- Organisasjon (som divisjon, forretningsenhet eller avdeling)
- Geografisk region
- Produkt
- Klientsegment
- Spesifikke kunder (både detaljhandel og institusjonell )
- Finansiell rådgiver
I mellomtiden er finansielle beregninger, for eksempel inntekter, utgifter og fortjeneste, nesten ingen bekymring for ledelsesrapporteringssystemer. I de bestreste selskapene er de også vant til å spore en rekke ikkefinansielle variabler som har betydning for ledelsen, for eksempel:
- Medarbeider Antall ansatte
- Klienter, husholdninger og / eller kontoer
- Kundefordeler i varetekt
- Netto nye penger deponert eller trukket tilbake av klienter
- Investeringsytelse av klientmidler under ledelse
Designere og brukere av disse systemene
Controllers og Chief Financial Officers (CFOs) har en tendens til å dedikere en betydelig del av sin tid til å designe, implementere, vedlikeholde og justere styringsrapporteringssystemer, samt å overvåke og analysere deres produksjon og anbefale handlingsplaner til ledelse basert på en slik analyse .
Informasjonsteknologi og ledelse vitenskapsansatte er ofte viktige partnere med økonomiske ledere og finansielle analytikere i utvikling og vedlikehold av ledelsesrapporteringssystemer.
Desktop Versus Mainframe
I mange tilfeller blir imidlertid styringsrapporteringssystemene konstruert og vedlikeholdt strengt ved hjelp av stasjonær databehandling, bygget i Excel-regneark og kjører på personlige datamaskiner, i stedet for programmert i mainframe-miljøer.
I både store og små bedrifter er årsakene til å benytte stasjonær databehandling (ofte som krever rikelig med manuell datainngang) vanligvis todelt.
For det første har kostnadene for utvikling og vedlikehold tendens til å være mye lavere enn ved bruk av mainframe applikasjoner.
For det andre gir et stasjonært databehandlingsmiljø mye større fleksibilitet når det gjelder å endre beregningsalgoritmer og rapporteringsformater enn en typisk mainframe-basert applikasjon. Dette er et viktig hensyn i dynamiske forretningsmiljøer hvor bedriftsstruktur, produkttilbud, forretningsprosesser, analysemetoder og / eller rapporteringskrav er i konstant flux, eller hvor ledelsen er tilbøyelig til å spørre ofte ikke-standardiserte eller tilpassede spørsmål fra sine finansielle analytikere.
Automatisering Versus Manuelle Prosesser
Hva kalles ledelsesrapporteringssystemer er i mange bedrifter ofte avhengig av manuelle prosesser, og langt fra å være fullt (eller til og med først og fremst) automatisert? For eksempel kan mange av rapportene som kommer opp på administratorkontorer faktisk være regneark manuelt fylt med data og formatert av personalet. I denne forstand, styrer rapporteringssystemer ofte, i strengere forstand, mer enn informasjonssystemer som den setningen generelt forstås.
Anvendelse av ledelsesrapportering
Ledelsesrapporteringssystemer er ofte kritiske verktøy for å evaluere ytelsen til organisasjoner og ledere, og noen ganger også de ansatte på lavere nivå. Resultatene kan være viktige determinanter for kompensasjon , for eksempel innstilling av bonuspuljer. For eksempel kan leder og ansatte i en forretningsenhet ha sine bonuser drevet av fortjenesten som et ledelsesrapporteringssystem tilskrives den enheten. På samme måte for en produktleder , hvis firmaet har et velutviklet produktlønnsomhetsmålesystem. Også for en markedsføringsleder for utvikling og lønnsomhet i et gitt kundesegment , dersom ytelsen til det segmentet måles.
Hindringer for å utvikle styringsrapporteringssystemer
Et vanlig problem med å utvikle ledelsesrapporteringssystemer er at dataene som er nødvendige for å fullføre firmaets årsrapport, Form 10-K, Form 10-Q, selvangivelser og rapporter til reguleringsorganer (blant annet utenfor valgkredse), er kanskje ikke detaljert nok eller i et riktig format for å utføre analyser (noen av dem som er nevnt ovenfor) at ledelsen kan trenge å evaluere firmaet og dets grunnleggende forretningsområder og justere sin strategiske retning.
Forvaltningsrapportering er et blankett for disse typer analyser som brukes internt av ledelsen, i stedet for rapportert til eksterne enheter (for eksempel investorer, skattemyndigheter og tilsynsorganer).
Viktige analytiske problemer
Utviklingen av ledelsesrapporteringssystemer står ofte overfor hindringer relatert til sentrale analytiske problemer, som for eksempel:
- Interne overføringsprismetoder
- Tilskudd av bedriftsomkostninger til individuelle produkter eller klienter
- Disaggregerende endringer i klientmidler i de separate effektene av endringer i markedspriser (dvs. investeringsresultat) og netto innskudd og uttak
I de fleste tilfeller er disse analytiske utfordringene akseptable for flere metoder, som hver har ulempene for seg selv, og er ikke påviselig overlegen i alle situasjoner.