Omsetningskostnadene er enda høyere når du mister en god medarbeider, en av de "A-spillerne" superstjernene. En studie publisert i Personlig Psykologi viste at de fem prosent av arbeidsstyrken produserer 26 prosent av en organisasjons totale produksjon.
Du har ikke råd til å miste gode ansatte. Her er ti ting som en smart leder kan gjøre for å minimere sjansene for å miste sine beste ansatte av feil grunner.
Anerkjenn at denne retensjonen starter med ansettelsesprosessen
Å ansette gode medarbeidere handler ikke bare om å finne ansatte med riktig sett av ferdigheter og erfaringer. Det er viktig å finne ut hva motiverer medarbeideren, hva de finner tilfredsstillende og misfornøyde i en jobb, hva deres korte og lange karrieremål er, hvilken type sjef de liker å jobbe med, og hvilken type kultur som motiverer dem. Du må gå utover CV og LinkedIn profil og grave dypt med telefonskjermer og grundig atferdsintervjuer.
Bygg en vinnende bedrift eller et lag
Det er din første prioritet som leder. Ingen liker å spille på et tapende lag eller gå ned med et synkende skip. Dårlige medarbeidere vil bli og lide, gode medarbeidere vil gå hvis de tror at deres talenter og innsats blir ødelagt.
Hvis du står overfor denne typen svingutfordring, ikke la din HR-leder snakke med deg om å gjøre en undersøkelse om ansattes tilfredshet. Be dem om å gå opp og hjelpe deg med å styrke virksomheten - det er det viktigste du kan gjøre for å tilfredsstille dine ansatte.
Gi en flott onboard opplevelse
Alle husker sine første uker på jobben - dårlig eller bra.
Denne ombordstigningsperioden setter tonen og legger grunnlaget for oppbevaring. Sørg for at de nye ansatte får trening, coaching og støtte de trenger for å lykkes. På alle kostnader, unngå å kaste de nye hyrene inn i arbeidet og overgi dem til å synke eller svømme på egen hånd.
Gi konkurransedyktige lønninger og fordeler
Bruk lønninger og fordeler som en grunnlinje, og bygg meningsfylte fordeler på toppen av dem. Mens en leders hender kan knyttes når det gjelder hvor mye penger de kan betale, planlegge fleksibilitet og arbeidsmiljø kan ofte bidra til å fylle gapet.
Styrke og stol på dine ansatte
Gi dine superstjerneansatte muligheten til å bruke sine unike styrker hver dag. Mange av de beste ideene flyter opp til toppen fra ned nedenfor - hvis det er tillatt og oppmuntret. Hvis ikke, kan ansatte bli kjedelig eller opprørt, og de vil ikke gjøre det de gjør best. Lær om hva som motiverer gode ansatte og hvordan du ikke "dreper" dine beste medarbeidere .
Gi karrieremuligheter
Ha regelmessige karriere diskusjoner med ansatte. Sørg for å spørre om deres langdistanse mål og hjelpe dem med å identifisere oppdrag og muligheter som beveger dem langs veien mot disse målene. Å støtte en persons utviklingsarbeid er en fin måte å vise respekt for og tjene sin tillit og støtte.
Bygg et forhold med hver ansatt
Bli kjent med hver enkelt av dine ansatte. Vær oppmerksom og lær om deres personlige liv, deres interesser, verdier, håp, frykt og ønsker. Vis dem du bryr deg om, og at du ser etter deres beste interesser og vil at de skal lykkes.
Kjenne gode resultater
I tillegg til å utnytte formelle anerkjennelsesmuligheter i firmaet ditt, ser du etter kreative og uformelle måter å anerkjenne hvor mye medarbeiderne betyr for deg og bedriften. Toppansatte vil ofte si i utgangssamtaler de aldri virkelig følte seg verdsatt. Lov er billig, bruk det overdådig.
Deal med under-utøvere
Gode ansatte liker ikke å jobbe med laggards. I tillegg, hvis dine topp-utøvere mistenker en dobbel standard for ansvar og ytelse, kan de forstyrre deg.
Tren, trener, eller råd fattige utøvere ut av jobben .
Respekter individualitet
Gode ledere skreddersy sine tilnærminger til å håndtere sine ansatte. De utvikler en forståelse av hvor mye støtte, oppmuntring eller bare ansiktstid de trenger, og de leverer tilsvarende. Kjenne personers behov, og tilpass oppgaver, fordeler og anerkjennelse tilsvarende.
Bunnlinjen
Til slutt må hver leder si farvel til en toppspiller. Når det skjer, gi takk og oppmuntring og dine beste ønsker. Og hold døren åpen for retur. I mellomtiden jobber du utilsiktet for å skape et godt arbeidsmiljø der toppspillere oppfordres og støttes for sitt beste arbeid.
-
Oppdatert av Art Petty