Basert i Seattle, WA, opererer denne giganten av e-handelsvirksomheten mange steder i USA, Canada, Kina, Frankrike, Tyskland, Italia, Japan, Spania og Storbritannia, med mer enn 30.000 personer. Imidlertid har arbeidet hjemme-operasjoner, selv om de har utvidet de siste årene, fortsatt relativt små og fokusert på kundeservice. Amazonas hjemmebaserte arbeidere er typisk i sesongmessige ferie WAH jobber .
(Se også Apple At-Home , som har et lignende sesongbasert ansettelsesprogram.)
Amazon Work-at-Home Virtual Call Center Agenter
Amazon rekrutterer virtuelle call center agenter , call center ledere og menneskelige ressurser fagfolk til å jobbe hjemme, samt noen få tech jobber. Virtual call center agenter, det største segmentet av hjemmebaserte arbeidstakere, er ansatte (ikke uavhengige entreprenører) og kan jobbe fullt eller deltid for en timelønn.
Se også : 5 kundeservicejobber du kan gjøre hjemmefra
Kvalifikasjoner for Virtual Call Center Agents
Alle disse jobbsøkene fra hjemmet krever bosted i en av en bestemt liste over stater. Noen kan kreve trening på stedet på et bestemt sted også. Se listen over stater under.
- Kundeservice Representanter
Hjemmeansvarlige agenter for Amazon.com trenger vanligvis minst ett års erfaring med å jobbe i kundeservice, men mer er foretrukket. På samme måte er et videregående diplom påkrevd, men noen høyskole er foretrukket. Søkere trenger kjennskap til online shopping og forskning, gode datakunnskaper og forståelse av Microsoft Office, e-post og chat teknologi. Tidligere erfaring som arbeider uavhengig i et virtuelt miljø, er foretrukket for alle stillinger hjemme. En høyhastighets internettforbindelse og en dedikert telefonlinje er blant hjemmekontorets krav. Se mer på typiske kontorinformasjon for hjemmekontorsenter . Deltidsansatte (minimum 20 timer / uke) må være tilgjengelig i opptil 40 timer i løpet av november og desember.
- Call Center Managers
Call center management søkere bør ha en bachelorgrad (men MBA foretrukket) og minst to års erfaring med å administrere folk så vel som noen prosjektledelse erfaring. De vil også trenge direkte erfaring i kundeservice i et call center, detaljhandel eller gjestfrihetsmiljø. Jobben krever 15% reise. Må leve i Alaska, Arizona, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Indiana, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, North Carolina, North Dakota, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia, Wisconsin
- Human Resources Professionals (Rekrutterere og HR Managers)
Avhengig av jobbnivået kan HR-stillinger kreve alt fra to til åtte års erfaring i HR. En bachelorgrad i menneskelige ressurser er nødvendig, men en mester er foretrukket. Erfaring med nettbasert ansettelse og vurdering er et must.
Betaling og timer
Timelønnen til en hjemmebasert kundeservice-rep er omtrent $ 10 / time med ytelsesbaserte bonuser og insentiver. Timene kan variere, og både full- og deltidsagenter kan bli pålagt å jobbe skift som inkluderer dager, ettermiddager, kvelder, helger og noen ganger over tid.
For lønnsposisjonene er lønn basert på erfaring.
Applikasjon til Amazon
Amazon deler jobbpostene sine i timeplanen, oppfyllelsesjobber, som inkluderer sine hjemmebaserte CSAer, og dets andre lønnsomme jobber, som inkluderer kundeservice og HR-jobber.
- Amazon Jobs
For å finne jobb hjemme stillinger, sortere stillinger til virtuelle steder på Amazon jobbsider. Klikk på "Søk på denne jobben" nederst på jobbposten og opprett en karriereprofil.
Kallsenter søkere må lykkes å fullføre en pre-employment vurdering og kriminell bakgrunn sjekk og kunne delta i på stedet betalt opplæring.
I høst rekrutter Amazon tungere for kundeservicejobber, som vanligvis er midlertidige.
Amazon og Mekanisk Turk
I tillegg eier Amazon Mechanical Turk , en tjeneste som gjør at folk kan tjene penger hjemmefra og gjør små virtuelle jobber. Mekanisk Turk er imidlertid ikke dekket i denne profilen. For flere selskaper som Mechanical Turk, se denne listen over mikroprosjekter.