Når du gjør en feil på jobben, kan din karriere avhenge av hva du gjør neste gang. Her er trinnene du bør ta:
Innrøm din feil
Så fort du oppdager at noe gikk galt, fortell sjefen din umiddelbart. Det eneste unntaket er selvsagt at du gjør en ubetydelig feil som ikke vil påvirke noen, eller hvis du kan fikse det før det gjør det. Ellers, ikke prøv å skjule feilen din. Hvis du gjør det, kan du ende opp med å se mye verre, og andre kan til og med anklage deg for en coverup. Å være på forhånd om det vil demonstrere profesjonalitet , en egenskap som de fleste arbeidsgivere har stor verdi.
Presenter din chef med en plan for å rette feilen
Du må komme opp med en plan for å rette opp din feil og presentere den til sjefen din. Forhåpentligvis vil du kunne sette noe sammen før du først nærmer deg henne, men ikke kast bort tiden hvis du ikke kan. Forsikre henne om at du jobber med en løsning.
Så, når du vet hva du trenger å gjøre, presentere det.
Vær veldig klar over hva du synes du bør gjøre og hva du forventer at resultatene skal være. Fortell sjefen din hvor lenge det vil ta å gjennomføre og om eventuelle tilknyttede kostnader. Pass på at du har en "Plan B" klar, hvis sjefen skyter ned "Plan A." Mens du gjør en feil, er det aldri bra, ikke gå glipp av muligheten til å demonstrere dine problemløsende ferdigheter .
Ikke pek fingre på noen andre
I et team-orientert miljø er det en god sjanse for at andre mennesker også var ansvarlige for feilen. Mens folk er vanligvis begeistret for å ta æren til suksess, er de motvillige til å eie feil. Hvis du kan, få alle til å nærme seg sjefen din sammen for å varsle henne om at noe har gått galt.
Dessverre kan du ikke få det til å skje. Det kommer til å være noen mennesker som sier "det er ikke min feil". Det vil ikke hjelpe deg med å peke fingre på andre, selv om de deler ansvaret for feilen. Til slutt vil hver person bli forhåpentligvis ansvarlig for sine egne handlinger.
Unnskyld, men ikke slå deg opp
Det er en stor forskjell mellom å ta ansvar og slå deg opp. Innrøm din feil, men vær ikke beroliget for å gjøre det, spesielt i det offentlige. Hvis du holder oppmerksom på feilen din, er det det som vil holde fast i folks sinn.
Du vil at sjefen din skal fokusere på dine handlinger etter at du har gjort feilen, ikke på det faktum at det skjedde i første omgang. Vær forsiktig med tooting ditt eget horn, skjønt. Bragging om hvordan du fikset ting vil ikke bare være oppmerksom på den opprinnelige blunderen, det kan hevde mistanker om at du gjorde en feil, slik at du kunne våkne inn for å redde dagen.
Hvis mulig, Riktig feilen på egen tid
Hvis du er unntatt fra å tjene overtidslønn, må du jobbe tidlig, være sent og tilbringe lunsjtiden på skrivebordet så lenge det tar å rette feilen. Dette vil ikke være mulig hvis du er en ikke-fritatt arbeidstaker siden sjefen din må betale deg overtid-1 1/2 ganger din faste timelønn - for hver time jobber du over 40 timer i uken. Du vil absolutt ikke røre opp mer problemer ved å få ham til å bryte med det kravet. Få sjefens tillatelse dersom du må jobbe lengre timer.