kunder
Å behandle kunder med respekt betyr mange ting. Det betyr å være helt ærlig i alt du sier til dem . Det betyr å fortelle dem når de har feil, og selv når konkurrenten din har en bedre løsning for utfordringen.
Å behandle kunder med respekt betyr aldri å presse for hardt, lukke dem for hardt og foreslå aldri en løsning som ikke passer for dem.
Å behandle dine kunder med respekt og ærlig mote er den beste måten å sikre langsiktig suksess, og ikke å behandle dem med respekt er en fantastisk måte å redusere karrieren din på.
Dine ledere
Salgsledere har en tøff jobb, spesielt direkteforhandlere . Disse ledere blir presset fra alle mulige sider. Ledere stiller store krav til salgsforvaltere når salgsresultatene er nede. Salgsrepresentanter gir ofte sine ledere en tøff tid når selskapet legger urealistiske krav til dem. Uansett hvilken vei de ser, blir ledere presset.
Gi dem en pause og innse stresset de er under. Mens de fleste ledere sannsynligvis aldri vil nå ut til noen i teamet deres for å få råd eller hjelp til å håndtere presset av jobben, forstår at selv om de ikke kan be om hjelp, har de å gjøre med mange utfordringer.
Dine medarbeidere
Å være medlem av et salgsteam kan være en god ting, eller det kan være en ganske vanskelig ting: Alt avhenger av salgsteamet. Et godt salgsteam kan hjelpe hvert medlem til å bli bedre på jobbene sine, noe som betyr at hvert medlem lukker mer salg, tjener mer inntekt og stiller seg til kampanjer.
Uansett hvor bra eller dårlige ditt salgsteam er, hvis du forplikter deg til å behandle dine medarbeidere med respekt, vil du begynne å se laget forbedre. Det kan ta lang tid, og forbedringene kan være nesten for små til å legge merke til, men du kan være endringen i teamet du vil se!
Deg selv
Ingen overraskelse, men salg er en veldig, veldig vanskelig måte å tjene penger på. Hvis du ikke gjør deg kjent med respekt ved å gi deg selv nok tid til å forbedre salgsfunksjonene dine, forbedre nettverket, ta deg tid til å gå på ferie og tid for å være klar på dine karrieremål, vil du sannsynligvis finne deg selv brenner ut før for lenge.
Et annet område å behandle deg med respekt er når det gjelder å miste salg. Hei, liker det eller ikke, du vil miste salg. Og når du gjør det, hvis du slår deg opp i stedet for å ta en pause for å se hva du kunne ha gjort bedre, risikerer du å komme inn i en tapende strikke.
Hvorfor?
Fordi vinnende streker er delvis laget av selvtillit, og tapte streker er laget av tap av selvtillit. Hvis du ikke tar deg tid til å samle deg selv etter tap, kan din selvtillit avta. Og hvis du mister et par på rad og ikke viser deg nok respekt for å ta et skritt tilbake og vurdere hva du ikke gjør riktig, kan et eneste tap føre til slutten av karrieren din.
Din konkurranse
Så mange salgsfagfolk tror at det er en del av jobben deres og konkurrenterne under bussen. De tror på de mer negative tingene de sier om sine konkurrenter, desto større er sjansene for at deres kunder vil begynne å tenke negativt om dem.
Sannheten er nøyaktig motsatt skjer vanligvis.
Hvis du konsekvent legger ned konkurrentene dine, er det som du faktisk gjør, å fortelle kundene dine at du er redd for dine konkurrenter, og at kundene dine bør lære mer om dem.
Hvis konkurrenten er flatt ut bedre enn din bedrift i et bestemt område, vær ikke sjenert om å være sannferdig med kundene dine. Ikke legg opp løgner om dine konkurrenter, men istedenfor å bygge opp bedriftens styrker og vise kundene dine hvorfor det er deres beste valg å gjøre forretninger med deg.