Hvordan engasjere din lidenskap for arbeid og kundens verdi du legger til
I et e-postintervju med Brett Bacon *, forfatteren av Millionaire Selling Secrets , snakker han om hvordan du oppdager lidenskapen for jobben din som du aldri visste eksisterte.
Han sier,
"Det er så lett å glemme hvorfor du gjør jobben og bare fokusere på hvordan du gjør det. Du må fokusere på hvorfor bak arbeidet ditt for å oppdage lidenskap for det. Det første trinnet er å identifisere alle fordelene du gir til kundene dine. Spør deg selv følgende spørsmål for å identifisere fordelene:
- "Hvordan vil mitt produkt eller tjeneste forbedre kundene mine?
- "Hvordan legger jeg til verdi for kundene mine?
- "Hva er unikt om hva jeg tilbyr at jeg virkelig kan være stolt av?"
For å gjøre dette, foreslår Bacon at du må skrive ned fordelene du tror du gir for kundene dine. Velg deretter fordelene som spenner deg mest ut. Deretter identifiserer du funksjonene til produktet eller tjenesten du tror kundene vil ha. Hva vil opphisse dem? Hva er unikt om deg eller hva du tilbyr? Til slutt, samsvarer med funksjonene du identifiserte med kundens fordeler.
Ta denne informasjonen og utvikle et salgsmantra.
Et salgsmantra er en setning som fanger essensen av nøkkelfordelen du gir til kundene dine. Din salgsmantra er personlig for deg. Det er essensen av hvorfor du er så lidenskapelig om arbeidet ditt.
Bacon sier, "Og hvorfor er det så kritisk? Du må minne deg selv gjennom dagen, hvorfor du gjør jobben du gjør .
Hvis du ikke gjør det, kan du bli sidetracked av daglige vanskeligheter og tilbakeslag og miste fokus, noe som vil drenge din lidenskap. "
Demonstrer din arbeidslidelse til dine kunder
Viktigst, når du har generert entusiasme i deg selv, er du klar til å fortelle kundene dine om ditt produkt eller din tjeneste - med lidenskap og spenning.
Du bør føle deg veldig stolt av hva du kan gjøre for kundene dine. Fortell alle du kjenner om din lidenskap for å betjene dine kunder. Bacon sier dette vil hjelpe deg med å bygge og vedlikeholde din egen lidenskap.
Det andre store trinnet, Bacon foreslår at du forfølger, er å vise din lidenskap til din klient eller kunde. Det er ikke nok at du føler lidenskapen inne. Du må la kundene vite at du er lidenskapelig om produktet og din service til dem.
Bacon foreslår disse ideene for å vise lidenskap til kunden eller klienten.
- "Det starter med kroppsstilling din; Vis energi og spenning i kroppsstilling og bevegelse. Gi alle dine kunder en varm hilsen.
- " Din stemme er en nøkkelindikator for lidenskap ; Sett litt lidenskap i stemmen din ved å snakke med energi og engasjement. Ikke la volumet på stemmestien din gå av i slutten av setningene dine - hold volumet opp slik at du kan bli hørt - kundene dine vil sette pris på det, og det viser tillit og lidenskap for arbeidet ditt.
Sørg for å variere tonehøyde på stemmen din; unngå å snakke i en monotone. Og variere tempoet i ordene dine. Senk tempoet for viktige, viktige punkter og øk hastigheten på ordene dine litt når du flytter til et annet emne og formidle spenning.
- " Hold øyekontakt med kunden din . Dette viser at du er interessert i kundene dine, og du kan også se på uttrykkene sine for å få verdifull tilbakemelding på deres reaksjoner på presentasjonen din. Tenk på dine kunder som vennene dine. Ikke vær for stiv og formell. Bruk litt smakfull humor til å gjøre poengene dine. "
Realiser fordelene med din lidenskap
Bacon fortsetter å si det:
"Hvis du viser lidenskap i arbeidet ditt hver dag og med hver kunde, vil du få mer salg og du vil være mer overbevisende i arbeidet ditt. Dette vil igjen forbrenne din lidenskap enda mer. Passion for arbeidet ditt vil også hjelpe deg med å komme deg gjennom de vanskelige delene av dagen. Når du er lidenskapelig om arbeidet ditt, går dagen med mye raskere, og du er glad for det bidraget du gjør til dine kunder og samfunnet.
"Identifiser alle viktige oppgaver som du må gjøre hver dag for å få jobben gjort. Fokusere hele dagen på oppgavene du føler deg mest lidenskapelig om og forstå at du fortsatt må fullføre de viktige oppgavene du ikke liker, for å komme deg til oppgavene du liker. "
"Det er ingen andre i verden akkurat som deg," sier Bacon. Han mener at selv om ditt produkt eller din tjeneste er allment tilgjengelig, er alle du er og lidenskapen du tar med deg til ditt arbeid og dine kunder, det som gjør deg unikt deg.
Hvis du kan holde på lidenskapen for produktet eller tjenesten og demonstrere den lidenskapen til kundene eller kundene dine, vil deres respons styrke arbeidsliden din .
* Brett Bacon er forfatteren av Millionaire Selling Secrets . Hans gratis nyhetsbrev er tilgjengelig på hans nettside. Bacon er også medforfatter av Wake Up ... Lev livet du elsker i tjenesten . Han er en gründer, advokat, høyttaler og business coach, hvis innovative ideer har forandret måten folk tenker på forretninger og salgsfaget.