Skrive takk til notater til kunder

Det gamle ordtaket, "gode manerer går aldri ut av stil", er mer enn et ordtak, det er en universell sannhet. Å si "takk" er utrolig viktig i salget fordi det første du må selge er deg selv. Du kan ikke selge produktet eller tjenesten din før du har vist at du er noen som ønsker å gjøre forretninger med.

Å sende takknemmer kan ha stor innflytelse på hvordan andre tenker på deg fordi det viser at du ikke bare verdsatt hva personen gjorde, du tok deg også tid til å fortelle dem det.

En takk notat trenger ikke å være forseggjort eller skrevet på kostbar brevpapir. Vanligvis er to eller tre setninger gode nok og kan sendes elektronisk eller gjennomtenkt, sendt via post, som i dag vil gjøre det skiller seg ut. Fordi å si takk skal være en standard praksis for deg, vil du spare tid hvis du setter opp noen grunnleggende maler for å adressere ulike situasjoner og holde dem hendige.

Eksempelmaler

Etter å ha satt en avtale over telefonen

"Takk for at du tok deg tid til å snakke med meg på telefonen i går, spesielt fordi jeg vet hvor travelt du er. Jeg gleder meg til vårt møte neste tirsdag klokken 10 og lover å ta opp mer enn 15 minutter av tiden din. "

Etter en avtale da prospektet ikke kjøpte

"Takk for at du gir meg muligheten til å fortelle deg om selskapets produkt / tjeneste. Når du trenger en ny [sett inn produkt / tjeneste her], håper jeg at du vil huske meg og gi meg muligheten til å gi deg god service. "

Etter en avtale da prospektet kjøpte

"Takk for at du gir meg muligheten til å tilby deg et av selskapets eksepsjonelle produkter / tjenester. Jeg er sikker på at du vil ha nytte av vårt nye forhold. Hvis du har spørsmål om ditt [sett inn produkt / tjeneste her], vennligst ikke nøl med å kontakte meg umiddelbart. "

Etter at noen gir deg en henvisning

"Takk for at du henviser til [legg inn henvisningnavn her] til meg i går. Jeg setter pris på at du tenker på meg, og jeg kan forsikre deg om at jeg vil gi ham / henne den høyeste kvaliteten på tjenesten mulig. "

Etter et prospekt gir deg en endelig "Nei"

"Takk for at du tok deg tid til å vurdere selskapets produkt / tjeneste. Jeg beklager at vi ikke var i stand til å møte dine nåværende behov. Ta gjerne kontakt med meg hvis situasjonen din endres når som helst i fremtiden, eller hvis du har spørsmål. Jeg vil holde kontakten med eventuelle oppdateringer, som jeg håper at vi vil kunne gjøre forretninger sammen på et tidspunkt i fremtiden. "

Etter at en eksisterende kunde kjøper igjen

"Takk for at du gir meg muligheten til igjen å tjene deg. Jeg stoler på at vi har fortsatt å oppfylle våre standarder for eksepsjonell service. Skulle du imidlertid ha noen vanskeligheter i det hele tatt med ditt [sett inn produkt / tjeneste her], vennligst kontakt meg umiddelbart slik at jeg kan hjelpe deg. "

På en kundes jubileum

"Jeg skriver for å takke deg en gang for å være en av våre verdsatte kunder. Vi oppdaterer ofte våre produkttilbud, så jeg oppfordrer deg til å gi meg beskjed hvis du har spørsmål om din [innsats produkt / tjeneste her].

Hvis du vil vite om våre siste oppdateringer, vennligst ring meg. "