Ordet i nærheten kan bety mange forskjellige ting avhengig av hvordan ordet brukes. For eksempel, hvis noen fortalte deg at restauranten nedover gaten skulle lukke dørene, ville du trolig vurdere de dårlige nyhetene. Men hvis en salgs profesjonell fortalte deg at han var i ferd med å lukke en stor avtale, ville du heller gratulere ham eller henne eller spørre dem om hva som lukker en avtale betyr.
Å gjøre en Salg
Når en selger lukker en avtale, betyr det at de har gjort et salg. Grunnen til å gjøre et salg er ofte referert til som å lukke et salg, er at de fleste salg innebærer en salgssyklus , fra å forstå kundens behov for å overvinne sine innvendinger. Når en avtale er stengt, blir salgssyklusen fullført og en annen salgssyklus, enten med en annen kunde eller med samme kunde, begynner.
Negative følelser om siktet avsluttende salg
Det er mange salgsfagfolk som ikke liker eller ikke bruker begrepet når det gjelder salgsaktiviteter. For dem er lukking noe du gjør når du er ferdig med noe eller innebærer hardt avsluttende teknikker som er så upopulære med kundene. Disse fagfolk foretrekker fraser som opptjent salg, gjort kunde eller løst kundens problem.
Kunder, ofte, misliker frasen, lukker en avtale fordi det kan få dem til å føle seg som om de har blitt solgt noe og ville mye foretrekke å ha kjøpt noe.
Det kan gå tilbake til det gamle ordtaket, "han ble solgt en varebetaling", noe som betyr at du ble bedratt eller bedraget.
Hva er den ærlige tilnærming til salg?
Det er hundrevis av måter å lukke et salg på og en uendelig forsyning av salgsguruer som utnytter deres nye og forbedrede salgsteknikk. Selv om det er viktig å vite forskjellige måter å lukke et salg på, er hands-down beste tilnærmingen ærlighet.
Det er fordi (i tillegg til "ærlighet betaler") kunder og potensielle kunder er betydelig mer informert enn noensinne. Med et enkelt Google-søk kan folk lære mye om ditt produkt, tjeneste, selskap, industri, konkurrenter og (avhengig av ditt sosiale nettverk) deg.
Kunder i dag er bedre rustet til å identifisere mindre enn ærlige uttalelser fra selgere som er aggressive for å stenge en avtale. Når en kunde opplever at salgsrepresentanten sitter på tvers av skrivebordet fra dem, ikke er ærlig, forsvinner hele rapporten - og sammen med den, din sjanse til å lukke (eller tjene) salget.
Og ærlig salgstilnærming begynner med en beslutning fra et salgsprosess for å behandle kunder med stor respekt. Den ærlige tilnærmingen til salg betyr ikke at du ikke bør være selvsikker når du prøver
Kraften av ord
Den amerikanske forfatteren Mark Twain sa en gang at forskjellen mellom riktig ord og feil ord er det samme som forskjellen mellom en lynbolt og en lynbug. Med andre ord, velg ordene og uttrykkene du bruker intelligent. Du vet aldri, du kan bare miste en avsluttende mulighet ved å snakke om å lukke et salg, i stedet for å tjene et salg.