Mange organisasjoner (spesielt i regjeringen og akademia) har skapt ny ansattstrening som er utformet eksklusivt, eller først og fremst, for å gi mandat til sikkerhetskunnskap.
Noen selskaper i svært konkurransedyktige næringer innser imidlertid verdien i ny ansatt orientering (NEO) og tar det enda lenger. De krever flere uker, eller måneder til trening, slik at nye ansatte blir kjent med selskapet, dets produkter, sin kultur, dets politikk og noen ganger, selv konkurransen. Men det er en målbar kostnad for den treningen, og det er spørsmålet, er det verdt prisen? Og svaret er, noen ganger.
Hva ekspertene sier
Teknologi på arbeidsplassen endrer så raskt at selskapene enten må holde opp eller miste inntekter til konkurransen. En undersøkelse fra Ontario (Canada) Skills Development Office fant 63% av respondentene planlagt å "introdusere ny teknologi på arbeidsplassen som ville kreve personalutdanning." En tredjedel av respondentene omfattet " bedre ansattes jobbprestasjon " og "holde de beste ansatte" som ønsket utfall.
Det amerikanske samfunnet for opplæring og utvikling (ASTD) sier at bedrifter bruker mindre enn 1500 dollar per ansatt på trening og at de fleste penger brukt på trening går mot teknisk og profesjonell opplæring. Knapt blir alt brukt på New Employee Orientation eller kvalitet, konkurranse eller forretningspraksis trening.
Cost-Value Equation
Selv om $ 1500 per år for trening hver ansatte ikke høres ut som mye, er det fortsatt en kostnad. For noen selskaper, spesielt de som er kjent for sin høye omsetning, kan det være en stor kostnad. Hvis fortjenesten per ansatt er mindre enn $ 1500, kan det ikke rettferdiggjøres klart trening. Noen arbeidsgivere mener også at det er arbeidstakerens ansvar å skaffe seg de ferdigheter som er nødvendige for å gjøre en jobb før han blir ansatt.
Fordeler med nyansatt opplæring
Interessant, alle grunnene til å ikke trene en ny medarbeider (unntatt kostnadene selv) er de samme grunnene til at du ønsker å utføre opplæringen. Hvis du for eksempel opplever høy omsetning , vil opplæring av nye ansatte gjøre dem mer produktive, de vil føle seg bedre om seg selv og jobben, og til slutt vil de holde seg lenger.
Men hvis fortjenesten per ansatt er mindre enn $ 1500 per år, har du et problem og trenger å begynne å trene alle dine ansatte, ikke bare de nye ansettelsene dine. Begynn med å vise interessentene dine potensielle avkastning på investering (ROI) i treningen. Dette er selvfølgelig bare tilfelle hvis statlig regulering, forsikringsdekning og sunn fornuft dikterer noe trening må gis til hver ny ansatt.
Ytterligere grunner til ny ansattstrening
American International Assurance er et ISO 9002-sertifisert forsikringsselskap. AIA er forpliktet til å trene sine ansatte fordi AIA "anerkjenner at trening og utviklingskunnskap, holdninger og ferdigheter til personalet (og agenturets feltstyrke) er grunnleggende for sin fortsatte effektive og lønnsomme ytelse." Orchard Supply Hardware vurderer sin nye medarbeider Opplæringsprogram viktig nok til å inkludere i sin liste over fordeler for fulltids og deltidsansatte.
Trening som en separat funksjon
Dr. Edward Gordon er så solid troende på trening han anbefaler at bedrifter trener en frittstående funksjon, adskilt fra HR. Han peker på en 20 prosent økning i utdanningsutgiftene siden 1983 ikke har holdt tritt med 24 prosent økning i arbeidstakere i samme tidsperiode.
Han foreslår at treningsledere bruker retur på investering for å demonstrere at treningsfunksjonen er et profitt senter, ikke bare et kostnadssted. Dr. Gordon påpeker også at selskaper som Sprint, Xerox, General Electric og General Motors har valgt å etablere Corporate Universities, noe som gjenspeiler den viktigheten de legger på ansattes opplæring.