Når du tenker på alle ferdighetene som trengs for salg, kan listen virke overveldende. Prøv å forbedre hver ferdighet, og du vil ende opp med å snurre hjulene dine og se lite fremgang.
En mer effektiv måte å øke salget og effektiviteten din er å fokusere på å forbedre de 3 viktigste salgsfunksjonene. Sikre din kompetanse med disse 3 og bygge et solid grunnlag for å bygge salgskarrieren din.
01 Rapport
Likeability krever ærlighet, integritet og selvtillit, men det krever ikke at en salgs profesjonell forsøker å bli alles beste venn. Mange mindre tenured salgsrepresentanter føler at de trenger å gjøre hver kunde som dem og ende opp med å prøve å være like mulig som mulig. Mens likeability er av avgjørende betydning, må reps forstå at det er "likte" av en kunde, representanten må være autentisk.
Vi kjenner alle mennesker som vi kan beskrive som "falske". Disse menneskene kan synes å være populære som de har en evne til å montere i hvor de går, men de mangler sanne rapport. Bare de som presenterer seg som de virkelig er, kan bygge faktisk rapport.
Til slutt, ikke misfornøyd å være lik likeability og rapport. Å være lik, gjør lite for din karriere i salg, mens du har rapportbygg ferdigheter og en inneboende likeability egenskap kan drive din karriere høyere og lengre enn de fleste kan forestille seg.
02 Business Acumen
Hvis du ikke forstår kundens virksomheter - deres utfordringer, muligheter, konkurrenter og mål - vil kunden få en vanskelig tid til å se verdi i tjenestene dine. Forretningsansvar er evnen til å forstå ikke bare hvordan virksomheten generelt virker, men hvordan din bransje påvirker dine kunder og potensielle kunder.
Utvikling av skikkelse tar en kombinasjon av effektive spørsmålstegn, lyttings- og forskningsferdigheter. Du må lære å stille spørsmål til kundene dine, som får dem til å snakke om sin virksomhet. Du må også forstå hvordan produktet ditt kan ha en negativ innvirkning på kundens virksomhet og hvordan du kan redusere disse negative konsekvensene.
Til slutt tar utviklingen av sterk forretningsområde forskning. Pre-call planlegging er et viktig skritt som vellykkede salgspersonell tar før besøker med en kunde eller et prospekt. Å gjøre et Internett-søk etter din kunde og deres industri kan gi verdifull innsikt i nye trender som er eller vil snart påvirke måten de gjør forretninger på.
03 Den rette holdning
Hvis du har gode rapportbyggingsferdigheter og en sterk forretningshensyn, men leve dine dager med en negativ eller pessimistisk holdning, blir dine ferdigheter bortkastet. Uansett hvor mye trening du har eller hvor sterk salget ditt er, er det til slutt din holdning som bestemmer din suksess.
En ofte brukt setning sier at det er din holdning, ikke din evne som bestemmer din høyde. Med andre ord, før du kan nå de beste nivåene av suksess, må du ha den riktige holdningen.
Ikke bare er en positiv holdning smittsom (noe som betyr at en god holdning vil påvirke kundene dine positivt). Men å ha en god holdning, plasserer deg i riktig mental tilstand for å være mer åpen for muligheter som synes å unngå dem med negative holdninger.
Å vite at du trenger en holdningstilpasning, er ikke nok til å gjøre holdningen din om i lengre tid. Det tar flittig innsats, selvbevissthet og god tid å utvikle vanen med å ha, holde og presentere en positiv holdning.