Den svært høye kostnaden ved å gjøre en dårlig leie på ditt lag

Det er tre grunnleggende ansvar for en leder:

1. Ansette gode ansatte

2. Utvikling av gode ansatte

3. Bevare gode ansatte

Hvis du ikke får nummer ett riktig, blir resten nesten umulig.

En leder er bedre å bruke mer tid på å ansette gode ansatte, slik at de ikke trenger å bruke så mye tid på å håndtere vanskelige medarbeidere .

Mens det er mange måter å beregne omsetningskostnadene på (rekrutteringskostnader, opplæringskostnader, avgangstid osv.), Ville jeg hevde at kostnaden ved ikke å skyte en dårlig ansatt langt overveier omsetningskostnaden.

Denne artikkelen skisserer høye kostnader for å lage og holde en dårlig leie i organisasjonen din.

Ikke fall for den varme kroppen Fallacy:

Når jeg står overfor åpne stillinger og under press for å ansette eller tolerere en dårlig utøver på grunn av fryse på ansettelsesbytter, har jeg hørt mange ledere si: "Vel, en varm kropp er bedre enn ingen."

Jeg vil be om å annerledes. I de fleste tilfeller er en "varm kropp" (eller dårlig utleie) langt verre enn å forlate en stilling ledig til du kan finne en god leie eller skyte en dårlig utøver, selv om personen ikke kan erstattes.

Når en leder ansetter en dårlig medarbeider, er de ofte blinde for arbeidstakerens mangler fordi leien er en refleksjon av deres evne til å velge ansatte. De vil at den ansatte skal lykkes, og vil ofte savne advarselssymbolene om dårlig ytelse og bli defensiv hvis noen andre peker på det.

Se hvordan du får ærlig tilbakemelding hvis du mistenker at du kan ha dine egne blinde flekker - de fleste gjør det!

De fem kostnadene ved en dårlig leie:

  1. Påvirkning på resten av laget. Når en ansatt er underpresterende eller bærer rundt en konsekvent dårlig holdning, har den en ødeleggende effekt på resten av laget. De må plukke opp slakk, dekke opp feil, og legge opp med alle slags motbydelige arbeidsvaner fra deres slacker-kollega . Gode ​​medarbeidere vil fornærme å måtte klare seg med nonsens, moral vil lide, standarder vil falle til laveste nevner, og til slutt vil gode ansatte slutte.
  1. Konsekvenser for kunder. Dårlige ansettelser kan bare ikke virke å forstå deres jobbansvar, og selv om de kan, er det alltid på jakt etter snarveier, eller gjør kunder opprørt på grunn av mangel på kundeservice. Kostnaden ved å skaffe en ny kunde er mye dyrere enn å holde eksisterende kunder, og en negativ samhandling med dårlig utleie kan føre til at kunden går bort. Til slutt vil ditt merke og omdømme lide.
  2. Tid brukt på resultatstyring. En dårlig leie vil sugge opp en lederes tid og fokus. I stedet for å coaching og utvikle andre ansatte, blir de sugd inn i en endeløs syklus av å måtte lytte til klager fra andre, gi korrektive tilbakemeldinger, mikromanagement, utdele disiplin og til slutt måtte bli trukket gjennom en smertefull disiplinær prosess. Å forsøke å få en dårlig leie for å møte selv minste forventninger er som å spille ledelsen "whack-a-mole". Et problem (vises sent) kan midlertidig gå vekk, men det blir snart erstattet med et annet problem (innkalling syk).
  3. Lederens rykte. Hver leder gjør en dårlig leie nå og da. Ingen er perfekte. Men hvis en leder etablerer et mønster av dårlige ansettelser, får de et rykte som en inkompetent leder. Ingen leder kan gjøre opp for et team med dårlige ansettelser, så det vil ikke vare lenge før lederen er den som blir trent ut av jobben sin .
  1. Omsetningskostnadene. Jeg lagret dette for sist, da dette er de kvantifiserbare kostnadene som mest refererer. Disse kostnadene er ekte: rekrutteringskostnader, flyttekostnader og treningskostnader legger alle opp til store tall. Dessverre er det disse "nedsatte kostnadene" som ofte fører til at ledere abonnerer på "varm kropp" teorien.

Bunnlinjen:

Disse er bare noen av kostnadene du pådrar seg ved å lage og holde en dårlig leie. Jeg er sikker på at det er mer, avhengig av type organisasjon og ansattes roller. Det spiller ingen rolle om du ansetter en inntektsnivå minimumslønn ansatt eller leder. Kostnaden for dårlig utleie er betydelig og kan bringe ned et lag, en leder eller hele organisasjonen. Mens det ikke er noen garantier, tar det tid til å kaste et bredt nett og å gjøre din due diligence ved å velge ansatte, vel verdt innsatsen og vil minimere sjansene for dårlig utleie.