De fleste arbeidsgivere anser mellommenneskelige ferdigheter til å være svært viktige for de ansatte. Noen med mellommenneskelige ferdigheter kan fungere godt sammen med andre, er en god lagspiller, og kommuniserer effektivt.
Fordi folkferdigheter er så viktige, forventer du minst et par intervju spørsmål om dine mellommenneskelige ferdigheter.
Les nedenfor for råd om hvordan du svarer på spørsmål om mellommenneskelige ferdigheter. Se også en liste over vanlige spørsmål om mellommenneskelige ferdigheter, og prøv svar.
Betydningen av mellommenneskelige spørsmål
En effektiv arbeidstaker løser problemer, løser konflikter og identifiserer kreative løsninger. Han eller hun kan gjøre dette gjennom mellommenneskelige ferdigheter. Disse ferdighetene er ikke vanskelige ferdigheter som du kan kvantifisere og måle, som programmeringsferdigheter eller juridisk kunnskap. I stedet er de myke ferdigheter - kvaliteter eller holdninger som en person demonstrerer.
Selv om jobbkandidater kan være teknisk kunnskapsrike, har mange kamper arbeidet i ulike lag, så det er viktig å finne arbeidere som kan jobbe sammen. Derfor er mellommenneskelige spørsmål rettet mot å identifisere hvorvidt en jobbkandidat har disse viktige myke ferdighetene.
Arbeidsgivere ser også etter dine svakhetsområder. Hvis du for eksempel har problemer med personlige konflikter , er det et signal om at du ikke kan skille personlige lidenskaper med arbeid, et stort problem i enhver arbeidsplass.
Det er viktig å kunne sette fast grenser mellom arbeidet og det personlige livet.
Tips for å svare på mellommenneskelige spørsmål
Forbered svar på forhånd. Gjennomgå vanlige mellommenneskelige spørsmål på forhånd, og utfør svarene dine. Det vil bidra til at du har en rekke gjennomtenkte anekdoter klar til å svare på eventuelle intervju spørsmål.
Du kan også begrense listen over spørsmål du forbereder deg ved først å lage en liste over de viktigste mellommenneskelige ferdighetene som kreves for jobben. Se tilbake på jobboppføringen og sirkel eventuelle mellommenneskelige ferdigheter som nevnes. Pass på å forberede en anekdote som viser at du har alle mellommenneskelige ferdigheter som trengs for jobben.
Bruk spesifikke eksempler. Når du svarer på spørsmål om dine mellommenneskelige ferdigheter , er det viktig å bruke konkrete eksempler. Alle kan si at de er gode problemløsere; men hvis du har et eksempel på hvordan du brukte ut-fra-boksen tenkning for å identifisere alternativer og bestemme seg for en passende tiltak, vil du se langt mer troverdig.
Vurder å bruke STAR-teknikken for å svare på spørsmål. Det er en nyttig strategi for å svare på intervjuespørsmål der du bør svare med en anekdote. Først forklare situasjonen du var i (hvor jobbet du da?). Beskriv deretter oppgaven eller problemet du møtte. Forklar deretter hvilken handling du tok for å løse problemet eller fullføre oppgaven. Til slutt, forklar resultatene av dine handlinger (har du oppnådd en suksess for deg selv? Ditt team? Ditt firma?).
Demonstrere dine ferdigheter. Gjennom intervjuet kan du også demonstrere dine mellommenneskelige ferdigheter i hvordan du engasjerer deg med intervjueren .
Fra ditt første faste håndtrykk og smil på måten du lytter nøye på intervjuespørsmålene, kan kroppsspråket og tonen hjelpe deg med å formidle at du er en omtenksom og vennlig person som kommer sammen med andre.
Vanlige mellommenneskelige spørsmål og beste svar
- Fortell meg om en tid da du måtte jobbe med en kollega du ikke likte eller stolte på. Nøkkelen til dette spørsmålet er ikke å fokusere på den negative eller skylden din kollega. I stedet fokusere på å være profesjonell. Fortell arbeidsgiveren at du skjønner at ikke alle medarbeidere vil være beste venner, men det er nødvendig å kunne samarbeide med alle. Fremhev hvordan du avviker personlige forskjeller.
- Beskriv en konflikt på jobben. Igjen, ikke plassere skylden på noen. Fremhev hvor uenigheten kom fra, hva problemet var, og hva din begrunnelse var. Legg vekt på hvordan du arbeidet proaktivt for å løse problemet og hva de endelige resultatene var.
- Hvis du har ansatte som rapporterer til deg, hvordan skulle de beskrive deg? Fokuser ditt svar på konkrete eksempler, for eksempel en tid du ga lagets selvstyre eller friheten til å komme opp med kreative løsninger.
- Når har du startet en ny jobb, hvordan har du opparbeidet relasjoner? Arbeidsgivere vil se at du vil være proaktiv om å passe inn i bedriftskulturen. Legg vekt på hvordan du har frivillig til prosjekter, sluttet med ansattes klubber eller inviterte medarbeidere til lunsj for å lære mer om deres roller.
- Hvordan ville dine medarbeidere beskrive deg? I stedet for bare å oppgi tre adjektiver, for eksempel "dedikert, lidenskapelig og kreativ", fokuserer du ditt svar ved spesielle anledninger. Du kan for eksempel si: "Min kollega Frank vil si at jeg har øye-øyeoppmerksomhet på detaljer. Han snakker alltid om hvordan han hadde laget denne 20-siders tekniske rapporten, grundig undersøkt og gjennomgått av et dusin mennesker. gikk for å skrive ut, jeg tok en titt på det, og jeg la merke til en skrivefeil som hadde vært veldig pinlig hvis den ikke hadde blitt tatt.
Tilleggsinformasjon
Hvordan svare på intervju spørsmål uten et riktig (eller feil) svar