Multinasjonale organisasjoner opererer i en "Sun never sets" arbeidsflyt da de tilbyr kontinuerlig service til sine kunder. Våre 24/7 teknologiaktiverte tilkoblingsmuligheter betyr at ledere alltid er 'på anrop' for å svare på spørsmål fra organisasjonen eller fra eksterne kunder.
Gitt at lederne blir utsatt for disse kravene og 24/7-forespørsler, er det allment akseptert at fokus og disiplin er hva som skiller toppspillere i enhver forsøk fra sine kolleger. En rekke nyttige bøker har blitt skrevet de siste årene på temaet vanerutvikling og fokus. Bøker som "The Power of Habit" av Charles Duhigg, " Be Excellent at Anything" av Tony Schwartz og "The Progress Principle" av Teresa Amabile er gode utgangspunkt.
Ledere som effektivt holder seg fra å bli overveldet, er ikke forskjellige
I 2014 gjennomførte Leadership Circle forskning med eksepsjonelle ledere i fem land over hele Asia Pacific-regionen. Deltakerne i studien fullførte en 360-graders vurdering og oppnådde slike positive resultater som de ble vurdert i de fem prosent av databasen som scorer høyere enn 95% av tusenvis av ledere i databasen. For å lære hva som tillot disse lederne å være så eksepsjonell, fokuserte denne studien på å fange de interne tankemønstrene og daglige rutinene som disse lederne brukte hjemme, før, etter arbeid, og til og med i helgene.
Resultatet var innsikt i hvordan disse lederne utviklet så sterke lederegenskaper og hvordan de minimerte å bli overveldet i sine roller. Disse lederne hadde oppdaget at en todelt daglig praksis med forsettlig ledelse kombinert med fire daglige vaner tillot dem å minimere følelsene av å være overveldet, utvikle eksepsjonell lederskapskapasitet og gjøre daglige fremskritt i å nå sine mål.
Daglig intensjoninnstilling og refleksjon bidrar til å minimere å bli overveldet
Vår studie viste at disse vellykkede lederne selvstendig hadde kommet fram til en lignende prosess og nesten identiske refleksjon / planleggingsspørsmål. Hver morgen før de begynte å jobbe, journaliserte de fem sentrale spørsmål:
- Som leder, hva trenger organisasjonen min mest av meg?
- Hva er de viktigste prosjektene jeg må fullføre i dag / denne uken / denne måneden / i år?
- Hvordan sikrer jeg at tiden min brukes effektivt i dag?
- Som leder, hvem prøver jeg å utvikle i dag?
- Som leder, hvordan sikrer jeg at jeg ikke er blokkeren?
På slutten av hver dag tok lederne i vår studie 5-15 minutter for å se gjennom innsatsen de hadde gjort den dagen og legge merke til fremgangen som ble oppnådd. Å bruke disiplinen til en kvelds gjennomgang gjorde dem i stand til å "stige over støyen" av den eldre lederens frenetiske natur, og å roligt vurdere hvordan de viste seg som en leder i løpet av den dagen. Noen ledere i studien skrev sine svar i en personlig journal, andre bare reflekterte over dem, mens noen graderte deres innsats eller fremgang.
Fire aktiverer daglige vaner:
- Tren hver dag i minst 30 minutter . Dette er ikke en ny ide, selvfølgelig, men hver leder i studien vår hadde funnet ut at de dagene de ikke trente, som ledere var de mindre effektive og mer overveldet. Øvelse gir en utløsningsventil for enhver stress utviklet over dagen, men også en nyttig tid til å tenke gjennom ideer og strategier. En administrerende direktør i Auckland kommenterte at hver dag gikk hun i 35 minutter på en direkte rute til hennes hjem fra kontoret. Dagene som var stressende, gikk hun målrettet en lengre rute, opptil 60 minutter, for å sikre at hun hadde håndtert hennes bekymringer før de gikk gjennom hennes hjemdør.
- Aldri godta invitasjon til et møte med mindre møtelageren er forhåndsbestemt . I det minste skal de beslutninger som skal oppnås i møtet skisseres i invitasjonen. Disse lederne vet at tiden er veldig verdifull, og det er lett å kaste bort tid på møter . En leder i Sydney fortalte oss at når han implementerte denne enkle regelen med sitt ledelsesteam og deres direkte rapporter, ble deres kollektive tid frigjort med over 20%! Organisasjonen lærte snart å tenke gjennom årsakene til å invitere ledende ledere til møter og være forberedt på å gjøre det.
- Vær klar over hvem du skal bruke kvalitetstid med. Ledere vil alltid ha forespørsler om sin tid og føler seg ofte forpliktet til å si ja til enhver forespørsel, inkludert sosiale ønsker fra bekjente eller venner fra en fjern fortid. Våre studier illustrerte eksepsjonelle ledere blir veldig beskyttende av sin tid, spesielt i helgene. De våger jevnlig sosial aktivitetstid for å tilbringe den med de de virkelig vil - familie og nære venner. De innser at tiden er en knapp ressurs, og de streber etter å ikke bruke det flippantly.
- Refleksjonstid er en investering i selvledelse. Forfatter og populær podcaster, Tim Ferris, beskriver t hatten hver vellykket person han hadde intervjuet på podcasten hans hadde en daglig reflekterende praksis av noe slag. Vår undersøkelse viste også at ledere som reflekterte hver dag på viktige sider av deres lederskap, var svært sannsynlig i stand til å minimere kildene til å bli overveldet og maksimere deres personlige effektivitet.
Bunnlinjen:
Virkeligheten er at selv å ta mellom 10-20 minutter per dag for å gjøre begge deler av denne øvelsen krever disiplin. Ledere i vårt forskningsprogram kommenterte at deres lederutvikling eller modenhet skjedde over tid gjennom løpende læring, testing av ideer, endring av atferd og reflektere over fremdrift. Belønningene de mottok var ikke bare isolert for å forbedre lederegenskapene, de klarte også å minimere å bli overveldet.
I tillegg til å motta disse profesjonelle belønningene, sa alle ledere at siden de utviklet disse daglige prosessene, var de roligere i deres personlige liv, bedre partnere til sine ektefeller og bedre foreldre til barna sine. De hadde også forbedret fysisk helse og likte å utvikle andre mennesker mer enn de noen gang hadde forventet.
Alt mens du oppnår sterke forretningsmessige resultater.
Om forfatterne:
Bob Anderson er grunnlegger og leder av lederskapssirkelen og hele sirkelgruppen. Han er medforfatter av "Mastering Leadership" utgitt i 2015 gjennom Wiley.
Padraig O'Sullivan er en partner i lederskapssirkelen og leder av coaching for hele sirkelgruppen. Basert i Sydney er han forfatter av boken "Foreigner In Charge".