De sap energien til individene i deres grupper. De er belittling, smålig og høyt. De anser seg bedre enn alle andre, og de bryr seg ikke om hvem som vet det.
Alt de bryr seg om er "å få jobben gjort". Eller kanskje er det "rette dette stedet ut". I deres strev for å nå sitt mål, ignorerer de eller overser de andre menneskene i organisasjonen. Og til slutt gjør det vondt dem også.
Det er viktig for deg, som leder eller leder, å kunne gjenkjenne disse toksiske sjefene. De kan redusere produksjonen betydelig og øke kostnadene. De kan gjøre et stort selskap til et ubehagelig sted å jobbe, og de kan drepe et lite selskap.
Hvordan å avdekke en giftig boss
Ofte er alt du trenger å gjøre, gå rundt. Ut av kontoret kan ansatte søke deg ut for å påpeke deres giftige sjef. Hvis dette ikke skjer, kan det skyldes frykten for at giftig sjef genererer i organisasjonen. Da må du få informasjonen på andre måter.
Snakk med kunder, eller til og med tidligere kunder, av din bedrift. Lytt til siden kommentarer de gjør som de svarer på dine direkte spørsmål om noe annet.
Be dem om ledelsesstyrken i organisasjonen og vær sensitiv overfor eller hvem de forlater.
Se på overheadkostnader. En av de største kostnadene til en giftig sjef er i personellproblemer. Disse kostnadene blir ofte samlet inn i overhead-kontoer i stedet for belastet driftsenheter. Selv om bedriftens årlige omsetningsrate ligger innenfor normer for bransjen, ser du på tallene.
Har en gruppe flere personer til å slutte (eller pensjonere) enn de andre? Har det vært tilfeller hvor flere personer fra samme enhet har forlatt selskapet på kort tid? Har en avdeling høyere overtidskostnader enn de andre? Har de ansatte i en bestemt seksjon brukt opp hele ferien og flere av sine syke dager enn gjennomsnittet?
Hva å gjøre
En person som er en giftig sjef, kom ikke til hvor de er uten å være god til noe. Hvis de ikke var gode på en bestemt fasett av virksomheten, ville de ha blitt sluppet lenge siden. Du må vurdere verdien av denne personen til selskapet og veie den mot kostnaden for selskapet.
Hvis den giftige sjefen har økt produksjonen med ti prosent i løpet av det siste året, kan interessentene ikke bryr seg om omsetningen i den avdelingen er høyere enn gjennomsnittet. Men hvis du dokumenterer at kostnaden for solgte varer har økt med fem prosent i samme periode, på grunn av økte opplæringskostnader, utbetalinger til sysselsettingstjenester, sykefraværsutgifter og økt overtid, vil du få oppmerksomheten.
Dine handlinger med hensyn til en giftig sjef vil avhenge av omstendighetene. Du kan anbefale coaching eller avansert trening for giftige sjefen.
Kanskje personen skal overføres til en stilling med mindre ansvar for folk. Kanskje målene som er satt for den enkelte, er uoppnåelige, noe som har forårsaket deres giftige sjefsadministrasjonsstil, og bør justeres.
Pass på å dokumentere og kvantifisere målingene du bruker for å fastslå at en giftig sjef er skadet for selskapet. Bruk overheadutgifter samt direkte kostnader for å demonstrere virkelige bunnlinjepåvirkninger. Til slutt bruker du de samme målene for å kvantifisere fordelen for selskapet når dine handlinger løser problemet med giftig sjef.
-------