Hvis du legger et kaldt anrop og prospektets telefonsvarer henter opp, må du ikke gi opp og legge på telefonen. Voicemail gir en gylden mulighet til å få ledere til å ringe deg i stedet for å bruke dager på å prøve å jage dem selv. Men hvis du forventer å få mange av samtalene dine tilbake, må du gjøre et poeng med å legge igjen meldinger som gir hver ledelse en god grunn til å komme i kontakt med deg.
01 Vet hva du vil si
Før du selv henter telefonen, kan du skrive noen setninger som du kan bruke som en "standard" talepostmelding. Disse setningene skal fungere som et sikkerhetsnett, ikke et skript. Med andre ord, hvis tankene dine blir tomme på lyden av pipet, kan du se ned på papiret og begynne å snakke i stedet for å sitte der og si "Uh, uh, uh ..."
02 Snakk klart
Hvis lederen din ikke forstår hva meldingen sier, vil hun ikke ringe deg tilbake. Dette høres ganske tydelig ut, men etter dagens fortjente kalde dag kan du begynne å mumle uten å innse det. Så gjør en innsats med hver talepostmelding for å snakke sakte og tydelig.
03 Gjenta deg selv
Gi ditt navn, firmanavn og telefonnummer to ganger på hver melding - en gang i begynnelsen av samtalen og igjen på slutten. På den måten, hvis ledelsen ikke hadde en penn i hånden i begynnelsen, trenger hun ikke å spille på meldingen for å få informasjonen din. Vær spesielt forsiktig med å snakke telefonnummeret ditt sakte og tydelig - vis mottakeren som sitter der med penn i hånden, og prøver å ta ned nummeret som du sier det.
04 Ikke for kort
Noen selgere liker å legge igjen en melding uten annet enn navn og telefonnummer, og muligens et hint som de kaller for "forretningsformål." Dette er vanligvis ikke en god ide. De eneste som ringer til forretningsformål og ikke inkluderer detaljer i meldingen, er selgere og samleagenter. Uansett, lederen din kommer ikke til å ha det travelt med å ringe tilbake.
05 Ikke for lenge
På den annen side er en telefonsvarermelding ikke stedet å beskrive hele produktlinjen din i detalj. Den ideelle salgsmeldingsmeldingen er ikke mer enn ett minutt lang, topper. Du vil forlate akkurat nok informasjon til å intrigere ledelsen til å ringe deg tilbake. Ikke vent til slutten å nevne din "krok" fordi hvis de første 15 sekunder av meldingen er kjedelig, blir meldingen din slettet før den kommer så langt.
06 Nevn din tilkobling
Hvis du har ledelsens navn fra en bekjent eller medarbeider, må du først slippe navnet på personen i telefonsvaremeldingen. Eller hvis du møtte ledelsen (eller noen fra hennes firma) på en konvensjon eller annen hendelse, så ta det opp i stedet. Hvis du ikke har noen form for sammenheng mellom deg og din leder, sier du noe, "Mens du forsket på firmaet ditt, la jeg merke til at nettstedet ditt nevner XYZ ..." Dette viser at du ikke bare ringer deg gjennom telefonboken.
07 Velg din tid klokt
Den verste tiden å legge igjen en telefonsvarer er fredag ettermiddag, spesielt for B2B-salg . Når ledelsen får meldingen din, blir det mandag, og hun vil få tjue mer viktige ting å håndtere. Og ikke la meldinger til tider langt utenfor arbeidsdagen, som 2 AM, fordi tidsstemplet på telefonsvaremeldingen vil få ledelsen til å tro at du enten ringer fra Kina eller holder virkelig bisarre timer. Ukedagsmorgen er den beste tiden å forlate meldinger fordi ledelsen din vil ha muligheten til å plukke opp telefonen umiddelbart, i stedet for å vente til neste dag for å ringe deg tilbake (den gangen de kanskje har glemt alt om deg).