Dette er en tøff og viktig jobb.
Her er gode ledelseshistorier du kan utvikle i denne rollen.
Du lærer å se kunder som unike personas
Alle i en organisasjon snakker om kunder som ofte refererer dem generisk. I virkeligheten er ikke alle kunder de samme. Produktledere arbeider for å utvikle en bestemt profil for hver enkelt kundegruppe de tjener eller ønsker å tiltrekke seg. Så lenge karakteristikkene til hver person er meningsfylte, kan produktlederen styre de ulike funksjonene for å utvikle unike tilbud og skreddersy markedsføringsmetoder.
Du utvikler som en strateg
En del av spenningen på denne rollen er din nedsenkning i å hjelpe definere og gjennomføre firmaets strategi . Fra å vurdere og velge markeder for å komme inn for å identifisere potensielt lønnsomme kunder til å betjene, er produktledere ofte involvert i mange av de kjernestrategiske beslutningene til et firma.
Etter å ha valgt markeder og kunder, er detaljert arbeid med å identifisere unike tilbud og veiledende kritiske pris- og posisjoneringsbeslutninger en del av produktlederens ansvar.
Du lærer å lede over funksjoner
I likhet med prosjektlederrollen har produktlederen den utfordrende oppgaven med å lede andre og være ansvarlig for resultater uten luksus av direkte myndighet.
En hvilken som helst rolle hvor du lærer å drive resultater gjennom andre uten formell autoritet, er en god lærerrolle.
Du utvikler diplomatiske og politiske ferdigheter som et spørsmål om overlevelse
Tilbring en dag med å skygge en produktleder, og du vil sannsynligvis delta i kundeanrop, feltforespørsler fra selgere, kjøre et møte med ingeniørarbeid, møte kundesupport for å høre om kvalitetsproblemer og delta på et webinar med markedsføringsvennene dine. Ved hvert møte møter du problemer og folk som krever avgjørelser eller forpliktelser. Dine diplomatiske ferdigheter lar deg navigere i disse utfordrende møtene i beste interesse for firmaet ditt og dine kunder.
Du lærer å se hele opplevelsen
Kunder vurderer tilbudene dine for hele opplevelsen, ikke bare det fysiske produktet eller den faktiske tjenesten. Hvis produktet er bra, men kundene sliter med å forstå dokumentasjonen og ikke kan få støtte for svar, vil dette gjenspeile seg dårlig på produktet, og salgsresultater og omdømme vil lide. Produktansvarlige er ansvarlige for hele tilbudet, inkludert det fysiske produktet eller den faktiske tjenesten og alle kundens berøringspunkter som omgir tilbudet.
Du dyrker gode kommunikasjonsevner
Fra den første dagen på jobben er du engasjert med kunder og kolleger i andre avdelinger, og etter en stund på jobben, finner du deg selv som en hyppig bidragsyter på ledelsesmøter.
Du lærer raskt å tilpasse seg ulike målgrupper, og du lærer at din evne til å kommunisere effektivt er din mest kritiske ressurs.
Du lærer å gjøre lønnsomme avvik
I din rolle velger du hvor du skal investere firmaets penger i å utvikle nye og forbedre eksisterende produkter. Hver beslutning har en kostnad og en implikasjon, og produktansvarlige blir stadig påkrevd for å gjøre prioriterte avvik.
- Ingeniørarbeidet kan ha begrensede ressurser til å jobbe med tilbudet ditt, og i stedet for dine fem største funksjonskrav, kan de bare levere tre i tidsrammen du oppgav. Det er opp til deg som produktbehandler å velge funksjonene som skal etterlates.
- Hvis du vil ha mer tid til å trene salgsteamet ditt på det siste tilbudet, må du forhandle for tiden på tidsplanen med salgsadministratoren.
- Trenger du å slippe prisen på grunn av konkurrentens handling? Du vil bruke tid på å overbevise finansdepartementet hvorfor de skal tjene mindre penger på hvert produkt de sender.
Disse tøffe avgjørelsene er daglige problemer for produktledere, som blir mestere i å håndtere avvik.