Ja, jeg elsker potensialet til lag - det er enormt og det er spennende, og likevel, få grupper overlever intakt for å realisere sitt potensial. Den sene, store teamforskeren, J. Richard Hackman, oppsummerte en levetid for forskning på å samarbeide med sitatet: "Jeg har ingen tvil om at når du har et lag, eksisterer det mulighet for at det vil generere magi, noe som produserer noe ekstraordinært ... men ikke stole på det. "
For mine penger er den operative frasen her, "... men ikke stole på det."
Lagutvikling krever bevisst hardt arbeid, og det er mange bevegelige deler. Jeg liker å begynne med grunnleggende om roller og formål, og deretter hjelpe grupper å lære å kreativt angripe problemer. En del av dette innebærer stimulering av nye ideer. Her er syv enkle og lave kostnader ideer garantert å ha stor innvirkning på lagets kreativitet og ytelse. Bruk dem i god helse og gjerne improvisere.
7 ideer for å styrke teamkreativitet og ytelse:
1. Forny rundt formål. En av hovedårsakene til gruppeprestasjonsproblemer er mangelen på tilkobling til et overordnet og motiverende formål. Selv om ikke alle lag har ansvar for oppgaver i verdensklasse, er det mulig å heve avdelingsformål eller prosjektmål til et høyere, meningsfylt nivå.
Hvis prosjektgruppen jobber med en viktig del av ny produktutvikling som er avgjørende for firmaets strategi, må du huske å minne dem om dette punktet regelmessig.
Hvis du leder en funksjonell gruppe, definerer du et charter eller oppdrag for teamet som passer fint under firmaets oppdrag. En alternativ tilnærming er å fokusere laget rundt meningsfulle beregninger eller å mållegge lagets ytelse mot industri eller markedsledere.
2. Avklare roller . Få alle på teamet ditt å fullføre denne oppgaven på egenhånd og deretter dele den med gruppen: "Ved slutten av dette prosjektet (eller min tid på dette laget), hva vil mine kolleger si at jeg gjorde?" Etter å ha lest sin egen beskrivelse høyt oppfordre alle til å snu deres svar i sin egen personlige oppdrag eller charter for deres rolle på laget.
Sørg for at disse misjonserklæringene er synlige for alle gruppemedlemmer å se.
3. Undersøk innovatørene . Velg et firma som er bemerkelsesverdig innovativt og vellykket i teamets fokusområde (utenfor din bransje) og opprett en foreningstrening. Hvis du for eksempel leder et kundeserviceteam i et industrikomponent selskap, kan du prøve å spørre spørsmålet: "Hvordan ville Zappos (online skoforhandler) endre kundeservice?" Hvis du er i IT, prøv "Hvordan ville Google / Amazon utnytte våre data? "Bryt teamet ditt i små grupper for å utforske disse temaene og be dem om å komme tilbake om 30 dager med en rapport som beskriver ideene. Kudos hvis du kan sette noen av ideene til handling.
4. Lag en motstander. Ingenting brenner følelser og galvaniserer samarbeid som en ond motstander bøyd på å holde deg og dine kolleger fra å møte sine boliglånsbetalinger. Hvis du har en solid, ond konkurrent, flott! Enkelt å studere og rapportere om hva de gjør og utfordre teamet ditt til å tenke ut eller utkonkurrere dem. Hvis du ikke har en ferdig konkurrent, bør du vurdere å lage en opp. En konsernsjef skrev ukentlig pressemeldinger som beskriver en imaginær konkurrents machinations som et verktøy for å stimulere lagets energi og kreativitet.
Mens alle visste at konkurrenten var imaginær, stimulerte tilnærmingen et meget rikt sett med scenario planlegging og responsøvelser.
5. Forbedre diskusjonskvaliteten ved å lære teamet hvordan du snakker . Invester et par dollar og timer i å lese Edward De Bonos "Six Thinking Hats" -bok og bruk hans parallelle tenkningstilnærming for å få det beste ut av gruppediskusjoner. Det er enkelt å legge til rette for prosessen med å fokusere hele gruppen på ett tema (hue) om gangen, inkludert fakta / bevis, følelser, ideer, risikoer, muligheter, fordeler. Du vil raskt legge merke til at denne teknikken reduserer diskusjonsknappen og dramatisk forbedrer idégenerering og løsningutvikling.
6. Utvikle kreative svar på problemer gjennom alternativ innramming . Start med å jobbe med teamet ditt for å ramme (beskrive) problemer på mer enn en distinkt måte.
For eksempel kan en konkurrents nye produktlansering være en trussel, eller det kan være en mulighet. Oppfordre laget til å ramme det først som enten positivt eller negativt, og deretter utvikle mulige løsninger basert på rammevalg.
Når den innledende rammebeskrivelsen har gått, bør du velge den andre rammen og utvikle et helt nytt sett med potensielle svar eller løsninger. Tilnærmingen gir rike diskusjoner og en rekke muligheter til behandling.
Effektive ledere bruker denne teknikken på gruppe- og individnivå. For en avansert form for innramming, når de positive og negative tilnærmingene er utviklet, spør teamet hva de ville gjøre hvis ingen av tilnærmingene er tilgjengelige.
7. Øv antropologi uten lisens. Hvis budsjett tillater, send teamet ditt ut av kontoret på jakt etter ideer og innsikt. Fra å studere kunder som bruker tilbudene dine for å observere kundene til kundene dine, kan nøye observasjon gi gode resultater. En klient sendte et team ut til sine kunder for å observere en "dag i dataene", og identifiserte en rekke nye produkt- og serviceideer for deres programvarefirma.
Jeg er fan av å sende grupper til svært unike miljøer også. Vurder å sende lag til museer, konserter, utstillinger eller til og med fornøyelsesparker. Be dem å observere operasjoner, kundeservice, markedsføring, hvordan kundene svarer på tilbudene og utfordre dem til å forholde disse observasjonene til din egen virksomhet. Gjør litt innsats for å legge til rette for tilbakemeldingsdiskusjonen og viktigere, utfordre teamet til å identifisere en eller flere ideer som skal tas i bruk.
The Bottom-Line for Now:
Lagopptreden er en fryktelig ting å kaste bort. Invester litt tid og du kan bare generere litt magi og produsere noe ekstraordinært!