En arbeids-hjemme-bedrift profil
Disse virtuelle call center jobbene er for reservasjonsagenter som angir innkommende samtaler som gir kundeservice og reservasjoner. Selskapet ser bare etter potensielle kandidater som kan jobbe på heltidsplan. Agenter, som kan jobbe for alle tre merkene, svare på generelle spørsmål og motta samtaler som videresendes fra kundesamtaler til grenene. De kan også håndtere veibeskrivelser.
Industri:
Bilutleie, Call Center
Foretaksbeskrivelse:
Enterprise Holdings, morselskapet Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car og National Car Rental, ansetter en arbeidsstyrke av hjemmebaserte call center agenter lokalisert i flere amerikanske stater og i deler av Canada.
Typer arbeids-hjemme-posisjoner på bedriften
Selv om disse ikke er teknisk salgsposisjoner, legges det stor vekt på å gjøre reservasjonen, så et talent for salg kan være nyttig. Agenter som er tospråklige på spansk og fransk er nødvendig.
Noen ganger har Enterprise åpninger for sine internships for studenter som studerer ved bestemte universiteter. Disse mulighetene for «brand ambassadører» er innenfor Enterprises CarShare-program og er vanligvis markedsføringsfokusert.
Fordeler og lønn ved Enterprise Holdings:
Betalingsområdet for disse telefonposisjonene varierer fra sted til sted og er høyere for tospråklige agenter, men vanligvis er timeprisen rundt $ 12,50 per time for engelsagenter og rundt $ 14 per time for fransk- og spansktalende agenter.
Selskapet tilbyr betalt avgang samt medisinske og dental fordeler. Opplæring er betalt og er full tid i tre uker.
Krav:
Agenter må være tilgjengelige for å jobbe for de fleste helger. Skift kan være tidlig morgen, ettermiddag eller sen kveldstid.
Søkere bør være minst 18 år og ha minst 6 måneders erfaring i kundeservice eller salg.
De skal også ha en oversikt over minst 1 års arbeidserfaring hos samme arbeidsgiver. Grunnleggende datakompetanse er nødvendig.
Agenter må eie en datamaskin (eller kunne skaffe seg en) som er hardwired (ingen trådløse rutere tillatt) til kabel- eller DSL-internettjeneste og har et USB-headset med mikrofon. Datamaskinen må være i et rolig sted uten støy eller forstyrrelser.
Selv om stillingen er hjemmefra, jobber Enterprise bare i bestemte amerikanske stater og kanadiske provinser, og ofte må søkere bo i visse storbyområder. Bedrift ansetter i følgende stater og provinser, men kan ansette i andre.
- Arizona
- Colorado
- Florida
- Georgia
- Idaho
- Illinois
- Michigan
- Missouri
- Nevada
- New Mexico
- North Carolina
- Ohio
- Oklahoma
- Ontario
- New Brunswick
- North Carolina
- Tennessee
- Utah
Utstyr og tekniske krav
En agent gir sin egen datamaskin, som må være en PC (ikke en Apple) med Windows 7 eller høyere. Den må være direkte koblet til høyhastighets internettjeneste fra en kabel- eller fibertjeneste (ingen DSL eller satellitt). Du kan ikke bruke en trådløs ruter, men må ha datamaskinen koblet til Internett-tilkoblingene. Enterprise tilbyr et headset til sine agenter.
Søknadsprosess for bedriften
For å søke, gå til Enterprise nettsted og bruk søkeordet "arbeid hjemmefra". Det er et online program som du kan fylle ut.
Opplasting av et CV er valgfritt. Søknaden krever bare grunnleggende informasjon og inkluderer ikke en ferdighetsprøve.