Hvordan HR-avdelinger kan gjøre mer ved å gjøre mindre i huset
For eksempel er en HR-funksjon som talentutvikling avgjørende for at et selskap identifiserer og pleier sine fremtidige ledere.
Lønn er imidlertid en mer prosessdrevet oppgave som kan outsources effektivt, og dermed frigjøre HRs tid for selskapets oppdragskritiske HR-behov.
Det handler om å identifisere hvilke oppgaver HR skal fokusere på for å mest effektivt fremme selskapets oppdrag og delegere resten til ansvarlig utenfor tjenesteleverandører.
Outsourcing av HR har akselerert det siste tiåret og vil fortsette å gjøre det. Outsourcing tillater bedrifter å offload arbeid som ikke er en del av kjernevirksomheten, og det sparer også penger, sa hun. Selv om noen selskaper kan overlate deres HR-behov til et enkelt eksternt firma, er det mer vanlig å pakke ut funksjoner til en rekke eksterne leverandører.
Så hvordan bestemmer du hva du skal outsource og hva skal du holde inne?
Trinn 1: Identifiser nøkkel HR-initiativer
For det første er det viktig for HR å slippe ideen om at det kan være alle ting for alle mennesker. Definer HRs strategiske rolle i din bedrift.
Gå tilbake til det grunnleggende og skriv opp noen gode gammeldags arbeidsansvar for HR.
Fokuser på hvordan HR driver selskapets overordnede oppdrag . Bestem hvilke HR-oppgaver som er spesielle for bedriften din og viktig for kulturen .
Trinn to: Vurder hvilke funksjoner som kan hentes ut
Alle roller HR forvalter for øyeblikket at høsten utenfor det søte stedet du har identifisert, bør vurderes for outsourcing.
Det er gode outsourcing firmaer som effektivt kan håndtere aktiviteter som flytting, midlertidig bemanning , bakgrunnskontroll og narkotika-screening . Selv om disse prosessene er svært viktige for driften av selskapet, driver de ikke den strategiske oppdraget til organisasjonen.
Selv en kritisk funksjon som regulatorisk overholdelse bør vurderes for outsourcing. HR-overholdelse krever konstant oppmerksomhet om å holde seg oppdatert om de nyeste regelverket og juridiske avgjørelser. De fleste HR-avdelinger har ikke den slags kompetanse på ansatte.
Outsourcing til en spesialist kan gi ekstra forsikring mot de økonomiske straffer og dårlig publisitet som skyldes overholdelse av gaffes som manglende korrekt klassifisering av uavhengige entreprenører , for eksempel.
Trinn tre: Lag et team av interne og eksterne eksperter
Et selskap som enlists utenfor spesialister for å supplere personalets talent, er å kultivere et sterkt team av HR-fagfolk. I denne perioden med magert ledelse kommer de fleste HR-avdelinger ikke til å kunne ha en ekspert på stedet for å håndtere hvert HR-problem.
Trinn fire: Finn en pålitelig partner eller partnere
Bekymret at du vil kompromittere kvalitet hvis du outsource visse HR-funksjoner? Du kan opprettholde kontroll over viktige HR-funksjoner og hjelpe HR bli en mer effektiv og effektiv spiller, men du må finne pålitelige partnere.
Gjør leksene dine.
Sammenlign fordeler, tilhørende kostnader og tilnærminger til forskjellige firmaer. Gjennomføre bakgrunnskontroller for å sikre at outsourcingfirmaets rykte er solidt. Pass på at firmaet er akkreditert av Better Business Bureau, og snakk med andre selskaper som har brukt firmaet. Les alle forslagene nøye. Pass på at du forstår verdien du vil motta i forbindelse med en bestemt leverandør.
Trinn fem: Utforsk en Plug and Play-løsning
Et outsourcing-alternativ som fungerer for noen selskaper, er å inngå kontrakt med en gruppe innkjøpsorganisasjon (GPO). En GPO gir tilgang til kvalifiserte, tidligere forhandlede kontrakter med bemanningsfirmaer, administrerte tjenesteleverandører og andre. Dette arrangementet kan være en praktisk, effektiv og kostnadseffektiv one-stop-butikk for en rekke HR-outsourcede tjenester.
Bedrifter unngå tid og krefter som kreves for å forhandle og administrere flere kontrakter. GPO dyrker de beste leverandørene, utnytter relasjoner for å sikre konkurransedyktige kontrakter, og hjelper et firma med å sikre de ressursene det trenger.
Flertallet av GPO-markedet i USA er fokusert på innkjøp av helsevesen. De store GPO-ene i dette rommet lager innkjøp på over 200 milliarder dollar årlig for sine sykehus- og nærstående industrikunder.
Det er ingen pålitelige statistikker om størrelsen på bedriftens GPO-marked, som er nyere, mindre og mer fragmentert, og generelt mer fokusert på anskaffelser enn HR-outsourcing. Ifølge en studie fra 2011 av innkjøpsmediet Spend Matters, bruker 15-20 prosent av Fortune 1000-selskapene nå et GPO, og 85 prosent av selskapene rapporterte besparelser på 10 prosent eller mer.
Trinn seks: Vurder en fullstendig outsourcing av HR
For enkelte selskaper kan det være fornuftig å vurdere en profesjonell arbeidsgiverorganisasjon (PEO). En PEO overtar alle selskapets HR-funksjoner ved å ansette selskapets ansatte og bli arbeidsgiver for rekord for skatte- og forsikringsformål. Øvelsen er kjent som medarbeider eller felles ansettelse.
Gjennom en PEO får de ansatte i små bedrifter tilgang til ansattes fordeler som 401 (k) planer; helse, dental, liv og annen forsikring; avhengig omsorg og andre fordeler som vanligvis leveres av store selskaper. Ifølge National Association of Professional Employer Organizations (NAPEO) bruker ca 250 000 bedrifter PEOer.
Outsource dette-ikke det
Det er ingen playbook for HR outsourcing. Hvilke funksjoner blir internt og som er outsourcet til en ekstern spesialist, avhenger av typen bedrift, strategiske prioriteringer, og rollen som HR spiller med å realisere disse prioritetene .
Her er HR-funksjonene som oftest er outsourcet.
- Volum rekruttering
- Midlertidig bemanning
- Bakgrunnskontroll og narkotika-screening
- Flytte
- lønn
- Fordeler administrasjon
- coaching
- Opprette / oppdatere medarbeiderhåndbøker og retningslinjer
- Kompensasjonsprogramutvikling / implementering
- Skrive og oppdatere bekreftende handlingsplaner
- Gir seksuell trakasseringstrening
- Uavhengig avtale av entreprenør
Disse HR-initiativene pleier å være internt
- Ansatt forhold
- Kompensasjonsdesign og levering
- Talentutvikling
- Kapitalstrategiplanlegging
- Oppfølgingsplanlegging
- HR strategi
- Resultatstyring
- Organisasjonsutvikling
- rekruttering
- HR avdeling ledelse
Outsourcing noen, eller til og med alle, HR-funksjoner er et godt bevist konsept blant selskaper av alle størrelser. Outsourcing gjør det mulig for et selskap å fokusere på HR-aktiviteter med den mest strategiske verdien, samtidig som du sparer penger og drar nytte av spesialkompetansen til eksterne firmaer.