Kast ut alle dine antagelser
Du tror kanskje eldre arbeidere er vanskeligere eller at de er vanskelige å trene. Bli kvitt dine stereotyper. Dine eldre arbeidstakere er personer som alle andre i gruppen din. Behandle dem som sådan.
Husk aldersgruppen
Du ville ikke behandle en erfaren leder på 35 det samme som en 21-årig rett ut av college. Tror ikke det 15-årige gapet er noe mindre i dine eldre arbeidere. En arbeidstaker på 55 år og en arbeidstaker på 70 år har forskjellige mål og behov. Som leder må du kanskje se på grupper som gjør seg klar til å gå på pensjon (55-62), pensjonsalderen og fortsatt jobbe (62-70), og eldre arbeidstakere som ønsker å holde seg aktiv eller som trenger å jobbe (70+). Hver gruppe presenterer ulike ledelsesutfordringer.
Kommunisere, kommunisere, kommunisere
Ikke anta at den eldre arbeideren vet hva du forventer av dem. De har ikke samme bakgrunn som deg. Vær veldig klar hva du vil bli gjort og hva målene for ferdigstillelse og suksess vil være.
"Bill, ta vare på det for meg" er ikke nok. Prøv "Bill, jeg trenger deg til å forberede instituttets budsjett for neste regnskapsår. Bruk tallene fra i fjor og legg til 10% på alt unntatt opplæring som skal gå opp 15%. Jeg trenger det ved tirsdag".
Verdi deres livserfaring
Din eldre arbeidstaker har eksistert.
De har sett mye. De har gjort mye. Anerkjenn verdien av denne erfaringen. Lær av det. Oppfordre de yngre medlemmene av teamet ditt til å lære av det. Leksjonene fra "skolen med harde baner" er uvurderlige.
Tren dem
Eldre arbeidere trenger trening så mye som yngre arbeidere - like mye, like ofte. Emnet for treningen kan være annerledes, men behovet er det samme. Og ikke tro at eldre arbeidere ikke kan trent. De er like mottakelige som sine yngre jevnaldrende.
Møt deres sikkerhetsbehov
Eldre arbeidere trenger sannsynligvis fordeler mer enn de yngre arbeidstakere. De trenger medisinsk dekning, synpleie og økonomisk planlegging. Sørg for at selskapets ytelsesplan også oppfyller deres behov.
Motiver dem
Enhver leder s viktigste jobb er å motivere sine ansatte. Eldre arbeidere har forskjellige motiverende "hot knapper" enn sine yngre kolleger. Mulighet for fremskritt er sannsynligvis mindre viktig enn anerkjennelsen av en godt utført jobb, men se trinn # 1 ovenfor.
Du trenger ikke å "være chef"
De eldre arbeidstakere vokste opp i et hierarkisk samfunn. De vet at du er sjefen. De fleste av dem var også sjefer på et tidspunkt. Fortsett med å lede avdelingen og ikke kaste bort tidsposisjon.
Det vil ikke imponere dem uansett. De har sett alt før.
Vær fleksibel
Dine eldre arbeidstakere, avhengig av aldersgruppe (se nr. 2 ovenfor), kan ha fleksible timer eller en kortere arbeidsuke. For de av dem som trenger det, være villige til å være fleksible. Du trenger sitt talent og teknisk ferdighet, så gjør det du trenger for å holde det tilgjengelig. Ikke antar imidlertid at alle eldre arbeidere vil gå hjem tidlig. Noen kan motiveres ved å jobbe med de samme lange, harde timene som de alltid har gjort.
Bruk dem som mentorer
La dem trene og oppmuntre de yngre arbeidstakere. De fleste eldre arbeidere har et vell av kunnskap og erfaring som de vil gjerne gi videre. Gi dem muligheten til å gjøre det, og hele organisasjonen vil ha nytte.