Både nasjonale og lokale tragedier påvirker arbeidsplassen
Personlige tragedier påvirker arbeidsplasser
På våre arbeidsplasser skjer det også flere personlige tragedier regelmessig.
Samarbeidspartnere og deres familiemedlemmer dør. Kunder fil for konkurs og la hundrevis være ledige. Fabrikkene brenner ned. Venner diagnostiseres med terminale sykdommer. En hendelse av vold i arbeidsplassen etterlater kolleger døde.
Selv om det ikke er så rivende og altomfattende som store, nasjonale tragedier, er de mer personlige, tragiene i nærheten av hjemmet og de nasjonale tragediene som er større enn livet, mye felles for folk på arbeidsplasser.
Nasjonale tragedier påvirker arbeidsplasser
For å starte, finner vi ofte ut om nasjonale tragedier mens vi er på jobb. Vi samler med kolleger som ser på de nasjonale nyhetene utfolde seg på fjernsyn og dataskjermer. Vi samler i grupper og snakker om arrangementet.
Vi deler informasjon og snakker uopprettelig. Vi kommer ut for å forstå hvordan tragedien påvirker våre medarbeidere. Vi ser etter hverandre. Som et eksempel så mange av oss at flyene krasjet inn i World Trade Center mens de var på jobb.
Med de mer personlige tragediene er våre handlinger og ønsker sannsynligvis mindre offentlige, men det er den samme følelsen av å ha lyst til å gjøre noe for å hjelpe og ikke vite hva de skal gjøre.
I de fleste tilfeller, for positiv mental helse, når vi ut til hverandre for vennskap og støtte. Noen ganger er det de personlige tragediene som vi føler mest utilstrekkelige.
Tross alt skjer de her, og vi burde være i stand til å hjelpe.
En nasjonal tragedie eller en personlig tragedie har stor innflytelse på jobben. Og organisasjoner kan hjelpe folk med å lykkes tragedien. De kan lette passasjen folkene opplever under en tragedie. De kan hjelpe folk med å håndtere hjelpeløshet og sorg de opplever. De kan gi et støttesystem for å hjelpe til med å få folk til å komme opp under sorg.
Disse ideene vil hjelpe deg med å hjelpe dine ansatte da de opplever enten en nasjonal tragedie eller de vanlige, livsforandrende tragediene som oppstår på din egen arbeidsplass.
Anbefalte tiltak under tragedien og hjertesorg
Pass på at folk er trygge
Hvis hendelsen skjer på arbeidsplassen, må du sørge for at enkelte er trygge før du gjør noe annet. Gjennomfør katastrofeplanen din, ring brannalarmen, gjør hva virksomheten din for nødplan evakueringsplan foreskriver for sikkerheten. Planen skal utpeke et møtested, hvor det kan delta, slik at du vet at medlemmer av arbeidsstyrken din er trygge.
Skjær folk litt slakk
Folk kan ikke gå tilbake til produktivt arbeid umiddelbart etter å ha hørt om en tragedie. Hvis du forventer at de fortsetter å jobbe, vil folk gjøre feil og feil fordi de blir distrahert av hendelsene eller informasjonen.
Ikke late som om. Bare fortell folk at det er greit å fokusere sin energi på hendelsen. Hvis du gjør dette, vil de fleste enkeltpersoner komme tilbake til produktivt arbeid raskere når deres behov for informasjon og interesser er fornøyd.
Vurder personell involvering av ansatte
Hvis tragedien påvirker en person personlig, tilbyr utgivelsestid, støtte, en tur, bidra til å skaffe informasjon, og alt annet som personen synes å trenge. For større og direkte innvirkning på arbeidsplassen din, må du kanskje bestemme om du skal fortsette å betale ansatte, selv om de ikke virker, i en periode. Du kan tilby ly, flytting eller andre former for kompensasjon under en tragedie også.
Gi folk informasjon
Hvis du kan gjøre det uten å forstyrre arbeidet, gi fjernsyn og dataskjermer, slik at arbeidstakere blir informert om hendelser mens de utfolder seg - selv om de bare er i pauseomrommene.
I mer personlige tragedier, gi alle ansatte så mye informasjon som mulig, så snart informasjonen er tilgjengelig. (Jeg mener ikke å gi medarbeider konfidensiell informasjon, men annen informasjon er viktig.)
Informasjon hjelper folk med å behandle hendelsene. Slå på radioer, send ut nyheter om høyttalersystemet ditt og gjenkjenn at folk vil ringe venner og bekjente til å dele informasjon og sammenligne notater. Jo nærmere du er i tragedien, jo flere vil du vite.
Interessert i syv flere tips for arbeidsgivere om å ta seg av arbeidsplassen tragedie?
Disse syv ideene vil hjelpe deg med å hjelpe dine ansatte da de opplever enten en nasjonal tragedie eller de vanlige, livsforandrende tragediene som oppstår på din egen arbeidsplass.
Gi steder for folk å samle og snakke
Mange trer i å være nær andre mennesker når tragedien treffer. Du kan uformelt gi muligheter for denne interaksjonen ved å forlate konferanserom med ubrukte fjernsyn.
Rull TV-en inn i et pause rom. Ta med lunsj for dine ansatte, slik at folk oppfordres til å tilbringe tid med hverandre for oppmuntring, delt sorg og støtte.
Foreslå en pottlukke lunsj for den andre eller tredje dagen, avhengig av tragediens natur. Mange snakker uopphørlig under en tragisk hendelse; andre lider stille. Du vil ønske å trekke dine stille mennesker ut når det er mulig. Sentrale sammenkomster vil hjelpe.
Planlegg et møte for å dele informasjon
I en nasjonal tragedie vil folk vite den siste informasjonen om hva som skjer. De vil ha forsikringer om at de og deres kjære er trygge. I flere personlige sorgssykdommer er korrekt informasjon også viktig.
Uten å bryte konfidensialiteten til de involverte, og med deres tillatelse, fortell folk så mye du kan. Jo mer legitim informasjonen folk har, jo mindre sannsynlig de er avhengige av rykter, jo mindre tid bruker de informasjonen.
Gi folk noe å gjøre for å hjelpe
I tider med sorg, når folk trekker sammen for næring, vil mange ha noe å gjøre for å løse problemet eller for å lette situasjonen. I tilfelle av terrorangrep på Amerika, forteller historier om frivillighet, deling av mat og rom, å gi blod og hjelpe naboer og venner.
Den samme typen historier dominert Gulf Coast-beboernes svar på orkanen Katrina.
Folk ønsker å ta med en gryte til den berøvede familien, sende blomster til ære for de døde og de levende, send minner fra medarbeider til familien, og doner til favoritt veldedighetsorganisasjoner.
Flere av mine klienter holdt selskapsmøter for å bringe folk up-to-date og dele hvordan de skal donere til lettelse og plasseringen av nærmeste bloddonorsenter i etterkant av orkanen Katrina.
Andre holder selskapsløftene, med pengene utpekt for donasjoner; De kjøper tomater med American Express-reisepunkter og ansatte donerer andre tilbud til tomten. Mange arbeidsgivere samsvarer med samlet beløp.
Noen selskaper samsvarer medarbeiderbidrag opp til et visst antall dollar med kvittering fra veldedighet. Jeg er sikker på at du kan forestille deg flere måter å hjelpe som er kongruente med arbeidsplasskulturen din.
Gjør ledere og HR-personale tilgjengelig
Tilsynsførere og HR-ansatte er kritiske selskapsledere under tragedien. I en studie gjort for år siden av American Psychological Association, oppførte ansatte overveldende personlig oppmerksomhet fra veileder som en av de mest givende aspektene av arbeidet.
Frigjør kalendere når tragedien treffer og tilbringe tid på å gå gjennom arbeidsplassen og møte med folk som trenger støtte eller bare et lyttende øre. Vær synlig tilgjengelig.
Tilbyr ansattes hjelp
Hvis din bedrift har et arbeidstakerprogram eller rådgivning tilgjengelig via helseplanen, må du sørge for at ansatte vet at det er tilgjengelig for personer som trenger det. Noen programmer tilbyr rådgivning på arbeidsplassen. Utforsk muligheter.
Vær forberedt før katastrofe eller tragedie streiker
Hver organisasjon trenger en katastrofeplan. Du trenger også planer for brann, tornadoer, orkaner, jordskjelv og annen naturkatastrofe som kan forekomme i ditt område. Alle ansatte skal trent i planens spesifikasjoner.
Forbered folk om hvilke tiltak du skal ta hvis de konfronteres med potensiell skade på arbeidsplassen.
Tenk på hva som er sannsynlig å skje, og gjør en plan for å håndtere det - på forhånd.
Gjør sorg trening en del av treningsprogrammet ditt
Når tragedien treffer, er folk usikre på hva de skal gjøre. Som et eksempel dør ektefellen til en kollega. Nære arbeidsledere deltar i begravelses- eller minneseremonien.
De kan forsyne familien med mat og tid. Når medarbeien vender tilbake til jobb etter deres forlatelse, vet få medarbeiderne hva han skal gjøre.
Bør de gi sympati eller oppmuntre personen til å snakke om tapet hans. Ansatte er ofte isolert fordi folk ikke vet hva de skal si eller gjøre, så de gjør ingenting.
Lær dine medarbeider om sorg, stadier av sorg, hvordan å håndtere sorg i selv og kollegaer, hvordan å fortelle barn om en tragedie og mer. Det vil støtte din arbeidsplass positiv moral, bygge medarbeider selvtillit, og redusere tragediens langsiktige virkninger.
Tragedien skjer i denne verden. Fra store nasjonale tragedier til mer intime, personlige tragedier, opplever vi alle sorger og tragedier i våre liv. Jeg stoler på at disse ideene vil hjelpe deg med å adressere de som oppstår eller utfolder seg på arbeidsplassen din mer effektivt.
Interessert i nasjonal og personlig tragedie og anbefalinger for arbeidsplasser?