Disse egenskapene kan gjøre eller ødelegge karrieren din
Karakteren av arbeidsplasser i rettshåndhevelse, rettelser og annen strafferettslig karriere krever at du samhandler med en rekke mennesker til enhver tid. Ikke overraskende, mange kommer ikke til å være glad for å se deg. Den beste måten å løse potensielt farlige situasjoner er å stole på din kognitive og følelsesmessige intelligens. Dette er ikke de vanskelige ferdighetene du oppnådde i din profesjonelle trening. Disse er de myke ferdighetene du trenger for å utvikle seg for å være virkelig effektiv i din daglige jobb som politimann.
01 Empati
Empati er evnen til ikke bare å forstå andres følelser, men også å dele den følelsen. Det gir mulighet for en dypere forståelse av hva andre individer opplever. Dette fører igjen til mer positive samspill og kommunikasjon mellom politibetjente og folket de møter. Medfølelse begynner der empati forlater. Hvis empati er en forståelse og deling av andres følelser, betyr medfølelse at denne forståelsen blir til handling.
Å behandle individer med medfølelse, enten de er vitner, ofre eller mistenkte, bidrar til å bygge en rapport og bringer helbredelse til farlige og traumatiske situasjoner. Medfølelse er kanskje den viktigste egenskapen til den moderne politimannen i hans eller hennes daglige samspill.
02 Medfølelse
Medfølelse begynner der empati forlater. Hvis empati er en forståelse og deling av andres følelser, betyr medfølelse at denne forståelsen blir til handling. Å behandle individer med medfølelse, enten de er vitner, ofre eller mistenkte, bidrar til å bygge en rapport og bringer helbredelse til farlige og traumatiske situasjoner. Medfølelse er kanskje den viktigste egenskapen til den moderne politimannen i hans eller hennes daglige samspill.
03 ikke-verbal kommunikasjon
Folk uttrykker ofte følelsen at "det er ikke det de sa, det er slik de sa det" når de klager om samspillet med politibetjentene. Ikke-verbal kommunikasjon - disse signalene vi sender gjennom tone, ansiktsuttrykk, gestus og oppsigelse - har ofte mye mer vekt på hvordan våre meldinger blir mottatt enn de ordene vi bruker. Politifolk må være klar over hvilke signaler deres ikke-verbale kommunikasjon sender til de de møter for å redusere konflikten og lette spenningen.
04 Aktiv lytting
Som politimann skal du håndtere personer som bare vil bli hørt. Enten de er ofre for en forbrytelse eller et fellesskapsmedlem som ser etter en løsning for de som begikk kriminaliteten, vil være en aktiv lytter, slik at publikum føler seg verdsatt og forstått. Aktiv lytning betyr å tolke og forstå andres behov i en samtale. Det er nøkkelen hvis du vil løse en konflikt.
05 Tilpasningsevne
Den daglige jobben til en politimann er langt fra forutsigbar. Faktisk er hver enkelt call-for-service ofte veldig flytende og dynamisk. Politifolk bør være fleksible og tilpasningsdyktige, ikke bare for det skiftende sosiale klimaet og utviklende teknologier, men til individuelle situasjoner når de utfolder seg. Offiserer må kunne forutse, tilpasse og overvinne utfordringer for å gi reell tjeneste til sine lokalsamfunn. 06 Byggetillitasjon
For å bygge tillit til samfunnet må politibetjente være i konstant kommunikasjon med borgere, lytte til deres ønsker og behov og bygge en rapport med de de jobber med i dag. Oppfattelsen av rettshåndhevelse er skapt av relasjoner med samfunnsmedlemmer, samfunnsansatte og media. 07 Kritisk tenkning og observasjon
Det er ikke slikt som en rutinemessig samtale i rettshåndhevelse. Offiserer burde ha mulighet til raskt og effektivt å evaluere og analysere fakta, observasjoner og informasjon, slik at de kan ta lydbeslutninger. Offiserer må kunne tenke kritisk hvis de skal hjelpe medlemmer av samfunnet med å løse problemer og løse konflikter. Keen observasjonsferdigheter er avgjørende. Å kunne visuelt, mentalt og følelsesmessig måle en situasjon raskt, kan redde livet ditt og andres liv. Detailorienterte individer pleier å være bedre observatører fordi de kan plukke ut små (men viktige) detaljer på et øyeblikk. Hvis du ikke er en detaljorientert person, prøv å trene deg selv for å være en bedre observatør.
08 Konfliktløsning
Dessverre er konflikt en stor del av hva en politimyndighet karriere handler om. Hvorvidt politiet blir kalt for å svare på et pågående argument, eller de tar håndhevelse mot en person, er jobben karakter slik at den uunngåelig inviterer konflikt til en eller annen grad. Fordi konflikt følger med mye av en offisers jobb, må han eller hun ha muligheten til å løse konflikten fredelig.
Vurder å spørre deg selv disse spørsmålene under en konflikt:
- Er det måter å de-eskalere situasjonen?
- Er følelser for høyt for å prøve å komme til et kompromiss?
- Hvordan kan mine ord bringe denne situasjonen til en fredelig slutt for alle involverte parter?
09 Arbeidslivssaldo
Mellom skiftarbeid, lange timer og stressene i jobben, er det mange potensielle trusler mot en politimann s helse . Offiserer må kunne finne måter å redusere stresset slik at de er lykkeligere både hjemme og på jobben. Å finne hobbyer og måter å balansere arbeid med ditt personlige liv er et must for offiserer som ønsker å oppnå reell suksess i sine karrierer. Myke ferdigheter Vinn dagen
Miljøet endrer seg på tvers av alle karrierer, ikke bare i rettshåndhevelse, og myke ferdigheter blir et større fokus for arbeidsgivere på tvers av arbeidsspekteret. Behovet for å skape og utvikle disse ferdighetene er kanskje mye mer uttalt og akutt i rettshåndhevelse. Ettersom samfunnet krever mer medfølelse og forståelse fra sine offiserer, blir følelsesmessig intelligens og myke ferdigheter stadig viktigere når det gjelder å rekruttere, trene og beholde politifolk, og de er nøkkelen til suksess i din egen karriere.