Konfliktløsning blir enklere med praksis
Håndtering av konflikter er en ferdighet som alle kan utvikle, bare ved å ta seg tid til å stille noen viktige spørsmål og også ved å ikke ta forutsetninger om hva andre mennesker kan tenke eller føle.
Det er mange muligheter for oss å lære å håndtere konflikter bedre, som ofte kan bestå av prøving og feiling, og finne en teknikk som fungerer for deg og din stil i samspill med mennesker.
Er konflikten uunngåelig?
Det er urealistisk å forvente at du aldri må håndtere noen form for konflikt på arbeidsplassen. Med så mange typer forskjellige personligheter og forskjellige måter å se ting på, er konflikt vanligvis en gitt, så det er best å lære å håndtere det tidlig og så godt som mulig. Å ta en aggressiv tilnærming eller være defensiv er vanligvis to måter som definitivt ikke kommer deg til hvor du vil gå. For det første vil du ta et skritt tilbake for å se om du er i stand til å få et objektivt syn på hva som virkelig skjer. Å forstå begge sider av et problem er en god start på å håndtere konflikter på en konstruktiv måte. Å akseptere at du har feil når det er hensiktsmessig, kan også bevege deg fremover for å skape positive relasjoner i fremtiden.
Lære å håndtere konflikter som studenter
Som elev har du sannsynligvis måttet lære å håndtere konflikt på et eller annet tidspunkt i løpet av høyskoleårene. Å leve med en eller flere romkamerater i en residens kan ofte være svært vanskelig og krever litt finess for å få et levende arrangement som fungerer for alle involverte.
College kurs som krever team samarbeid kan ofte være en tid med høy stress siden alle har forskjellige ideer og ulike nivåer av engasjement.
Perioder med høy stress kan gjøre situasjoner mer volatile, og å måtte jonglere de mange forpliktelsene du står overfor på college kan føre til at folk blir mer sensitive. College er et utmerket tidspunkt for å lære nyansene om å håndtere konflikter med hell. På et tidspunkt vil det være problemer å løse i en hvilken som helst arbeidssituasjon, og konsekvensene av dårlig håndteringskonflikter på arbeidsplassen kan i stor grad påvirke arbeidsforholdene og troverdigheten som en sann profesjonell i feltet.
Håndteringskonflikt krever ærlig kommunikasjon
Når du håndterer konflikter på arbeidsplassen, er en av de første tingene du vil gjøre, å se om du kan kommunisere ærlig med personen eller personer du har konflikt med. Ofte oppstår konflikt på grunn av en misforståelse og antagelser om hvorfor noe skjer uten innspill fra den andre siden.
Å kommunisere ærlig med den andre personen kan være alt du trenger for å komme til en avtale og nippe problemet i begynnelsen før det har tid til å vokse og fester. I noen tilfeller nærmer deg noen som du har problemer med, er svært vanskelig eller umulig, og i så fall vil du sannsynligvis ønske å avtale å snakke med veilederen din for å spørre deres forslag på måter du selv kan håndtere problemet med.
De fleste arbeidsgivere har etablert retningslinjer for å håndtere arbeidsplasskonflikt
De fleste arbeidsgivere har retningslinjer for konfliktløsning . Ofte er det en rekke skritt som en arbeidsgiver vil anbefale at en ansatt tar når de arbeider med problemer de opplever på arbeidsplassen. Siden arbeidskonflikt kan påvirke så mye mer enn det som foregår mellom to personer, vil arbeidsgivere sørge for at eventuelle problemer mellom ansatte eller i en bestemt avdeling behandles raskt og på en måte hvor begge parter føler seg akseptert og hørt.
Hvis du ikke har løst en konflikt ved å snakke direkte med den andre personen eller din veileder, har arbeidsgivere vanligvis en kommandokjede av hvor du kan gå ved siden av, og hjelpe deg med å løse problemet. Det er viktig å følge selskapets regler og bruke alle kanalene selskapet har satt på plass for å vise arbeidsgiveren sitt engasjement for å løse problemet og fortsette å gjøre din rolle i å skape en mer harmonisk arbeidsplass.