigheter . Mange butikker er villige til å trene nye medarbeidere på de vanskelige ferdighetene som trengs for arbeidsteknisk kunnskap, for eksempel hvordan man betjener et kasseapparat, men de foretrekker fortsatt å ansette folk som i det minste har de myke ferdighetene som gir dem mulighet til å gi en positiv butikkopplevelse for sine kunder. Disse mellommenneskelige talenter inkluderer kompetanse som vennlighet, proaktivt initiativ, et profesjonelt utseende, sterke muntlige kommunikasjonsevner på engelsk og, avhengig av plasseringen, kanskje spansk eller et annet språk, og fleksibiliteten til å jobbe med ulike skift eller overtid.
Fremhev dine prestasjoner og bidrag. For å skille seg ut fra konkurrentene dine, bør du markere tidligere arbeidsprestasjoner både på din følgebrev og i ditt CV. I ditt følgebrev vil viktige prestasjoner komme frem på siden hvis du opplister disse i en punktliste og selektivt bruker fet skriftfonter for å vektlegge kvantifiserbare tall eller prosenter.
I din CV under "Professional Experience", gi først en fortellende beskrivelse av dine spesifikke oppgaver som kassereren hos din tidligere arbeidsgiver, etterfulgt av en punktliste over de viktigste prestasjonene dine eller bidragene. Å skille prestasjonene fra den faktiske stillingsbeskrivelsen bidrar til å vise dem ved å fange leserens øye; disse eksemplene vil bidra til å gi et overbevisende argument for en arbeidsgiver for å gi deg et personlig intervju for en kassererposisjon .
Kassererposisjon: Cover Letter Eksempel
Navnet ditt
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Mobil: 360.123.1234
Kjære ansattssjef:
Det var med stor interesse jeg lærte fra 21. oktober postering på Craigslist at [sett inn navn på butikk] søker å fylle en kassererposisjon.
Som både en videregående skole og en universitetsstudent jobbet jeg deltid, først som en bagger og deretter som kasserer, for Mulligans dagligvarer i Anytown, WA. Jeg har dermed solid erfaring med kjernekvalifikasjonene du søker, inkludert kontanthåndtering, kundeservice, og sokkel / merchandising. Spesifikke ferdigheter som jeg kan tilby deg inkluderer:
- Fire års progressiv opplevelse i butikkoperasjoner, med sterk kompetanse i bruk av POS-teknologier, inkludert strekkodeskannere, kasseapparater, telefoner, kvitteringsskrivere og debetkort / kredittkortlesere
- En uovertruffen dedikasjon til å yte utmerket service, som proaktivt definerer enkeltpersoners behov for å sikre en positiv kundeopplevelse
- Viljen og fleksibiliteten til å jobbe flere skift og overtid som berettiget
- Engasjerende kommunikasjonstalenter, med innfødt flyt i skriftlig og muntlig engelsk og en grunnleggende kommando av spansk
- En perfekt opptreden rekord og uovertruffen arbeidsetikk, som vist av fire "Deltidsansatte av måneden" utmerkelser
Jeg er ivrig etter å bruke disse ferdighetene til å utmerke seg som en heltidskasse med [legg inn navn til arbeidsgiver], og jeg vil gjerne benytte muligheten til å snakke med deg i et personlig intervju for din bekvemmelighet. Takk for din vurdering og kommende svar.
Vennlig hilsen,
Navnet ditt
Kassererposisjon: CV-eksempel
Navnet ditt
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Mobil: 360.123.1234
Kvalifikasjonsoversikt
Kundeserviceorienterte kasserer posisjonert for å utmerke seg i heltidsrollen som krever bevisst kontanthåndtering, problemløsing og lagerstyringsfunksjoner.
- Fire års erfaring innen høy volum retail setting, tjene flere butikk priser for excellence i kundeservice
- Solid styring av system-teknologier , inkludert bruk av kasseapparat, datamaskin, telefon, strekkodeskannere, kvitteringsskrivere og debet- / kredittkortlesere
- Kommunisere effektivt med kunder fra alle turer av livet, med innfødt flyt i engelsk og grunnleggende kommando av spansk
- Energetisk og dedikert lagspiller, villig til å jobbe med flere skift og overtid for å sikre kompromissløs dekning av kassererstasjoner
Profesjonell erfaring
Mulligans matvarer, Ellensburg, WA
Cashier / Bagger (Mo / 20XX til Mo / 20XX)
Samtidig med utdanning, jobbet deltid for etablert dagligvarebutikk. Gratulerte kunder, skannede dagligvarer, håndterte kontanter og overføringer med 100 prosent nøyaktighet. Behandlet og utnyttet toppmoderne salgsstedsystemverktøy, inkludert kasseapparat, strekkodeskanner, kvitteringsskriver og debet / kredittkortleser. Forutsatt vennlige og imøtekommende svar på kundeforespørsler og problemer.
Viktige bidrag :
- Raskt fremmet fra den første rollen som bagger til kasserer basert på utmerket matematisk og kundeservice
- Utvalgt av leder for å trene nye leier i kontanteregistrering og kontanthåndtering / sikkerhetsprosedyrer
- Opptjent fire "Deltidsansatte av måneden" priser
- Forsiktig trappet opp for å dekke andre ansattes skift i ulike butikkroller, inkludert kasserer, bagger, hyllebeholder og nattbesetning
utdanning
Yakima Valley Community College , Grandview, WA
AAS-grad i næringslivet (20XX); 3,56 GPA
Liste over Cashier Ferdigheter
En kassereres oppgaver varierer noe fra en bedrift til en annen, slik at de nødvendige ferdighetene også gjør det, men det er betydelig overlapping. Fordi de fleste cashier-stillinger er oppføringsnivå, inkluderer de vanligvis omfattende trening på jobben, slik at du kanskje ikke trenger mye i veien for fokuserte detaljhandelskunnskaper når du søker - selv om tidligere erfaring ikke gjør vondt. Å være i stand til å demonstrere at du allerede har mange av de nødvendige ferdighetene, vil gi deg et ben på ellers like kvalifiserte kandidater. Her er en liste over cashier ferdigheter å inkorporere i CV, og å dele med potensielle arbeidsgivere.
Grunnleggende regnskap og penger ferdigheter. Mens kassaapparatet automatisk legger opp kjøp og beregner endring, vil det bare være like nøyaktig som tallene du legger inn i det. Manglende endring eller et objekt med feil strekkode kan føre til uoverensstemmelse. Du bør være i stand til å holde en løpende telle i hodet av hvilke numre kassaapparatet skal gi deg, slik at når noen gjør en feil, legger du merke til. Finansrelaterte ferdigheter inkluderer:
- regnskap
- Godta betalinger
- nøyaktighet
- Bagging beregninger
- Kontantforvaltning
- Opprette kvitteringer
- Kreditt
- Kredittkort
- Utveksling av varer
- Gavekort
- Høy grad av nøyaktighet
- Gjør endring
- ledelses
- Administrere kontantskuffer
- Matte
- Pengerhåndtering
- Monetære transaksjoner
- Betalingstyper
- Priser
- returer
- Lagre belønningskunnskap
- transaksjoner
Grunnleggende datakompetanse. Moderne kasseapparater er datamaskiner. Din arbeidsgiver vil trene deg ved bruk av den spesifikke modellen din har, men trening vil bli jevnere hvis du allerede er kjent med hvordan datamaskiner fungerer. Beslektede ferdigheter for kasserere er:
- Kasseapparat bruk
- Salgssystemer (POS)
- Skannerbruk
Kjennskap til produkter. Hvis en etikett har slått av, bør du kunne identifisere elementet og enten skrive inn produktkoden fra minnet eller lede noen til å finne riktig strekkode raskt. Du kan også legge til betydelig verdi for kundens opplevelse hvis du vet nok om butikkens produkter for å legge merke til om et element er skadet eller å svare på spørsmål om varen.
Kundeservice og mellommenneskelige ferdigheter. Som det siste ansiktet - og noen ganger det eneste ansiktet - kunden ser, må du svare på spørsmål, forklare butikkpolitikken og takle kunder som er irritert av lange linjer eller andre problemer, alt samtidig som du opprettholder en vennlig og profesjonell holdning. For alvorlige problemer, vil du sannsynligvis kunne ringe til en leder eller kundeservice representant. Her er mellommenneskelige ferdigheter arbeidsgivere verdien:
- Kundeservice
- Kommunikasjon
- Vennlig
- Håndtering returnerer
- Hender på
- Informativ
- Mellommenneskelige menneskelige~~POS=HEADCOMP
- Positiv holdning
- salgs~~POS=TRUNC
- Verbal kommunikasjon
- Innpakning kjøp
- Skriftlig kommunikasjon
Fleksibilitet og punktlighet. Din arbeidsgiver vil avhenge av at du kommer til jobb for dine planlagte skift. Det er viktig å være fleksibel og pålitelig. Tidsplanen din kan endres, du kan bli bedt om å jobbe overtid, eller du kan bli bedt om å hjelpe deg i en annen avdeling. Disse ferdighetene er viktige i en kassererrolle:
- Dependablity
- Effektivitet
- Fleksibel timeplan
- Punktlighet
- Lagspiller
- team~~POS=TRUNC
- aktualitet