En adferdskodeks opplister de standarder og verdier som gjør en organisasjon bemerkelsesverdig, og som gjør det mulig å skille seg ut fra lignende organisasjoner. Oppførselen er oppkalt av en organisasjon for å reflektere kulturen som er tilstede i organisasjonen og å uttale seg.
Formålet med en adferdskodeks
Selv om adferdskodeksen er en populær tittel, kaller andre selskaper sin kodeks for forretningsetikk, etisk forretningsmessig kodeks og etikk og standarder. Det siste er populært i profesjonelle foreninger. Uansett hva en organisasjon kaller det, fungerer kodeksen som et rammeverk for etisk beslutningsprosesser innen en organisasjon. Oppførelseskode er et kommunikasjonsverktøy som informerer interne og eksterne interessenter om hva som er verdsatt av en bestemt organisasjon , dets ansatte og ledelsen.
Oppførselen er et selskaps hjerte og sjel. Tenk på en oppførselskode som en grundig oversikt over hva en organisasjon mener og hvordan ansatte i en organisasjon ser seg selv og deres forhold til hverandre og resten av verden. Kodeksen maler et bilde av hvordan ansatte, kunder, partnere og leverandører kan forvente å bli behandlet som et resultat.
Oppførselskodeks
Alle slags organisasjoner utvikler en Code of Conduct. Bedrifter utvikler en oppførselskode for å promulgere prinsipper og etikk som vil gjøre dem attraktive for kunder, ansatte og andre interessenter.
Non-profit opprette en adferdskodeks av disse grunner og for å sikre at ansatte og klienter forstår og stoler på deres tjenesteoppdrag.
Profesjonelle foreninger utvikler adferdskodekser av tilsvarende grunner og foreslår standarder for etisk oppførsel i en bransje og i den profesjonelle oppførselen til medlemmene.
Flere eksempler på en oppførselskode var så kraftige i å lede oppførsel, standarder og etikk til en organisasjon som de ble kjent for seg selv. I Johnson og Johnson skrev for eksempel Robert Wood Johnson, selskapsformann fra 1932 til 1963 og medlem av organisasjonens grunnleggende familie, deres berømte \ Credo i 1943. William Hewlett og David Packard klarte lenge Hewlett-Packard (HP): The HP-vei.
En adferdskodeks kan også være et dokument som beskriver organisasjonens forventninger og krav til sine leverandører, leverandører og partnere. Kallet til oppfordring er også kalt et leverandør etisk kodeks, og danner grunnlaget for organisasjonens forhold til sine partnere.
For eksempel sier Apples (og Elektronikkindustriens) leverandørkodeks at "Apple er forpliktet til å sikre at arbeidsforholdene i Apples forsyningskjede er trygge, at arbeidstakere blir behandlet med respekt og verdighet, og at produksjonsprosesser er miljømessige."
En annen hyppig del av adferdskodeksen for leverandører er at de er motet fra å tilby gaver til ansatte som ifølge deres oppførselskode ikke er i stand til å akseptere dem slik at det ikke er tvilsomt bruk av deres tjenester.
Utvikle og integrere en oppførselskode
En oppførselskode er skrevet av en ledergruppe; utviklet av et tverrsnitt av ansatte fra ulike funksjoner; eller utformet av organisasjonsutvikling, bedriftskommunikasjon, markedsføring, leverandørforhold og / eller Human Resources, avhengig av organisasjonen og dens interne driftsmodus og styringsstil .
En adferdskode som er utviklet enten av en kraftig, anerkjent leder, ofte også eieren, eller av et tverrsnitt av ansatte sans en slik utøvende innflytelse, er lettere å innlemme og integrere. Det er mer sannsynlig å påvirke den faktiske tro og drift av en organisasjon.
Oppførselen vil sannsynligvis oppnå full gjennomføring og integrasjon i organisasjonen når flere interessenter er involvert i etableringen.
I likhet med prosessen som anbefales for utvikling, tilrettelegging og kommunikasjon av en organisasjons verdier eller integrering av en strategisk plan , bidrar deltakelsen til en vellykket integrasjon av en adferdskodeks. Bruk disse samme anbefalte trinnene for at prosessen din skal utvikle din Code of Conduct.
Formidle adferdskodeksen
En oppførselskode publiseres og formidles til sine ansatte, og til eksisterende og potensielle interessenter som medlemmer av styret, kunder, partnere, leverandører, leverandører, potensielle ansatte og allmennheten. Det er bildet som selskapet ønsker å formidle til disse interessentene om hvem selskapet er og hva disse interessentene kan forvente når det gjelder verdidrevet behandling.
Oppdragskodeksen er ofte lagt ut på organisasjonens hjemmeside og i årsrapporten til aksjonærene. Det er både en intern forpliktelse til en standard for atferd og tro og en offentlig erklæring om organisasjonens posisjon på et sett av standarder, verdier, prinsipper og trosretninger.
Se eksempler på oppførsel
Her er flere bemerkelsesverdige eksempler på adferdskodekser, som er tilgjengelige på nettet, for å gi veiledning når du utvikler din ansattes og bedriftskodeks.
- Googles retningslinjer for oppførsel
- Coca-Cola Code of Business Conduct
- Johnson og Johnson
- Hershey Code of Ethical Business Conduct