BPO står for "business processing outsourcing", som er når et selskap kontrakterer en ekstern leverandør for tjenester eller back office prosesser. Bedrifter som tilbyr disse tjenestene blir vanligvis kalt "BPOs". Disse selskapene tilbyr samme tjenester som et selskap kan ansette ansatte internt (eller muligens kontraherende frilansere) å gjøre, men BPO kan vanligvis gjøre det for mindre.
Svært ofte avtaler amerikanske selskaper et BPO-firma for å outsource arbeidsplasser til en annen del av verden hvor arbeidskraft er billigere, som India eller Filippinene.
BPOs kan imidlertid også ansette arbeidstakere i USA eller Canada, når klientfirmaet foretrekker å ha nordamerikanske arbeidere, men ikke ønsker å ansette og ansette dem selv.
Disse BPO-jobbene er ofte, men ikke alltid hjemme-baserte stillinger fordi en arbeidstidsstyrke kan være mye billigere for BPO-firmaet å opprettholde. Disse jobbene kan være for uavhengige entreprenører eller ansatte. Dette kalles noen ganger homeshoring eller homesourcing.
Typene tjenester BPOs tilbud varierer mye. Disse firmaene kan benytte call center agenter, data entry operatører, transcriptionists , oversettere eller regnskapsførere.
Typer BPO-jobber hjemmefra
Call Centers
En av de vanligste forretningsprosessene som skal outsources i USA, er call center-arbeid . Og mens de fleste call center jobber faktisk er i murstein-og-mortar call centers, et økende antall BPOs bruker hjemmebaserte call center agenter. Disse kan enten være sysselsettingsstillinger eller uavhengig oppdragsgiver.
Nedenfor er noen call center BPOs som ansetter hjemme-baserte arbeidstakere i USA:
- Alorica
- Alpintilgang
- ARO Kontakt senter
- Convergys
- LiveOps
- Sitel
- Teletech @ Home
- Aspire Lifestyles
- Arbeidsløsninger
Dataregistrering og transkripsjon
Datainngang er en annen vanlig type arbeid som BPOs tilbyr sine kunder, og mange av jobbene i dette feltet er hjemme-baserte.
Vanligvis jobber jobben hjemme i dataoppføring for uavhengige entreprenører. Ofte betaler de per stykke, noe som kan bety mindre enn minimumslønn. Mange dataregistreringsfirmaer bruker publikumsspredning for å spre tilgjengelig arbeid til en stor, ekstern arbeidsstyrke. Transkripsjon krever mer ferdighet og betaler vanligvis bedre enn datainngang .
- Alt om Online Data Entry
- Data Entry Jobs List
- Home Transcription Jobs
Medisinsk BPO
Sykehus, medisinsk praksis og forsikringsselskaper kontrakt vanligvis med BPOs som spesialiserer seg på medisinsk-relaterte forretningsprosesser, som medisinsk koding, fakturering og transkripsjon.
- Medisinsk koding
- Medisinsk transkripsjon
- Medisinsk Call Center Jobs
- Andre medisinske jobber hjemmefra
Regnskap / Bokføring
Regnskap og bokføring er funksjoner som ofte utdrages til BPOs. Imidlertid bruker relativt få BPOer hjemmebaserte arbeidere for denne typen arbeid. Men, du vil finne noen i denne listen over arbeids-hjemme-regnskapsarbeid .
Andre BPO Jobs
Mange BPOs trenger tospråklige arbeidstakere for en rekke jobber som oversettelse, globalisering og søkevaluering.