En arbeids-hjemme-bedrift profil
Bedriftsprosess outsourcing (BPO) eller outsourcing selskap
Foretaksbeskrivelse:
Basert i Englewood, CO, er TeleTech en global BPO som ansetter 50.000 personer i 17 land. Mens mye av sin verdensomspennende arbeidsstyrke er kontorbasert, ansetter Teletech @ Home-divisjonen virtuelle (eller jobber hjemme) call center-agenter i USA og Storbritannia for å betjene sine kunder.
Typer arbeids-hjemme-stillinger på TeleTech:
TeleTech @ Homes call center agenter er ansatte, ikke uavhengige entreprenører.
(Se flere sysselsettingslokalsjobber .) Disse call center-agenter utfører salg, kundeservice og teknisk support. Agenter tospråklig på spansk, tysk, fransk, katalansk, nederlandsk og mange andre språk er ansatt. Betaling sies å være $ 9-10 per time. * En agent må forplikte seg til å jobbe minst 20 timer i uken, men timer er vanligvis 20-30 per uke. Helg og ferie arbeid er nødvendig. Betalt online trening tilbys. Det er også stillinger for hjemmebaserte kvalitetssikringsspesialister. Disse agenter overvåker samtaler fra andre agenter for å være sikre på at kundene er fornøyd og at agenter overholder klient- og selskapsprosedyrer.
Arbeider-hjemme-agenter er pålagt å gi sin egen datamaskin, Internett og telefonservice. Det kan være andre nødvendige utstyrskjøp.
Krav
Som med de fleste hjemmecentralfirmaer, er ansatte pålagt å levere egen maskinvare. Agenter trenger en PC (ikke Mac) med en DSL- eller kabel-internettforbindelse, og et USB / VOIP-headsett.
(Se flere av de typiske kontorkravene for hjemstasjonssentre .) Det er imidlertid ikke nødvendig med telefonlinje, ettersom kundesamtaler kommer inn via internett, men det er nødvendig med en egen mobiltelefon eller fasttelefon for kontakt med selskapet. .
Minimumskravene til leie er at du må være minst 17 år og ha et videregående diplom eller en GED.
Imidlertid vil mange stillinger kreve mer enn minimumet, for eksempel erfaring i kundeservice eller et call center eller et andre språk.
Bruk av TeleTech @ Home:
For å søke, gå til TeleTech @ Home karriere siden. Kjør en systemkontroll for å se om datamaskinen din oppfyller kravene. Fyll ut en online søknad og ta en ferdighetsvurdering. Innen to dager bør du motta en e-post som angir om TeleTech, basert på søknad og vurdering, vil at du skal intervjue for en stilling. Hvis du lykkes i intervjuet, utføres en annen datatest og et tilbud vil bli gjort. Narkotikatesting og kriminell bakgrunnsundersøkelse er nødvendig, men TeleTech @ Home betaler for kostnaden av det.
TeleTech @ Hjemsted:
Selv om TeleTech @ Home ansetter en virtuell arbeidsstyrke, ansetter den sine agenter fra overalt. Avhengig av klienten og stillingen må TeleTech @ Home-agenter leve i Storbritannia eller visse amerikanske stater.
Storbritannia
- England
- Nord-Irland
- Skottland
- Wales
- Irland
USA (Klikk på stat for flere telefonsentralfirmaer i denne staten.)
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Colorado
- Connecticut
- Florida
- Georgia
- Idaho
- Illinois
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Montana
- Nebraska
- Nevada
- New Mexico
- New York
- North Carolina
- Norddakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pennsylvania
- Sør-Carolina
- Sør Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Washington
- vest.virginia
- Wisconsin
- Wyoming
Din stat er ikke oppført? Finn en Call Center jobb i din stat eller en Call Center jobb i Canada .
For flere telekommutingsjobber i alle typer felt, se denne katalogen av arbeids-hjemmefirmaer. For flere profiler som dette, se disse profesjonelle hjemmekallesentre.
* Kilde: GlassDoor.com